稅務(wù)總局信訪年終總結(jié)與稅務(wù)所半年工作總結(jié)報(bào)告匯編(更新版)
【正文】 管流程更趨合理針對(duì)xx地區(qū)的經(jīng)濟(jì)稅源情況，xx所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺(tái)(征收系列)三個(gè)工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個(gè)綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、代開發(fā)票、申報(bào)征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對(duì)面辦理納稅人的所有涉稅事項(xiàng)，為納稅人全方位的服務(wù)。特別是要學(xué)好《兩個(gè)條例》和《行政許可法》。⒊繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅源的監(jiān)控，落實(shí)計(jì)劃工作的要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。四、落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達(dá)給xx所任務(wù)工商各稅萬(wàn)，比上年計(jì)劃增長(zhǎng)萬(wàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪干部的教育培訓(xùn)，不斷提升信訪干部的思想水平和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的能力。目前，信訪舉報(bào)線索不清、證據(jù)不足、沒有留下聯(lián)系方式的情況很多，使我局稽查部門無(wú)法立案查辦。(四)加大對(duì)初信初訪的辦理力度。對(duì)存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復(fù)信訪人。，書面舉報(bào)的案件較少。舉報(bào)中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報(bào)案件403件。信訪反映問題主要包括：舉報(bào)企業(yè)或個(gè)體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：一、信訪辦理基本情況(一)辦理情況我局20xx年全年共受理人民來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電976件(含重復(fù)件)。請(qǐng)求幫助解決申報(bào)納稅中遇到的問題。其中發(fā)票違章問題主要是旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票。二、信訪工作的主要做法(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局日常受理信訪件，大多是市信訪局“市長(zhǎng)專線”轉(zhuǎn)辦的市民投訴信訪件，反映的問題大都集中在反映用人單位不按規(guī)定為員工繳納社保醫(yī)保和舉報(bào)偷漏稅兩大類。同時(shí)重視抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題，及時(shí)采取措施，切實(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)防重信重訪的發(fā)生。(二)\下一年工作意見。xx所公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使xx所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。五、下半年工作計(jì)劃“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是xx所下半年工作的總體要求。xx稅務(wù)所xx年六月
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