網(wǎng)絡(luò)銷售年終總結(jié)與網(wǎng)絡(luò)銷售月工作總結(jié)報告匯編(更新版)
【正文】 售部在XX年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)
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