【正文】 和落實(shí)。有些部門(mén)思想轉(zhuǎn)變還不夠到位，服務(wù)意識(shí)還不是太強(qiáng)，雖然事項(xiàng)進(jìn)了“中心”，但是授權(quán)不充分，該放的權(quán)放不到位，導(dǎo)致窗口辦事想辦辦不了，想快快不了。溧陽(yáng)市行政服務(wù)中心，積極推行行政許可超時(shí)默許、缺席默認(rèn)制的實(shí)施；加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的審批服務(wù)等。同時(shí)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和考核管理，提升服務(wù)檔次。發(fā)改委窗口簡(jiǎn)化辦事程序，壓縮審批時(shí)間；環(huán)保局窗口創(chuàng)新服務(wù)，全力構(gòu)建環(huán)保審批“綠色通道”；工商局窗口出臺(tái)五條新舉措，實(shí)行無(wú)償代理服務(wù)和降低收費(fèi)，拓寬企業(yè)融資渠道，支持服務(wù)企業(yè)上市；衛(wèi)生局窗口出臺(tái)六項(xiàng)便民措施服務(wù)企業(yè)；經(jīng)貿(mào)委窗口三項(xiàng)措施為建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)；規(guī)劃局窗口推出五項(xiàng)扎實(shí)舉措，堅(jiān)持“只做減法，不做加法”；勞保局窗口推行用工服務(wù)預(yù)約受理；國(guó)土局窗口實(shí)行增強(qiáng)服務(wù)力度的系列措施，等等。繼續(xù)抓好企業(yè)集中年檢工作的落實(shí)，全年共有勞保、民政、教育、衛(wèi)生、工商、有效地降低了企業(yè)成本。三是服務(wù)全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，開(kāi)通綠色通道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止行政許可事項(xiàng)、非許可事項(xiàng)百分之百在“中心”辦理的部門(mén)已增至22個(gè)（分別是：發(fā)改委、國(guó)土局、園林局、城管局、人防辦、地震局、外經(jīng)局、文廣新局、環(huán)保局、經(jīng)貿(mào)委、安監(jiān)局、教育局、勞保局、衛(wèi)生局、水利局、物價(jià)局、氣象局、體育局、科技局、宗教局、糧食局、無(wú)線電管理處等）。行政部門(mén)服務(wù)工作講話一、圍繞大局，積極進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境創(chuàng)新服務(wù)取得新突破 年，行政服務(wù)中心及各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，按照“優(yōu)質(zhì)行政，高效辦件”的總體工作思路，在強(qiáng)化服務(wù)理念、創(chuàng)新審批方式、規(guī)范審批行為、提高服務(wù)效能等方面取得了較好的工作成效。良好的工作環(huán)境和工作氛圍，需要我們共同來(lái)創(chuàng)造，只有懷著一顆感恩的心，注重細(xì)節(jié)，注重生活中的禮節(jié)禮貌，才能贏得你的同事的信任。我會(huì)利用自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái)，不斷地鉆研自己在人事方面的業(yè)務(wù)。熟悉人力資源管理的方法，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的理解。人事部的工作繁瑣但是很重要，它是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵的紐帶。從學(xué)校，走向社會(huì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，尤其是貴公司接納了我，讓我更加樹(shù)立要為公司做出自己的貢獻(xiàn)的決心，只有這樣我才能不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)度我的信任。在理論的學(xué)習(xí)中，不僅僅要掌握政治理論，更要在酒店的人力資源管理方面下功夫。我深知，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷的求索。當(dāng)然，這并不等于要我們故意跟員工區(qū)攀交情，而是說(shuō)在平常的生活工作中要發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的精神，提供同事一些方便，幫助同事一些解決一些力所能及的事情。跟領(lǐng)導(dǎo)相處，應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，保持自己的話語(yǔ)的平等權(quán)。提高審批項(xiàng)目集中度是市委市政府年三十項(xiàng)“經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、民生”重點(diǎn)突破的工作目標(biāo)之一，通過(guò)“中心”和各部門(mén)的共同努力，全市行政許可事項(xiàng)集中度由去年的56%%，使得在“中心”辦理的行政許可事項(xiàng)總數(shù)達(dá)到228項(xiàng),一年提高了15個(gè)百分點(diǎn)。二是開(kāi)發(fā)使用了短信告知服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)這一服務(wù)平臺(tái)可以在第一時(shí)間將辦理結(jié)果通知申報(bào)人，此舉受到辦事群眾的歡迎?！爸行摹边€牽頭組織有建設(shè)、城管、公安等部門(mén)參加的聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘70次，為2476個(gè)審批項(xiàng)目提供了聯(lián)審會(huì)辦。35個(gè)部門(mén)及窗口出臺(tái)92條服務(wù)措施，再壓縮審批時(shí)間293個(gè)工作日。嚴(yán)把新進(jìn)窗口人員質(zhì)量關(guān)，扎實(shí)做好窗口人員選配工作，各部門(mén)選調(diào)的人員素質(zhì)普遍好于往年。金壇市行政服務(wù)中心，在轄市區(qū)首個(gè)建成了項(xiàng)目辦理智能查詢系統(tǒng)，并建立了窗口績(jī)效考評(píng)機(jī)制。主要表現(xiàn)在：一是有些部門(mén)授權(quán)不充分，窗口辦事能力有待提高。還有個(gè)別窗口工作人員服務(wù)態(tài)度還不是很熱情，有按部就班的現(xiàn)象，主動(dòng)服務(wù)少被動(dòng)服務(wù)多。 當(dāng)前和明年我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展總的目標(biāo)，就是要“擴(kuò)大市場(chǎng)、加大投資、加快調(diào)整，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)”。第五，要繼續(xù)抓好節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資源環(huán)境的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。 三、立足當(dāng)前，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)工作再上新臺(tái)階 年，行政服務(wù)工作要以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化行政審批制度改革，積極推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的理念，努力打造“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)型中心，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。市政府已出臺(tái)事項(xiàng)集中管理的辦法，望各部門(mén)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。同時(shí)要不斷擴(kuò)大“一審一核”制的適用范圍，各部門(mén)要對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的審批事項(xiàng)進(jìn)行流程再梳理，與“中心”一道研究，把該減的減掉、該省的省去，不要將簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，審批程序程式化。不要讓其束之高閣，優(yōu)化僅僅停留在書(shū)本上。有關(guān)實(shí)施年檢的部門(mén)，要進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，縮短時(shí)間，壓降收費(fèi)，去年有的部門(mén)的年檢事項(xiàng)已經(jīng)實(shí)行零收費(fèi)，這是真正的便企利民措施。市各有關(guān)部門(mén)要結(jié)合“三合一”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推進(jìn)，加快電子政務(wù)建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)事項(xiàng)在統(tǒng)一的政府審批服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行辦理，實(shí)行網(wǎng)上辦公。各部門(mén)要嚴(yán)格按照“一事一地”的原則，實(shí)行“一門(mén)式受理”“一條龍服務(wù)”，凡已進(jìn)駐“中心”的事項(xiàng)，都必須在“中心”窗口辦理，不得“兩頭受理”；凡是不需現(xiàn)場(chǎng)踏勘、專(zhuān)家評(píng)審、聽(tīng)證等特殊環(huán)節(jié)的審批事項(xiàng)，都應(yīng)能在窗口即時(shí)辦結(jié)。建設(shè)好“中心”是市委市政府的期望，是企業(yè)和群眾的期盼，是政府各部門(mén)的共同責(zé)