督查情況匯報(bào)與矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)方案匯編(更新版)
【正文】 擔(dān)等問題。自XX年x市組建行政服務(wù)中心以來，大廳進(jìn)駐窗口(含市直部門窗口、市區(qū)合一部門窗口、區(qū)直部門窗口)43個(gè)，所有窗口都安裝電子評(píng)價(jià)器了，與相應(yīng)窗口指定的電腦連接，由窗口人員與服務(wù)對(duì)象互相操作程序完成評(píng)議結(jié)果。監(jiān)督管理情況(1)網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)管理使用情況。(2)“一窗式”服務(wù)及窗口授權(quán)情況。督查情況匯報(bào)與矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)方案匯編第 10 頁 共 10 頁督查情況匯報(bào)省效能辦：根據(jù)省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室《關(guān)于印發(fā)對(duì)全省各級(jí)行政服務(wù)中心(窗口)審批、服務(wù)和公共x網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行情況開展監(jiān)督檢查工作方案的通知》(x效能辦字[XX]20號(hào))文件要求，11月25日至27日，第十一督查組采取“聽、查、看”等方式對(duì)x市和x縣開展行政服務(wù)中心(窗口)審批、服務(wù)和公共x網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、主要做法總體來說，x市和x縣行政服務(wù)中心及x中心都能按照省文件要求，全面規(guī)范地做好行政服務(wù)中心(窗口)審批、服務(wù)和公共x網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行，實(shí)際效果明顯。由于時(shí)間關(guān)系，該30項(xiàng)縣區(qū)還在對(duì)接當(dāng)中。x市和x縣行政服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行了法定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行“罰繳分離、收支兩條線”制度，由統(tǒng)一的收費(fèi)窗口按規(guī)定收繳，檢查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)情況。(3)“一事一評(píng)“服務(wù)評(píng)價(jià)器使用情況。未發(fā)現(xiàn)臉難看、話難聽、事難辦、推諉拖延、“吃拿卡要”等問題。根據(jù)自查表和統(tǒng)計(jì)，截止到11月24日，x市x中心共完成網(wǎng)上交易項(xiàng)目50個(gè)。二、主要問題本次督查，x市和x縣行政服務(wù)中心(窗口)審批、服務(wù)和公共x網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行雖然比往年有明顯進(jìn)展，并取得了較好成效，但與省里進(jìn)度要求相比，還存在不少差距。三是x公司技術(shù)服務(wù)支持較為薄弱，目前x市x中心常駐人員只有二個(gè)，如果縣里有項(xiàng)目需要技術(shù)支持的話往往存在人員不夠等問題。為下一步在省、市、縣范圍內(nèi)全面鋪開公共x網(wǎng)上交易工作提供有力的技術(shù)和服務(wù)保障。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：三、工作職責(zé)國土資源矛盾糾紛排查調(diào)處范圍：土地權(quán)屬糾紛、相鄰權(quán)糾紛、征地補(bǔ)償安置異議等。并聯(lián)合鎮(zhèn)村力量深入到村企，開展矛盾糾紛的排查、分析和梳理，把國土資源各種矛盾糾紛全部納入視線。同時(shí)統(tǒng)一組織開展檢查驗(yàn)收，對(duì)因工作不落實(shí)、措施不到位造成不良后果的，實(shí)行責(zé)任追究。深入分析社情民意、群眾信訪特別是聯(lián)名信、集體訪訴求，對(duì)政策貫徹落實(shí)中出現(xiàn)的問題，加以綜合分析，從中找出矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和化解工作的有效對(duì)策，早發(fā)現(xiàn)、早
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