【正文】 黨組的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加強了領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè)。二是制定《創(chuàng)建文明股所室、文明家庭、文明職工實施方案》，提高各股所室隊工作人員的文明程度和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建文明高效的機關(guān)股所室。受理并處理消費投訴1件。公司省級遠程核名2戶。20**年目標績效管理考核中原食藥局被縣委縣政府評為一等獎，原工商局和質(zhì)監(jiān)局被縣委縣政府評為二等獎。擬在下半年開展一期道德講堂活動。一是成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了“一把手”負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工、青、婦等齊抓共管，一級抓一級，層層落實責任制的工作格局，從而全面加強了對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。原工商局于20**年被評為省級文明單位，今年年初，經(jīng)縣工質(zhì)食藥局黨組研究決定繼承工商局省級文明單位稱號，向省州文明辦等部門報送了繼承省級文明單位的請示，全局積極創(chuàng)建，將精神文明建設(shè)提檔升級?？傊?，在谷城所開展文明創(chuàng)建工作以來，在襄十公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一方面按創(chuàng)建規(guī)劃以求真務(wù)實的作風不折不扣的抓落實，向社會展示我所的精神風貌和文明新風，另一方面我所對照標準找差距，堅定信心求發(fā)展，扎實的做好各項基礎(chǔ)工作，讓三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，我所票（卡）管員為搞好內(nèi)業(yè)管理，協(xié)助班組創(chuàng)出自身特色，建立了內(nèi)容齊全的班組建設(shè)檔案。我所將展現(xiàn)管理所的企業(yè)文化、員工集體活動、日常工作、學(xué)習(xí)和生活片段制作成光盤給員工帶回家，讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況，讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺，讓員工家人一起關(guān)心他們子女的成長，一起關(guān)心管理所的建設(shè)。我所工會還提前向每位過生日的員工家寄發(fā)一張生日賀卡，把溫馨送到員工家中。四、弘揚企業(yè)文化，營造“溫馨”氛圍。我所通過開展“青年讀書活動”，通過集中學(xué)習(xí)或自學(xué)來提高員工的綜合素質(zhì)，并積極鼓勵員工參加高等教育自學(xué)考試，我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學(xué)教育。我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費廣場等處，美化了管理所外部環(huán)境，讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中?，F(xiàn)將我所創(chuàng)建縣級文明單位工作情況匯報如下：一、全力以赴抓費收，堅實文明創(chuàng)建的物質(zhì)基礎(chǔ)。為保證費收工作的順利開展，在營運管理方面，我所還通過加強現(xiàn)場管理，維護了收費廣場秩序；通過加大稽查力度，凈化了收費環(huán)境；通過強化內(nèi)業(yè)管理，形成內(nèi)業(yè)督導(dǎo)外業(yè)；通過日日維護機電設(shè)備，確保了收費系統(tǒng)正常運行；通過開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽，提高了費收員的業(yè)務(wù)水平。同時在全所和費亭安裝了廣播系統(tǒng)，陶冶了員工的情操。三抓活動。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章：一是規(guī)范服務(wù)行為，在收費上堅持四公開，公開收費政策、公開收費政策、公開收費員姓名、公開服務(wù)承諾；二是堅持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務(wù)宗旨，做到熱心、耐心、誠心、愛心、責任心五心服務(wù)；三是推行星級服務(wù)，樹立星級服務(wù)標兵和文明服務(wù)典型；四是設(shè)立民眾意見箱，及時查找和反饋問題，整改不足；五是制定八條便民措施，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急。“扶貧助學(xué)”活動，捐助山區(qū)學(xué)子，為山區(qū)人民分憂解難。為使員工生活多姿多彩，我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會，并根據(jù)大家的意見成立了下棋、讀書、烹調(diào)、音樂、舞蹈等興趣小組，并組織大家集體“走出去”活動。一是我所充分發(fā)揮民主管理企業(yè)原則，成立了團支部、工會等組織。現(xiàn)將工作開展情況報告如下：一、單位基本情況及精神文明創(chuàng)建情況（一）機構(gòu)概況及性質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，在創(chuàng)建活動中發(fā)揮模范帶頭作用。在抓落實上狠下功夫：一是在制度上抓落實，二是在創(chuàng)建活動上抓落實，三是在人力物力的投入上抓落實。成功通過縣法制辦的普法驗收。暑假期間，我局組織單位職工未成年子女召開了座談會，深入了解孩子的成長情況，取得了良好的效果。截至目前，我縣有各類企業(yè)共125戶，注冊資本61401萬元。上半年農(nóng)民專業(yè)合作社名稱預(yù)先核準有25戶，新登記農(nóng)專社20戶，增加人員150人，資金2222元。成立了黨組成員、紀檢組長古代玉為組長的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿小組，積極組織開展網(wǎng)上和手機文明傳播志愿服務(wù)活動。制定了縣工質(zhì)食藥局“文明餐桌”行動實施方案。我局干部職工通過自學(xué)、再教育培訓(xùn)等方式基本完成了大專、本科學(xué)歷學(xué)習(xí)，今年完成1名職工在職研究生學(xué)習(xí)。深入實施“兩化互動，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)”全省總體戰(zhàn)略，積極參與縣委政府的重大戰(zhàn)略部署和工作安排，積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。在“3》2(2篇)、《工商信息》等電視臺等刊物及媒體采用3(4篇)，報送各種簡報共計21期。