個人工作總結(jié)-文明社區(qū)創(chuàng)建總結(jié)與個人工作總結(jié)-旅行社導(dǎo)游個人工作總結(jié)匯編(更新版)
【正文】 服務(wù)為民”的總要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在全體社區(qū)工作人員的共同努力和廣大居民群眾的大力支持配合下，社區(qū)根據(jù)自身的特點，成立了以社區(qū)主任為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進和諧的作用為中心，在社區(qū)文明創(chuàng)建方面做了一系列的工作。社區(qū)組織社區(qū)民眾學(xué)習(xí)新的勞動法，讓大家深入理解新勞動法的具體內(nèi)容；在3月20日，社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)低保戶學(xué)習(xí)廉租房和住房補貼政策，切實為民辦實事；在3月21日，派出所組織社區(qū)居民群眾進行戶籍制度的學(xué)習(xí)，加強對社區(qū)人口的管理。 2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。 7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。
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