【正文】 他工作一樣同研究、同安排、同檢查、同落實(shí)，由1名班子成員具體分工負(fù)責(zé)，專(zhuān)管信訪工作，先后討論產(chǎn)生了信訪工作安排意見(jiàn)和信訪工作管理辦法。為落實(shí)信訪舉報(bào)公開(kāi)辦理工作向農(nóng)村延伸的要求，舉辦了公開(kāi)辦信培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范了接訪工作人員的職責(zé)，信訪案件查辦工作流程、信訪舉報(bào)及來(lái)訪舉報(bào)人須知，明確了舉報(bào)人及接訪人雙方的權(quán)利和義務(wù)，使信訪舉報(bào)工作既符合法律的要求、維護(hù)雙方的利益，又接受社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督。我們還在轉(zhuǎn)變街村干部作風(fēng)方面，采取了一些措施。每社區(qū)設(shè)有3名以上兼職信息員，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理；“三突出”：一是在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字。在普遍排查的基礎(chǔ)上，街道辦信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查社區(qū)“兩委”的信訪工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。設(shè)立信訪辦公室，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”，把信訪工作擺在突出位臵，與各社區(qū)簽訂責(zé)任書(shū)，明確社區(qū)書(shū)記的責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，形成了齊抓共管、全方位開(kāi)展信訪工作的良好氛圍。各地在學(xué)習(xí)江總書(shū)記三個(gè)代表重要思想的同時(shí)，下半年，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神和wt0知識(shí)。做好失業(yè)人員斷保職工的續(xù)保工作，以擴(kuò)面促征繳，大力開(kāi)拓新的穩(wěn)定的社會(huì)保障資金來(lái)源渠道，增強(qiáng)社會(huì)保障的支撐能力。如：擴(kuò)面工作進(jìn)展不快。今年5月，市局榮獲全市最佳文明單位和文明示范窗口光榮匾牌。五是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)、銀行、稅務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。4月下旬，他們的社會(huì)化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在黃石召開(kāi)的全省勞動(dòng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行了交流。市局把稽核與擴(kuò)面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個(gè)人帳戶(hù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，借這次稽核的機(jī)會(huì)，己對(duì)82%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集，為建立規(guī)范的指紋識(shí)別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。三、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽核，防止虛報(bào)冒領(lǐng)根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從4月中旬開(kāi)始，開(kāi)展了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)稽核工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，專(zhuān)班人員加班加點(diǎn)，多方籌措資金，及時(shí)為離退休人員辦理正常增資，僅5月份一個(gè)月時(shí)間，全市己為34015名符合條件增資的離退休人員人平月增資40元(其中：市直3788人，)增資額達(dá)100%，做到了不漏一人、不錯(cuò)一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo)、增資工作按時(shí)發(fā)放到位，保證了國(guó)家政策落實(shí)到每個(gè)離退休職工身上。全市在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來(lái)。建立社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容，以保障職工基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系，為深化國(guó)有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、完成任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100%。上半年，全市繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會(huì)化發(fā)放方式，實(shí)行全市銀行通存通兌、統(tǒng)一結(jié)算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。首先做好離退休人員測(cè)算剝離工作，全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問(wèn)題。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求。按照四中全會(huì)《決定》逐步推進(jìn)社會(huì)保障的社會(huì)化管理，實(shí)行離退休人員與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，人員由社區(qū)管理的要求，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作，二是鞏固完善了對(duì)離退休人員的走訪慰問(wèn)、上門(mén)看望和信訪接待三項(xiàng)制度。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)部門(mén)的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。應(yīng)城采取鞏固一批、接續(xù)一批、擴(kuò)大一批的措施，開(kāi)展五個(gè)一接續(xù)工程，即成立一個(gè)工作專(zhuān)班、上一次失業(yè)職工的家門(mén)、填一份養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)表、發(fā)一份接續(xù)指南、開(kāi)辟一個(gè)個(gè)人繳費(fèi)窗口的辦法，使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系登記率達(dá)100%。全市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以江總書(shū)記三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，按照八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)和學(xué)查改活動(dòng)要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德實(shí)施綱要》，大力倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公民基本道德規(guī)范，緊密聯(lián)系勞動(dòng)保障部門(mén)工作實(shí)際，認(rèn)真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，采取切實(shí)有效措施加強(qiáng)整改，樹(shù)立勞動(dòng)保障部門(mén)誠(chéng)實(shí)守信、依法行政、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效、服務(wù)優(yōu)良的良好形象，干部職工的理論水平，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，機(jī)關(guān)組織建議、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和制度建設(shè)得到全面加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還跟不上工作的需要等等。確保六個(gè)環(huán)節(jié)銜接和資金暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年信訪工作總結(jié)目錄第一篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第二篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第三篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第四篇：縣上半年信訪工作總結(jié)第五篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)正文第一篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)XX年上半年信訪工作總結(jié)今年以來(lái)，城區(qū)辦事處按照縣委縣政府的部署要求，結(jié)合街道辦事處實(shí)際，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類(lèi)矛盾，認(rèn)真開(kāi)展信訪工作，取得了階段性的成果。以社區(qū)為單位，組織機(jī)關(guān)干部劃分6個(gè)小組，深入各社區(qū)，逐戶(hù)走訪，聽(tīng)民聲、察民情、訪民愿、找問(wèn)題。群眾性上訪反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。處理群體上訪問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式，搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。六、建章立制，進(jìn)一步完善工作機(jī)制通過(guò)抓制度建設(shè)、完善了社區(qū)信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)信訪工作人員工作責(zé)任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再?gòu)?qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。根據(jù)實(shí)際情況，系統(tǒng)內(nèi)信訪工作實(shí)行分塊管理，即：局機(jī)關(guān)、下屬單位、職工住宅區(qū)為重點(diǎn)管理部位，各部位按照責(zé)任與分工一致的原則成立信調(diào)小組，對(duì)本區(qū)域內(nèi)信調(diào)工作實(shí)行直接負(fù)責(zé)。 一是利用季工作檢查，與職工、居民談心，交流勾通?，F(xiàn)將上半年的信訪工作和領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作總結(jié)如下：一、工作基本情況（一）群眾信訪情況XX上半年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪11件。第二表現(xiàn)為涉及面廣、違規(guī)率高。加上許多農(nóng)村信訪問(wèn)題的處理需牽扯多個(gè)部門(mén)，部門(mén)之間相互推諉扯皮，調(diào)處結(jié)果往往很難讓群眾滿(mǎn)意。鄉(xiāng)黨委會(huì)多次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究重要信訪問(wèn)題，部署信訪工作任務(wù)。三是經(jīng)常進(jìn)行排查。三、存在問(wèn)題和下部工作的思路回顧XX上半年的工作，整體情況是好的，但工作中還存在一些問(wèn)題：一是對(duì)信訪問(wèn)題代理、排查、督辦力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，在具體處理上指導(dǎo)不夠。來(lái)訪70批563人次，批數(shù)同比下降 %，%(其中集體訪24批471人次，%，人數(shù)同比下降32%)。還專(zhuān)門(mén)成立了現(xiàn)場(chǎng)接訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)接訪現(xiàn)場(chǎng)的組織和協(xié)調(diào)工作。(三)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪，大批信訪問(wèn)題得到及時(shí)解決。通過(guò)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，各鎮(zhèn)各部門(mén)按照個(gè)案的不同類(lèi)別，落實(shí)牽頭單位和責(zé)任人，逐個(gè)制定化解方案，限期解決問(wèn)題。二是以維權(quán)為由所帶來(lái)的信訪問(wèn)題大幅增多，采取向政府施加壓力，達(dá)到其無(wú)理訴求的目的。(一)加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)工作組織開(kāi)展集中宣傳活動(dòng),進(jìn)一步在全社會(huì)營(yíng)造依法行政、依法辦事、依法信訪的良好氛圍。(三)著力治理長(zhǎng)期積累久拖不決的重復(fù)信訪，進(jìn)一步減少積案存量。(六)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，是信訪工作適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的迫切需要，也是做好信訪工作的