【正文】 交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼。尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪?！彼裕谧鲑Y料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。一、 工作體會根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)?！彼?，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。三、工作能力從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。(3)辦公室部分寫作和臨時工作。投資者入門的好幫手二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是xx介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。今后，仍需將好的保持下去，面對類似的日常工作，保持良好的心態(tài)，不焦不燥得做好分內(nèi)的事情。這一點要感謝 生產(chǎn)部的全體人員和采購，備貨及時，盡管庫存周轉(zhuǎn)率的數(shù)據(jù)比較難看，但是減少提心吊膽的機會。多考慮自身上的不足，多了解他人的性格，脾氣，說話方式，交流上不帶主觀意見，溝通的效果也就理想多了。作為業(yè)務(wù)內(nèi)勤，日常與客戶之間的溝通與交流是必不可少的。二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。認真學(xué)習(xí)法律知識。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。而如今，即便面對好幾件事情，也能分清緩急程度，沉著應(yīng)對。事后想想，也只是自己還不夠成熟，與他人的交流方式還存在著問題。去年經(jīng)常會因為材料未到位，材料異常，設(shè)備異常等原因影響交貨，而今年盡管也發(fā)生異常，但基本能及時解決，沒真正影響到交貨，影響到客戶的正常運作。仍需與貨運公司進一步協(xié)調(diào)，溝通，減少小事故的發(fā)生。一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。(2)負責(zé)工傷保險工作。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。目前，我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途；一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途；一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正。工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。四、 時間觀念要強。業(yè)務(wù)助理2018年終工作總結(jié)(三)在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。