【正文】 完善醫(yī)院后勤采購制度，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)，并實(shí)施科室成本核算、績效考核，努力提高職工工作積極性，增收節(jié)支，為醫(yī)院更好的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。四、加強(qiáng)后勤工作，確保安全生產(chǎn)逐步深化后勤社會化服務(wù)，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)品質(zhì)，為醫(yī)療一線做好保障。 上二級乙等中醫(yī)醫(yī)院及醫(yī)院質(zhì)量管理將是我院下半年的工作重中之重。為方便病人及其家屬，在各個病區(qū)都設(shè)立了電開水爐，還購置了中藥煎藥機(jī)，并積極投入資金購買高檔b超機(jī)。針對解決群眾看病難問題的要求，認(rèn)真落實(shí)、出臺有關(guān)政策，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。雖然困難重重，但在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全院職工的努力和支持下，不斷學(xué)習(xí)和借鑒兄弟醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極籌備上等級醫(yī)院工作。在新的一年里，醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌)，我院在“三八” 婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。通過開展此項(xiàng)活動，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務(wù)流程。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次，全院護(hù)理人員對護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。堅(jiān)持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯。床位使用率 %，較去年同期下降 % 。中醫(yī)院2018年終工作總結(jié)與中醫(yī)院上半年深化管理工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 28 頁 共 28 頁中醫(yī)院2018年終工作總結(jié)XX年，在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)門診量 次。較去年同期上漲 % 。加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進(jìn)行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%，整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額達(dá)28萬多元?？傊?jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院XX年工作取得了較好成績。爭創(chuàng)等級醫(yī)院，是我院在醫(yī)院發(fā)展中的一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是提升我院核心競爭力，進(jìn)一步科學(xué)發(fā)展，從而把我院建設(shè)成為新型管理醫(yī)院的重要舉措。加強(qiáng)檢查監(jiān)督，做到規(guī)范辦事程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律。六、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，服務(wù)醫(yī)療一線經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子不懈努力和廣大職工的一致支持，繼續(xù)完善新型科室骨科的建設(shè)，為我縣骨傷病患者提供了新型的就醫(yī)平臺。按照xx年醫(yī)院工作的總體計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)置管理要求，我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：一、繼續(xù)以上等級醫(yī)院為工作重點(diǎn)，力爭完成上等級醫(yī)院工作評審。完善體檢部服務(wù)功能，實(shí)行體檢服務(wù)與患者檢查分流，方便廣大參加體檢的人員。六、加強(qiáng)完善醫(yī)院后勤財(cái)務(wù)管理制度根據(jù)我院利潤空間較低的現(xiàn)狀，如何降低成本，提高利潤是我院后勤財(cái)務(wù)管理必須研究的課題。爭創(chuàng)等級醫(yī)院，是我院在醫(yī)院發(fā)展中的一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是提升我院核心競爭力，進(jìn)一步科學(xué)發(fā)展，從而把我院建設(shè)成為新型管理醫(yī)院的重要舉措。加強(qiáng)檢查監(jiān)督，做到規(guī)范辦事程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律。六、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，服務(wù)醫(yī)療一線經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子不懈努力和廣大職工的一致支持，繼續(xù)完善新型科室骨科的建設(shè)，為我縣骨傷病患者提供了新型的就醫(yī)平臺。按照XX年醫(yī)院工作的總體計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)置管理要求，我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：一、繼續(xù)以上等級醫(yī)院為工作重點(diǎn)，力爭完成上等級醫(yī)院工作評審。完善體檢部服務(wù)功能，實(shí)行體檢服務(wù)與患者檢查分流，方便廣大參加體檢的人員。六、加強(qiáng)完善醫(yī)院后勤財(cái)務(wù)管理制度根據(jù)我院利潤空間較低的現(xiàn)狀，如何降低成本，提高利潤是我院后勤財(cái)務(wù)管理必須研究的課題。廣泛動員，全面實(shí)施，以保障醫(yī)療安全，鞏固和提高基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制，重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的具體落實(shí)，并不斷完善各項(xiàng)制度，一改過去每天2次業(yè)務(wù)查房為4次查房，有效地杜絕了各種糾紛的發(fā)生。三、走專科特色之路，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)首先大力扶持重點(diǎn)專科、特色?？?，加強(qiáng)專科建設(shè)，按照我院制定的以中醫(yī)創(chuàng)品牌、西醫(yī)求生存，走大?？啤⑿【C合的醫(yī)院發(fā)展思路，確定中醫(yī)腫瘤?？啤㈩i肩腰腿痛微創(chuàng)?？?、腦中風(fēng)?？?、耳鼻喉專科為醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展?？疲谖覀兊某掷m(xù)投入和不斷努力下品牌效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，中醫(yī)腫瘤科充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，在提高患者生存質(zhì)量、最大程度延長患者生命等方面，取得了不小成績。通過培訓(xùn)，學(xué)員們掌握了簡便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)適宜技術(shù)，降低了醫(yī)療費(fèi)用，為鞏固我縣中醫(yī)工作先進(jìn)縣，更好地培養(yǎng)基層中醫(yī)技術(shù)骨干人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。積極推進(jìn)臨床路徑與單病種費(fèi)用控制，大力降低患者醫(yī)療費(fèi)用，規(guī)范臨床管理。組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書籍；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議；在學(xué)習(xí)和召開民主生活會的基礎(chǔ)上，撰寫了醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。四是針對醫(yī)院管理人員管理知識匱乏，醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀，有針對性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識講座和醫(yī)患溝通與技巧知識講座。（2）從3月份始，堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度，對不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。3）、加強(qiáng)科室建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。扎實(shí)開展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。在今后的工作中，我們一定要不斷完善和改進(jìn)，謀劃好全年各項(xiàng)工作。二、積極參與社會公益事業(yè)，惠民活動持續(xù)升溫公益先行，為群眾送去溫暖連續(xù)開展惠民活動，讓老百姓得到實(shí)實(shí)在在的好處 醫(yī)院堅(jiān)持“讓利于民，惠民平價(jià)”的策略，連續(xù)在國家法定節(jié)假日期間，開展“特價(jià)優(yōu)惠”活動?！啊弊o(hù)士節(jié)，我院隆重舉行了護(hù)士節(jié)慶祝大會暨新護(hù)士授帽儀式，由院領(lǐng)導(dǎo)及各科護(hù)士長為今年取得護(hù)士資格的10位護(hù)士戴上了嶄新的護(hù)士帽，利用這種形式紀(jì)念并繼續(xù)弘揚(yáng)了“南丁格爾”精神。增加新設(shè)備，提高診療水平醫(yī)院上半年又陸續(xù)引進(jìn)了大型診療設(shè)備：dr一臺、c型臂一臺、血凝儀一臺、血液透析機(jī)兩臺。多項(xiàng)措施并舉，全院干部職工齊心協(xié)力，我院圓滿完成了XX年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。聘用有管理能力的年輕骨干到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，加強(qiáng)醫(yī)院管理。xx市中醫(yī)院XX年6月15日