20xx商場客服工作總結(jié)2(更新版)
【正文】 實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級amp。員工)，加大力度。mdash。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。ldquo。mdash。建立店長培訓制，進行銷售跟進。各商品部部門級amp。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。rarr。
部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。amp。
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到amp。
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