【正文】 高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。
　　落實公司人事、勞資管理工作。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)\xxxx產權證產等。
　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。努力實施人本，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏。
　　四、激活服務要素，實現隊伍建設的新突破，做活服務文章關鍵在人。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，經驗及時推廣。
　　一是拓寬視野采。
　　三是由務虛服務向務實服務轉變。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。
　　一、強化服務意識，實現思想認識的新突破。
　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。
　　第三是注意形象。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。下面就是小編精心收集整理的20xx辦公室文員的個人年終工作總結5篇范文 辦公室文員工作總結，歡迎借鑒參考!
　　20xx辦公室文員的個人年終工作總結5篇范文 辦公室文員工作總結(一)
　　一年來，在各個領導的關心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟。身為辦公室文員，處理的事物多種多樣，對工作進行總結也是很有必要的。
　　二、腳踏實地，努力工作
　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。
　　四、存在問題
　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
　　一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要。
　　近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。
　　辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。堅持“用感情留人”。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
　　一、辦公室的日常管理工作。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
　　做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達。做好車輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作，保證了機關的正常運轉。
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