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20xx內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)三篇(更新版)

2024-11-20 00:50上一頁面

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【正文】 全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺效率。每晚安排_名護(hù)士長在_:__—_:__時段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房。
  (3)環(huán)境條件差
  整改措施:
  (1)加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能培訓(xùn),努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力??剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎勵,對服務(wù)遭到投訴的及時查處并積極整改,不斷的改進(jìn)了工作,護(hù)士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進(jìn)工作。
  (六)加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識
  眼科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作,搶救藥械做到了“四定、三無、二及時、一?!?,搶救藥械完好率達(dá)100%?!酒?br />  為了切實落實衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部等的精心指導(dǎo)下、科主任的支持及幫助下,眼科也積極成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū),開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
  (一)組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件內(nèi)容,提高護(hù)理人員思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
  先后組織學(xué)習(xí)了《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動實施方案》及《護(hù)士禮儀、用語規(guī)范》,并在科內(nèi)進(jìn)行了抽問及考試,科室根據(jù)醫(yī)院《活動方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案》。
  在護(hù)理安全意識方面
  (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準(zhǔn)確。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
  (2)護(hù)理二項《開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》
  落實教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開口前。使他們的才能得到發(fā)揮,找到了歸屬感。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的??谱o(hù)士。形成??谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有??谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。
  強(qiáng)化了護(hù)理安全,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
  (二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
  二、具體實施細(xì)則
  (一)以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。以人為本,開拓創(chuàng)新。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
  (5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
  落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
  (1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃,針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,堅持落實到位。
  (1)今年培養(yǎng)專科護(hù)士3名。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。
  注重細(xì)節(jié),完善各項護(hù)理,落實無縫隙護(hù)理。
  配合完成科研兩項:
  (1)科室的一項,待鑒定。加強(qiáng)儀器的維護(hù),定時檢查,保養(yǎng)。
  (3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。
  (5)堅持出院病人隨訪,落實到班次。病人對自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識更加了解,更加配合治療。半個月召開一次工休會,對患者及家屬廣泛征求意見建議,了解患者的感受,及時解答,加強(qiáng)與患者的溝通。
  (2)部分工作人員對此活動認(rèn)識不夠。
  實施__小時不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點,在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天。
  準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求,及時彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn)。護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時,要求達(dá)到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準(zhǔn)確無誤,把病人的痛苦降低到最小。病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。_月__日分別對全院各級共___名護(hù)理人員進(jìn)行了,層級內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。
  培養(yǎng)護(hù)士長理性思考、科研能力,_月初組織全院護(hù)士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校xxx校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。
  在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,__名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。每季度組織由實習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間。以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù)。歲月有痕,動力無限,身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中,抓住機(jī)遇,披荊斬棘,譜寫時代恢弘篇章!
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