【正文】 ，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于xx。
　　根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
　　四、檔案管理
　　為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。xx394臺。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步鞏固了全體員工的服務(wù)意識和理念。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前猛烈的轎車市場競爭。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的對勁度。備件發(fā)賣營業(yè)額xx萬元,在經(jīng)營零售的店面發(fā)賣受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件發(fā)賣,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時發(fā)賣。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的發(fā)賣晨會上發(fā)賣人員反饋的資料和信息,制定以往同期發(fā)賣對比分析報表,確定下一步發(fā)賣使命的細(xì)化和具體發(fā)賣方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。日常平凡我們采取主動上門,按期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
　　一、增強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)施差異化營銷
　　針對本年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20**年商業(yè)上的事務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年發(fā)賣工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和晉升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
　　對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
　　服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化日常工作表格化檢查工作規(guī)律化銷售指標(biāo)細(xì)分化晨會、培訓(xùn)例會化服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
　　對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。關(guān)于汽車銷售個人上半年工作總結(jié)優(yōu)秀　　汽車改變了人們的生活方式，為人們的出行方式帶來了極大的方便。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。
　　三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
　　公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。
　　關(guān)于汽車銷售個人上半年工作總結(jié)優(yōu)秀2
　　20**年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。對淡季的汽車發(fā)賣該采用啥子樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
　　對策一：增強(qiáng)發(fā)賣步隊(duì)的目標(biāo)管理
　　服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
　　日常工作表格化
　　檢查工作規(guī)律化
　　發(fā)賣指標(biāo)細(xì)分解
　　晨會、培訓(xùn)例會化
　　服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
　　對策二：細(xì)分市場,建立差異化營銷
　　細(xì)致的市場分析。與出租車公司協(xié)商,對出租駕駛員的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。在注重發(fā)賣的絕對數(shù)量的同時,我們鞏固對市場占有率。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不懂的題目,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回拜制度和用戶投訴受理制度。分公司在商業(yè)上的事務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商業(yè)上的事務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。在過去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。
　　二、營銷
　　為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。
　　協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場競爭力。
　　關(guān)于汽車銷售個人上半年工作總結(jié)優(yōu)秀4
　　20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。檢查工作規(guī)律化。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
　　售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
　　工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點(diǎn)原因：
　　，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
　　二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作
　　銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門。
　　(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力
　　我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。
　　三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力
　　加大培訓(xùn)工作的頻次。每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
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