【正文】 建議抽出半小時提前接談銷售部經理。事前曾叮囑助理：“我上午概不接待。錯選、多選或未選均無分。縣辦副主任掌握了情況后，認定的兩位投資商中，一位信譽很好，但實力相對較弱；另一位信譽不如前者，而實力卻很強，且投資意向積極。幕府部》C.《佐治藥言》D.《文獻通考》、高層次的秘書人員側重履行（），在提取參謀輔助信息時，可以（） （）（）（），秘書參謀輔助的內容是（） ，作出重大抉擇的職能源于（），在秘書與領導這一對矛盾統(tǒng)一體中，秘書是矛盾的（（），首先在于（），是為部門提供相應的（）（）），本質上屬于（），指參謀者在啟動參謀行為時，意欲對參謀對象施加作用影響的（）（）（）（）．，要摒棄（）（）（）（）（），語言參謀也可謂一種（）（）、按時有序進行參謀的參謀形態(tài)是（），往往是鑒往說來，針對某一問題的未來趨勢提出看法或對策，因而也可稱作（），要注重（）（）二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內?？偨浝韯t顧慮時間緊迫，尚有急務待處理，同時考慮會后將下發(fā)會議紀要，故不同意在倉促之際作系統(tǒng)總結。1．參謀主體的參謀咨詢，只是參謀對象進行決策的（）（）（），秘書機構已成為議會、政府不可缺少的綜合性事務輔助部門和（、文告的秘書性參謀人員稱（），主官與幕僚之間，雙向選擇，合則留不合則去，屬于（），與分管副職領導及職能部門負責人相比，更具有（（），秘書綜合輔助是對領導工作的（）、分析性參謀、補充完善性參謀等秘書參謀活動，屬于決策形成參謀范疇的（，必須（），除決策科學外還取決于（），常會釀出（）（），領導者是參謀對象，也是（）本套試題共分4頁，當前頁是第1頁））） ，一般出自其（）（）（），是下列哪種秘書領導觀?（） ，指秘書參謀活動中的本質聯(lián)系和（）（）（）（），要注重其變化的（）、國內環(huán)境情勢進行參謀的具體方法，屬于（） ，必須立足本單位的（），就是秘書要把握的領導者的（），是如何準確選擇推斷全局的（），是其智慧、學識、才能、膽略與經驗的（），都存在于秘書參謀活動之中，它們的基礎都是（）二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。四、藝術與規(guī)律：有聯(lián)系又有區(qū)別參藝是秘書遵循參規(guī)巧妙運用的參方法有效發(fā)參作的狀態(tài)或境界a都以參實踐為基礎b參規(guī)是帶普指意義本質東西，舍了非規(guī)范或無規(guī)范的靈活隨機東西，藝術則具普規(guī)范的一面也具有經驗特殊性豐富性一面c成熟有作為秘應把理論與實踐結合，規(guī)律與方法結。六、語言參謀：（使用口頭語言開完成；可直接并有針對性臨機表述；即講方法也講口語表述藝術。七、秘書參謀的素養(yǎng)：思想政治a正確鮮明政治態(tài)度（堅馬信仰；學習理解黨和國家大政方針）b無聞奉獻價值觀c辯證創(chuàng)新思維方式d忠信求是的職業(yè)道德e勤謹清正的行為作風(勤勉謹嚴，輔促領勤政；清廉正派，輔監(jiān)領廉政；保持清廉正派，適應并促進領廉明行政基本需要)2業(yè)務能力素養(yǎng)：a廣博精專知識修養(yǎng)（廣知：社會、人文、自然；專：業(yè)務基礎知識、職能專業(yè)知識b精明干練的行為能力c簡明精當?shù)谋磉_水平（公文撰擬水平：簡樸曉暢；口語表達：清晰、簡要、連貫）d沉穩(wěn)坦蕩的心理素養(yǎng)（弘毅不折的堅意志：自覺自信、機敏堅韌；自知自制承受能力：自省自警、自律自制；沉著穩(wěn)健的行為氣質：沉靜沉著、精細穩(wěn)健；戒慎恐懼的職能心態(tài)）第七章規(guī)律一、秘參規(guī)：秘參活中本質聯(lián)和必然趨，作本聯(lián)規(guī)秘參活的發(fā)展特質方向；作穩(wěn)定聯(lián)制約秘參活的進展成效。（誤區(qū)：違背領統(tǒng)馭全局認定，割裂領同部的密聯(lián)系，將三服務蛻變?yōu)橐环罩粚㈩I視為輔服對象而將部門群眾排外）職能活動核心主導：a必具職能意識和本職對象意識，將領及其管活視為直參輔對象，將近綜輔領履領職視為本職任；b明確作領近綜輔的角色及角色價值定位，始終保自己同領間近身從屬與直接主導的近身隸屬職能關系（誤區(qū):不清參職能產生于領有效履職的輔需的前提，對本職和本職對象意識淡化，模糊，難真貼領進行決及決管核心發(fā)揮參輔效；不清自己是領職補延對，參輔實質是對領職能一種輔，對自同領近從與直接主導關系，對必須在領管意志主導與制約之下進行參活的角鈀意識有所模糊，不恰 當強調個人人格意識，難嚴格尊守領管理意圖思想做好參輔）監(jiān)督輔助的職能對象a具備全完參職意識，自覺擔負近身監(jiān)督領導，提領素，完領行、改領作風，避工失，高效履行分內職責。十、秘書觀誤區(qū)：將秘視個人附庸：過于自我看重片面認定近輔的上下工作關系形態(tài)，主輔關系異化為人身依附關系視作瑣事工具：視為單純事務助手，不良后果：一剝秘參決管職能，壓制秘積極性創(chuàng)造精神二領同秘難成健康和諧領被領關系三秘書形象被誤解視為親信代理：疏于主導制約監(jiān)督視為非分干擾。三、參效的尖銳性：秘參活的內涵主要指向領導基本職能（決策管理）還指向領導個人缺失（領職能行的遺漏和個人品德言行不足）秘工基本屬潛在強化秘書參效應作用（隨時直接及時輔助；是領職和形象補充和外延）四、社會活動效應左右因素：社活由特定主體、對象、背景客體三者相關行為互作用而成，主體是活動定性的作用方面；對象是直接受作用方面；活動背景客體屬活動進程中發(fā)揮支持、制約影響的間接被作用方面。八、秘書信息智能支持對領工有特殊輔助作用：a是對初始信息的本質挖掘并加工成深層管理信息為領服務b是對情況了解及對策研究一體化的智能支持c是信收整與利用緊密結合的支d是對領工具體需要及時提供的智支。二、秘參輔是領導本活動質需要：活動主體看：領處主導支配地位，難避疏忽和失誤，或出現(xiàn)主與客偏離，需要秘作近身助手分擔事務、拾遺、發(fā)揮參作被領導者：領活目標必需取得被領認同參與作出努力才能取成效，領與被領要相互了解，秘作為上下紐，有利于領了下，下支領。影響是：明顯不適現(xiàn)代領活對秘工重點畏需不利克服秘參負面效應不利秘學理論拓深。八、決策變化：個向群，定性向量、單向目標向多、影響向示來擴、功能向參謀個腦延申。七、參謀活動兩階段：形成參內涵（接收把握受參對象信息需求；調用儲備信，定向收新信；對信分、比、篩、歸，進行排組、凝聚形成包情、分、謀策、辦法等內涵信）實施參。原因是：政運作機制對秘參作用認識的制約借鑒不足帶來制約成機尚未臻熟。七、外國參輔幾種類型：政策性、咨詢性、管理性、：參輔環(huán)境差異（政經）功利目標能量差異（信任程度、參謀智能、主動程度）層次區(qū)別（高外職權官員，內則不對專項職能管理負責；中外分行政和執(zhí)行兩級職責內，中較靈活；低機會）運作差異（重大參程序、主動性、輔助對群智能開發(fā)程度）第三章 參謀機理一、秘參職前提因素：領導本質需系統(tǒng)中介位臵民主管理環(huán)節(jié)。七、秘參功能：綜合的信息智能支持（初始信息本質挖，作用：a從零散信中抓本質和趨b客深分中，抓事發(fā)變的關鍵和相互影因素c協(xié)助領拓視與思，增科學和可行；特殊信息的典型研究，途徑：a輔發(fā)典協(xié)領強洞察力b輔分典特征c推廣典型提智能支，協(xié)發(fā)典作用d協(xié)領創(chuàng)新，提工作成效；動態(tài)信息的發(fā)展預測，作用：a利于縱向發(fā)展上輔領正把未b利于從國際內本地系統(tǒng)橫向比較知已知彼，正確認位，實求確定目標c在縱橫下協(xié)領分預機、風、有利不利，科學分配資源，作出統(tǒng)籌安排）跟蹤的系統(tǒng)參輔(對決管的跟參；對管理各環(huán)節(jié)的跟參；對各發(fā)展階段的全程參謀)貼近的拾遺補闕（對領認知；對領管理行為；對領個人缺失。二、參效作用：直接影響領活進程和成效，間接深刻影響整個組織系統(tǒng)目標管理效果；正常積極的促進全局高效管理，反常消積會負面影響，反常積極會嚴重后果。秘是領綜合助手：a是領履職的重要中介紐帶b秘是領溝通全局的重要信息渠道c秘綜輔構成領職能與形象的綜合外延一方面秘綜輔涉及全局作用廣泛，另一方秘輔在廣泛對象中形成領職能形象延伸代表的心理定勢；秘是領直接參謀a參咨是領追求正確決策必需輔助b秘參是領實行決策管理的直輔c秘參效應是領活動效應和領影響力補延秘是領監(jiān)督借鏡a秘參是領民主管理的多元綜合渠道b秘是領隨時正已盡職的監(jiān)督諍友（領形影構直接左右系統(tǒng)管理的重因；秘參謀輔助構成領導者維護并增強自身影響的重要因素）九、領導行為及影響主要表現(xiàn)：領導人格特征領導行為傾向領導方式：行使權力或指揮控制被領導者的方式（專制式、民主式、放任自流式、專與民多數(shù)裁定制、專與放家長式、民與放沒有領導）三者關系：人格因素起不容忽視左右作用，領導方式同領行為傾向直接有關，領行為很大與領人格特征有關。四、秘領導觀：1組系統(tǒng)全局指揮a從領全局指揮職權出發(fā)，忠時以領進行綜輔服同時積極對部門等方面進行中介溝通服b從領對決和決管職出以，秘進行全綜事政輔同時發(fā)揮部中介參服的作用，發(fā)參輔領決和決管理注得輔功能。七參動機體現(xiàn)：秘個人政觀、思素、職道個人品德武漢市中體現(xiàn)a純正動機b不純c異常。因此要保證動機與方向一致。第十章藝術一、秘參謀及特點：秘在參活動中靈活運用各技巧手段方法，理解：a建立在已有科知、實經、聰才膽魄之上b必遵秘參規(guī)律c巧秒運用秘參方法d利于實現(xiàn)級目的，能把握參對象的特征和需求獲理想效e代表參輔最高境界特點：a原則與靈活結合b理論普遍性與經驗特殊性c規(guī)范性與創(chuàng)造性d條理性與模糊性：模是指對事物間關系難用定性定量描述時努力把握整體普遍性二、藝術功能：a實現(xiàn)最佳參效b增強信任與諧振c推動參活有效進行d提高參領水平三、藝術層次：與所處職能機關不呈對映，指參水平高低、適用范圍大小、有效時長短等,水平上：高低；運作范圍上：宏戰(zhàn)略謀、中領管策略運疇、微具體問題戰(zhàn)術參謀；時間上：深謀遠略、權宜之際。錯選、多選或未選均無分。五、寨例分析題(本大題共1小題，15分），與會中層干部都希望總經理作個系統(tǒng)的總結講話，以全面溝通情況，振奮精神，更好推動新工作。（）（）A.《文心雕龍》B.《冊府元龜請縣辦副主任協(xié)調經貿主管部門預先作好方案和安排。閱讀案例，結合案例回答并闡明下述問題：縣辦副主任不當?shù)膮⒅\輔助違背了哪一條秘書參謀原則?為什么?第四篇：秘書參謀職能概論全國自考0910全國2009年10月高等教育自學考試秘書參謀職能概論試題課程代碼：00526一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。五、案例分析題(本大題共1小題，15分)43．案例：一天上午，某公司總經理在辦公室緊張準備下午要作的一個重要報告?！敝砣粲兴嫉刈叱鲛k公室，向銷售部經理致歉并轉達總經理意見后，問道：“您能否告訴我簡要的匯報內容?”經理回答：“我正是要匯報促進公司銷售工作的想法。提出部門觀和部門的秘書觀。二、參謀政務協(xié)調督查參謀含義：為決策者在抉擇過程中提供謀劃、建議的一種智力輔助性的社會活動參謀實質主要表現(xiàn)？參謀主體的智能勞動密集信息的綜合利用相對獨立的輔助思維供作參考的智能輔助六秘書參謀的概念? 秘書人員近身圍繞領導者為其進行有效決策管理而直接、綜合、及時提供智能輔助的一種秘書職能活動。（二）體現(xiàn)運用財物條件的參謀改善環(huán)境面貌的參謀遵循法律規(guī)章的參謀提高庶務效率的參謀協(xié)調具體關系的參謀1秘書參謀效應的尖銳性？（一）秘書參謀效應的概念：秘書對領導者進行參謀活動所產生的實際作用，包括正面效果和可能產生的負面影響（二）直接而深刻地影響領導活動的進程與成效，間接而深刻地影響整個組織系統(tǒng)的目標管理效果。包括：主輔諧同律——主輔諧同于全局目標換位思考律——立足于領導角度思考信息準全律——善謀出自準全信息忠良貼近律——忠誠貼近善于謀劃3主輔諧同律（一）定義：秘書參謀必須是出于輔（一）盡職不越位——不失不越（二）善謀不決斷——只謀不斷（三）規(guī)勸不失當——諫而有度3秘書參謀形態(tài)的概念：指對秘書參謀活動即動機方向、作用針對、表達方式以及活動發(fā)生的時間等不同因素所認定的表現(xiàn)狀態(tài)。4秘書參謀藝術的概念：秘書運用自己的科學知識、實踐經驗、聰明才智和膽識魄力，在秘書參謀實踐中遵從客觀規(guī)律，巧妙地運用秘書參謀方法，有效地實現(xiàn)參謀目的的高層次狀態(tài)或境界。變被動為主動：瞻前預后，厚積薄發(fā)。57微觀參謀方法：領導活動安排（統(tǒng)籌安排、事前準備、隨機提醒），辦公室活動（提供資料、提示要務、輔助運作、減少干擾），伴隨領導出差中的參謀，會見接待（會