【正文】 富同志們的業(yè)余生活，讓大家能有更良好的精神狀態(tài)為病人服務(wù)。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用，努力拓展病人來源渠道，提高醫(yī)院在全社會(huì)的影響力。具體措施是要拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在書寫文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會(huì)寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理。全科醫(yī)護(hù)人員能按《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己。在不影響病人 治療效果的前提下，用最少的費(fèi)用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服 務(wù)，經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力，有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用中的比例，切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立面向社會(huì)、面向患者的新觀念。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照“二級(jí)甲等”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，及時(shí)與與病人做良好的溝通。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。通過組 織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。2017年全年我科收治病人約570余名，病床使用率為87%，病床周轉(zhuǎn)率為23%。做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士?？浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。今年要爭(zhēng)取業(yè)務(wù)收入達(dá)350萬元；手術(shù)臺(tái)次去年166余臺(tái)，今年?duì)幦∵_(dá)200臺(tái)；床位使用率爭(zhēng)取升至 60%以上。（三）進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作，提高社會(huì)影響力。我科入院病人多，危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時(shí)加班不計(jì)其數(shù)，但同志們沒說過累，也沒索要過額外報(bào)酬，為科室的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。目前患者病危，需嚴(yán)密觀察病情，防治腦水腫、降顱壓治療，保持呼吸道通暢，低溫冬眠療法，應(yīng)用神經(jīng)營(yíng)養(yǎng)藥，防止并發(fā)癥：肺部、顱腦感染，腎功能損害等，消化性潰瘍出血及水電解質(zhì)，酸堿平衡失調(diào)。慶大霉素注射液不得用于霧化吸入、沖洗等用途。防治急性腎功能衰竭。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿意度95%以上。為確保護(hù)理安全，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故