前臺工作內(nèi)容合集5篇(更新版)
【正文】 ，待對方切斷電話，再放下聽筒；來訪者接待有訪客來時—→立即起身—→向來訪者微笑致意：“您好，請問??？”—→確認(rèn)對方身份、來訪目的、找的是誰—→請來訪者在休息區(qū)入座稍等—→為來訪者倒好茶水—→立即幫其聯(lián)系。②如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。出差人員有出差單，加班人員有加班單，最后把考勤作一個匯總。公司有兩臺復(fù)印機，一臺在二樓，平時上鎖，只有特殊資料在此復(fù)??；另一臺復(fù)印機在一樓前臺，公司大部分資料在此復(fù)印?？腿送朔繒r，注意針對不同的房間種類、不同的時間點確定是否加收房費及加收多少房費。在推銷房間時注意不同優(yōu)惠條件所對應(yīng)的房間價格，如豪華客房在包含早餐及不含早餐時所對應(yīng)的不同的房間價格。每日報紙、雜志的分類整理。開會前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。?接聽轉(zhuǎn)接電話前臺是總機電話，接聽電話時，應(yīng)先說“您好，浙江鴻優(yōu)勝”，然后根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員接聽。，將應(yīng)聘老師登記表呈遞給應(yīng)聘人員，待其填好后，如要應(yīng)聘老師，需向其呈遞面試試題及答題紙一張，指引其在空閑教室答題，同時，通知相關(guān)老師進(jìn)行面試。，當(dāng)家長對我們的服務(wù)質(zhì)量不滿意的時候，首先會想到向前臺工作人員抱怨，當(dāng)面對家長抱怨時，我們要做到仔細(xì)傾聽，目光注視對方，表示關(guān)心關(guān)注，向家長致以歉意，并告知家長會向領(lǐng)導(dǎo)反映，及時解決；；，第二篇：前臺主要工作內(nèi)容前臺主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容一、前臺工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接。④接待推銷人員上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們在公司休息時間（如：午餐時間等）再來。每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。防止房價因輸入錯誤或因系統(tǒng)問題出現(xiàn)變化。1中班會議用房數(shù)量與有效簽單人或負(fù)責(zé)人確認(rèn)。前臺需時不時清點辦公用品的數(shù)量，如有缺少的就寫申請叫采購部人員采購回來補上，以備職工下次來領(lǐng)取。以上是前臺工作的大致內(nèi)容，如有什么補充和建議請主任指導(dǎo)，本人一定盡力配合主任的工作
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