【正文】 ：需要輸入密碼。（2）轉(zhuǎn)換醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種，主要有以下幾種情形：①在“城鎮(zhèn)職工”與“城鎮(zhèn)居民”醫(yī)保之間轉(zhuǎn)換險(xiǎn)種。社?？ㄗ⒁馐马?xiàng)沒(méi)有拿到社保卡時(shí)，就醫(yī)仍按原流程報(bào)銷嗎？答：持卡就醫(yī)只限于開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)院。能否撤銷預(yù)掛失？答：如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù)。補(bǔ)（換）卡是否收取費(fèi)用？答：按照有關(guān)部門批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只收取制卡工本費(fèi)20元/張。能否撤銷預(yù)掛失？答：如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù)。第十四條 本暫行辦法自印發(fā)之日起施行。第八條 因個(gè)人原因造成卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，持卡人需持原卡和本人的居民身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。第三條 持卡人在參保繳費(fèi)期間或中斷參保繳費(fèi)期間，在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)、就醫(yī)、交費(fèi)時(shí)均須出示社會(huì)保障卡。原社會(huì)保障卡已作廢。四、社會(huì)保障卡內(nèi)的信息到哪兒進(jìn)行查詢？ 答：可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線“96102”；可到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢。如無(wú)誤，參保人員應(yīng)仔細(xì)閱讀社?？ㄐ欧鈨?nèi)附有的使用說(shuō)明；另外建議其到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或自助服務(wù)終端機(jī)上修改卡查詢密碼。（四）特殊病種審批。（七）信息查詢服務(wù)為方便持卡人了解本人的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算等信息，可通過(guò)撥打社?？ǚ?wù)熱線“96102”或到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢，也可在社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的自助終端機(jī)上自行查詢。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發(fā)與補(bǔ)[換]社會(huì)保障卡證明》（簡(jiǎn)稱：《領(lǐng)卡證明》）到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社?？?。參保人員在使用過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生卡丟失、損壞或者需要咨詢查詢與卡有關(guān)的問(wèn)題等情形，解決上述問(wèn)題的根本途徑，就是要建立一個(gè)完備的社?？ǚ?wù)體系，并在實(shí)踐過(guò)程中逐步發(fā)展與完善。為方便持卡人辦理社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)，社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在全市300多個(gè)街道社會(huì)保障事務(wù)所和18個(gè)區(qū)縣社保中心及市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)社保中心；社保卡服務(wù)熱線的號(hào)碼是“96102”，其24小時(shí)開(kāi)通服務(wù)；社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)和本市二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)均安裝了社?？ǚ?wù)自助終端機(jī)；另外通過(guò)登錄北京市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)（）就可輕松進(jìn)入社?？ǚ?wù)網(wǎng)站界面。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《領(lǐng)卡證明》到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社?？?。社?？ㄐ畔⒆兏趺崔k為保證參保人員正常享受醫(yī)保待遇，需要使參保人員醫(yī)保信息與社?？ㄐ畔⒈３忠恢?，當(dāng)參保人員領(lǐng)到社保卡后，符合下列情形之一的，參保單位除按原規(guī)定流程辦理相關(guān)手續(xù)外，還須持參保人員的社?？ê歪t(yī)保手冊(cè)，由區(qū)縣社保中心或醫(yī)保中心對(duì)社保卡進(jìn)行卡內(nèi)相關(guān)信息變更，同時(shí)重新打印醫(yī)保手冊(cè)中的就診信息表。如果社?？ㄒ寻l(fā)給參保人員且到定點(diǎn)醫(yī)院看病就醫(yī)，此時(shí)社保卡則不能使用，對(duì)此，參保人員不要著急，請(qǐng)盡快將社?？ń唤o所在單位，由其為參保人員辦理社?？ㄐ畔⒆兏?。參保單位依據(jù)單位發(fā)卡明細(xì)表可快速查找到社?？ㄔ谀硞€(gè)包裝箱（袋）中的排序位置；由于調(diào)離（含轉(zhuǎn)（升）學(xué)）等原因未能領(lǐng)取社?？ǖ模瑓⒈Ｈ藛T可通過(guò)社會(huì)保障卡客戶服務(wù)熱線“96102”咨詢或直接到本市任意一個(gè)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢本人社?？ǖ闹瓶ㄅc發(fā)放情況。六、預(yù)掛失的有效期是多少天？答：預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。第十條 社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)（換）卡的人員，按照有關(guān)部門批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取制卡工本費(fèi)20元。首次發(fā)放的社會(huì)保障卡個(gè)人是否繳納費(fèi)用？答：不收取個(gè)人費(fèi)用。正式掛失后能否撤銷掛失？答：不能。首次發(fā)放的社會(huì)保障卡個(gè)人是否繳納費(fèi)用？答：不收取個(gè)人費(fèi)用。正式掛失后能否撤銷掛失？答：不能，因?yàn)樵鐣?huì)保障卡已作廢。持社?？ň歪t(yī)后，現(xiàn)行門診起付線政策有變化嗎？答：參保人員持卡就醫(yī)后，門診起付線標(biāo)準(zhǔn)和原來(lái)規(guī)定一樣，即參保人員門診費(fèi)用一個(gè)內(nèi)只扣一個(gè)起伏線；在職人員1800元，退休人員1300元。（4）殘廢軍人參保。如果密碼忘了，則只能到卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置