【正文】 大概介紹小區(qū)的基本情況，然后很自然的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的家庭基本情況（如：幾口人居住，需要多大面積，自己感覺(jué)能承受的最理想價(jià)位等）。1房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書(shū)是什么？ 5證是指：①：建設(shè)用地規(guī)劃證②：建設(shè)工程規(guī)劃許可證③：建設(shè)施工許可證：④：預(yù)售許可證(轉(zhuǎn)載于:置業(yè)顧問(wèn)面試技巧)⑤：土地使用證 2書(shū)是指：①：使用說(shuō)明書(shū)②：質(zhì)量保證書(shū)1簡(jiǎn)述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點(diǎn)？框架結(jié)構(gòu)又叫現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)，它是以梁和柱來(lái)承重，它的梁，柱還有樓板都是現(xiàn)澆而成的。如果你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)和同區(qū)域的其它樓盤(pán)相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì)采取什么樣的方式、方法向客戶(hù)推介？應(yīng)該理性的給客戶(hù)分析價(jià)格高的原因，如：小區(qū)景觀是花巨資打造，小區(qū)綠化率高，小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤(pán)，小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理，其它小區(qū)決無(wú)僅有的地段優(yōu)勢(shì)，小區(qū)得天獨(dú)厚的自然環(huán)境等。對(duì)意向性不強(qiáng)的客戶(hù)要多做回訪，在多次回訪后客戶(hù)仍然表示不購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)不購(gòu)買(mǎi)的真正原因，并做好分析記錄及時(shí)反饋回公司。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司及開(kāi)發(fā)商的形象，更主要的是他是開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)之間的橋梁，能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷(xiāo)售政策傳遞給每一位客戶(hù)還能第一時(shí)間把每一位客戶(hù)的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司及開(kāi)發(fā)商，以便于開(kāi)發(fā)商在今后的新項(xiàng)目上能不短的改進(jìn)、完善，從而做到盡善盡美。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷(xiāo)售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息（如：樓盤(pán)總占地、樓盤(pán)總戶(hù)數(shù)、戶(hù)型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤(pán)周?chē)氖姓ㄔO(shè)情況及周邊配套設(shè)施等）。然后將他領(lǐng)至沙盤(pán)處，向他大概介紹小區(qū)的基本情況，然后很自然的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的家庭基本情況（如：幾口人居住，需要多大面積，自己感覺(jué)能承受的最理想價(jià)位等）。這個(gè)可以加分哦。當(dāng)hr問(wèn)到你以前的工作經(jīng)歷時(shí)，你必須如實(shí)的講述，如果與置業(yè)顧問(wèn)有關(guān)，那自然最好，但是如果沒(méi)有關(guān)系，也要盡量從以前工作中總結(jié)一些可以適用到置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)。從配套設(shè)施、區(qū)域位置、內(nèi)外環(huán)境等入手進(jìn)行對(duì)比向客戶(hù)推銷(xiāo)買(mǎi)房不僅僅是買(mǎi)房而是買(mǎi)環(huán)境時(shí)，小區(qū)的高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)就會(huì)突出體現(xiàn)。如果你現(xiàn)在正在銷(xiāo)售一個(gè)在建樓盤(pán)你會(huì)從哪些方面向客戶(hù)介紹？ 首先介紹小區(qū)的樓盤(pán)總占地、樓盤(pán)總戶(hù)數(shù)以突出小區(qū)的規(guī)模。你如何看待和理解置業(yè)顧問(wèn)這份職業(yè)？我認(rèn)為置業(yè)顧問(wèn)是一個(gè)極能提高個(gè)人素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，它不僅要求從業(yè)人員有較好的相貌、親和力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、觀察能力等，還要求了從業(yè)人員必須具備簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)能力?？腿颂艚?jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人也可以挑客人，很多時(shí)候生意做不成，對(duì)經(jīng)紀(jì)人也不一定就是損失。9）專(zhuān)業(yè)。8）客戶(hù)是朋友。掌握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和特征。從不滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，向業(yè)績(jī)高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個(gè)良好的溝通者。他們損失的其實(shí)還更多。若不能，禮貌的結(jié)束會(huì)面。在銷(xiāo)售過(guò)程中，灌輸客戶(hù)以現(xiàn)代思想，或以朋友的身份勸告不要輕信風(fēng)水先生的話(huà)。置業(yè)顧問(wèn)對(duì)解決異議的這些基本點(diǎn)都可以進(jìn)行事前計(jì)劃。重點(diǎn)突出小區(qū)的大環(huán)境。促使客戶(hù)盡快交納定金。并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)（如：誠(chéng)意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購(gòu)買(mǎi)型、參觀了解型等）。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶(hù)挑選到滿(mǎn)意的房子后的高興。整過(guò)接待過(guò)程應(yīng)做到笑臉相迎、笑臉相送，并把握好與客戶(hù)談話(huà)的技巧，盡可能的營(yíng)造一種好的交談氛圍。也許他是路過(guò)這里順便近來(lái)的，或者他是通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)最基本的專(zhuān)業(yè)要求。想要應(yīng)聘房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的小伙伴可要把握機(jī)會(huì)，好好惡補(bǔ)一下面試技巧哦！這個(gè)職位要求自信，性格隨和，流暢的表達(dá)。這裡因?yàn)槭卿N(xiāo)售工作，所以你從哪裡來(lái)不重要，關(guān)鍵是你你的興趣愛(ài)好，性格得和這工作匹配，然后你得說(shuō)你做著工作是快樂(lè)享受的，也對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)興趣和信心。這個(gè)可以加分哦。當(dāng)hr問(wèn)到你以前的工作經(jīng)歷時(shí)，你必須如實(shí)的講述，如果與置業(yè)顧問(wèn)有關(guān)，那自然最好，但是如果沒(méi)有關(guān)系，也要盡量從以前工作中總結(jié)一些可以適用到置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)了解完客戶(hù)的相關(guān)情況后，請(qǐng)他到休息區(qū)入坐，并給他倒杯水，遞上一份樓盤(pán)相關(guān)資料，在客戶(hù)閱讀資料的同時(shí)向客戶(hù)推薦適合客戶(hù)的戶(hù)型，并征求客戶(hù)意見(jiàn)與客戶(hù)做更深層次的交談。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好的發(fā)展。以便于公司對(duì)銷(xiāo)售策略的改進(jìn)。還可向客戶(hù)與周邊樓盤(pán)或其它區(qū)位的樓盤(pán)進(jìn)行對(duì)比，著重突出小區(qū)的高信價(jià)比優(yōu)勢(shì)。房屋的結(jié)構(gòu)可以隨客戶(hù)的意愿而改變。作參謀，而此位仁兄雖不是很懂，但要冒充專(zhuān)家首先要說(shuō)服客戶(hù)，讓其認(rèn)可你本人，然后切勿怠慢旁邊的參謀，要給其面子，吹捧他，讓參謀得意，然后逐漸引導(dǎo)其話(huà)語(yǔ)朝有利于銷(xiāo)售，成交的一面走，從而獲得成功。先說(shuō)服無(wú)禮客戶(hù)勸其冷靜，若其不聽(tīng)，可請(qǐng)保安勸其離場(chǎng)，或者領(lǐng)在談客戶(hù)至其它房間稍作解釋?zhuān)缓笤偻蛻?hù)洽談購(gòu)房事宜，切不可只顧處理無(wú)禮客戶(hù)而不顧及在談的意向客戶(hù)，而且避免他們接觸。擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門(mén)邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。在與競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)斗中脫穎而出。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷(xiāo)給上級(jí)、下級(jí)和客戶(hù)房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。5）知識(shí)。真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶(hù)看房時(shí)，只要有時(shí)間，總是盡可能提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子資料，讓客戶(hù)有更多的選擇余地。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。單子能否談得成功，很多時(shí)候取決于經(jīng)紀(jì)的交談和應(yīng)對(duì)技巧、對(duì)談判過(guò)程的控制與把握。所以我非常喜歡這份工作。你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶(hù)？每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶(hù)，就應(yīng)該及時(shí)的盡量詳細(xì)的記錄下并建立客戶(hù)檔案來(lái)，以便在回訪時(shí)更方便。如上述客戶(hù)都較滿(mǎn)意沒(méi)有提出異議時(shí)，可向客戶(hù)介紹前期排號(hào)或簽定預(yù)售合同的細(xì)則。第二篇：置業(yè)顧問(wèn)面試技巧置業(yè)顧問(wèn)面試技巧_房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。好啦，上述介紹的置業(yè)顧問(wèn)面試技巧你掌握了嗎？當(dāng)然并不是說(shuō)掌握了這些置業(yè)顧問(wèn)面試技巧就一定能征服面試官，在面試中還要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，展現(xiàn)最好的自己，最后喬布簡(jiǎn)歷小編祝愿每個(gè)面試者都能成功而歸哦！房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)面試技巧：這個(gè)職位要求自信，性格隨和，流暢的表達(dá)。就這樣了，把握精髓，祝你好運(yùn)！簡(jiǎn)述接待客戶(hù)的基本流程及禮儀？認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)具備哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)？你如何看待和理解置業(yè)顧問(wèn)這份職業(yè)？當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤(pán)時(shí)應(yīng)該先做些什么？你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶(hù)？如果你現(xiàn)在正在銷(xiāo)售一個(gè)在建樓盤(pán)你會(huì)從哪些方面向客戶(hù)介紹？你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤(pán)應(yīng)具備的條件有哪些？如果你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)和同區(qū)域的其它樓盤(pán)相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì)采取什么樣的方式、方法向客戶(hù)推介？當(dāng)銷(xiāo)售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)該干些什么？當(dāng)你所銷(xiāo)售樓盤(pán)已接近清盤(pán)且所剩房源并不是很好時(shí)你會(huì)怎樣進(jìn)行銷(xiāo)售？1房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書(shū)是什么？1簡(jiǎn)述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點(diǎn)？簡(jiǎn)述接待客戶(hù)的基本流程及禮儀？首先要明確來(lái)訪的每位客戶(hù)：①他是否對(duì)這個(gè)項(xiàng)目(樓盤(pán))感興趣的。當(dāng)客戶(hù)滿(mǎn)意推薦戶(hù)型時(shí)可詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的付款方式并計(jì)算出具體的房?jī)r(jià)。從而使自己成為一位最優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。然后介紹小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)的配套設(shè)施、星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤(pán)周?chē)氖姓ㄔO(shè)情況及周邊配套設(shè)施等以突出小區(qū)獨(dú)特的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)域位置優(yōu)勢(shì)。當(dāng)銷(xiāo)售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)該干些什么？回訪以前來(lái)看過(guò)房子但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，做好客戶(hù)意見(jiàn)的收集、整理及歸總工作，積極收集和了解周邊樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息和動(dòng)態(tài)，為公司擬訂新的銷(xiāo)售方案做好鋪墊工作。磚混結(jié)構(gòu)是以承重墻來(lái)承重，：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)面試問(wèn)題及答案房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)面試問(wèn)題及答案簡(jiǎn)述接待客戶(hù)的基本流程及禮儀？首先要明確來(lái)訪的每位客戶(hù)：①他是否對(duì)這個(gè)項(xiàng)目(樓盤(pán))感興趣的。當(dāng)客戶(hù)滿(mǎn)意推薦戶(hù)型時(shí)可詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的付款方式并計(jì)算出具體的房?jī)r(jià)。從而使自己成為一位最優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。然后介紹小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)的配套設(shè)施、星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤(pán)周?chē)氖姓ㄔO(shè)情況及周邊配套設(shè)施等以突出小區(qū)獨(dú)特的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)域位置優(yōu)勢(shì)。當(dāng)銷(xiāo)售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)該干些什么？回訪以前來(lái)看過(guò)房子但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，做好客戶(hù)意見(jiàn)的收集、整理及歸總工作，積極收集和了解周邊樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息和動(dòng)態(tài)，為公司擬訂新的銷(xiāo)售方案做好鋪墊工作。磚混結(jié)構(gòu)是以承重墻來(lái)承重， 1，請(qǐng)做個(gè)自我介紹？第一項(xiàng)要知道的，語(yǔ)句清晰，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。他們損失的其實(shí)還更多。一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個(gè)良好的溝通者。從不滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，向業(yè)績(jī)高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。掌握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和特征。8）客戶(hù)是朋友。9）專(zhuān)業(yè)。客人挑經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人也可以挑客人，很多時(shí)候生意做不成，對(duì)經(jīng)紀(jì)人也不一定就是損失。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。3）溝通能力。4）學(xué)習(xí)。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣及可靠賣(mài)點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)等。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專(zhuān)業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)新。客戶(hù)是一個(gè)一個(gè)積累的。只有這樣才能以平常心對(duì)待客人。從而使自己成為一位最優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。以便于公司對(duì)銷(xiāo)售策略的改進(jìn)。還可向客戶(hù)與周邊樓盤(pán)或其它區(qū)位的樓盤(pán)進(jìn)行對(duì)比，著重突出小區(qū)的高信價(jià)比優(yōu)勢(shì)。當(dāng)你清楚了你的客戶(hù)最關(guān)心的熱點(diǎn)是什么之后，就可以針對(duì)他們的需要，恰到好處地展開(kāi)你的銷(xiāo)