【正文】 在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不大略孤獨(dú)存在，我們能夠順利結(jié)束此次練習(xí)，與大家的竭力與協(xié)作是分不開的。我在練習(xí)進(jìn)程中，在謀劃本錢核算時(shí)，因?yàn)閷?duì)方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià)，每一種商品都要本身去查問相干的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨本錢、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨品等級(jí)、海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅則等）因?yàn)槠匠?duì)這些東西不敷諳練且不太介意，我花去了太多的時(shí)候在這個(gè)上面，且在謀劃時(shí)，凡是出錯(cuò)，這闡明本身的交易程度還很差，必要連續(xù)地加強(qiáng)；在制單的時(shí)候，也是如許，必要填寫的東西沒填，不必要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單子被我弄得亂七八糟；在審單的時(shí)候，是我最堅(jiān)苦的時(shí)候，因?yàn)槭菍?duì)對(duì)方的相干單子考核，我只是注意一些貨品方面的東西，比如訂貨的39。練習(xí)的成果我是在****國際貿(mào)易公司（** ** INTERNATIONAL TRADE CORP）練習(xí)的，在剛?cè)胧窒率志毩?xí)的時(shí)候，我是束手無策的，經(jīng)過議定同學(xué)和教授的教導(dǎo)，我緩緩地步上了正軌，可是在操縱的進(jìn)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯(cuò)，可是又想，只要當(dāng)真地做好每一步，就不會(huì)有甚么大的題目。經(jīng)過議定在黌舍機(jī)房里五天的練習(xí)，我學(xué)到了很多在冊(cè)本上學(xué)不到的東西。雖然實(shí)際業(yè)務(wù)的開展遠(yuǎn)沒有模擬系統(tǒng)如此順利，但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái)現(xiàn)的問題均有所涉及，通過今天的模擬操作，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，為今后fdg操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問題也為今后的學(xué)習(xí)指名了方向。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)根據(jù)不同的交易條款和不同的結(jié)算方式來完成交易設(shè)計(jì)。根據(jù)咨詢內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語，用結(jié)算方式簽訂出口合同。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在隨后的一周里，我來到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在臺(tái)灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率。在這里我非常感謝我的指導(dǎo)老師在這段時(shí)間的對(duì)我的耐心指導(dǎo)，對(duì)于報(bào)關(guān)單的審核和出口報(bào)關(guān)手續(xù)，以及還盤函信用證修改磋商函的寫作，在老師的悉心教導(dǎo)下得到了提高。隨著世界經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，以及去年由美國次貸危機(jī)引起的全球性金融危機(jī)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。通過這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。在交易過程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。所以對(duì)布料的熟悉程度，是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標(biāo)。當(dāng)自我真正去實(shí)踐一次的時(shí)候，甚至是十分簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。最終，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開端。實(shí)習(xí)目的：了解國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)際工作流程，提高實(shí)際操作本事。由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司，所以對(duì)布料要有必須的認(rèn)識(shí)，所以到那里的第一天，我就對(duì)各種布料進(jìn)行了學(xué)習(xí)，了解了各種布料的成分和規(guī)格，因?yàn)樵谫Q(mào)易中布料的成分是是否貼合合同的一項(xiàng)重要依據(jù)，不光要了解的學(xué)名，還要了解布料的代號(hào)，同時(shí)布料的規(guī)格也一樣重要，因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的，在檢查之前必須要有貼合其要求規(guī)格的布料給其看，這樣才能進(jìn)行下頭的步驟。在學(xué)習(xí)過程中，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。實(shí)習(xí)中，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們?cè)诮痰倪^程中的沖突。就是匯率風(fēng)險(xiǎn)。俗話說：“害人之心不可有。語言不通的時(shí)候，也不需要發(fā)愁，只要充分利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)基本的交流應(yīng)該沒有問題。保險(xiǎn)比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí)，才能做到利益最大化。這個(gè)過程使我對(duì)國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí)。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。月底我開始了在陜西龍首油脂國際貿(mào)易有限公司的實(shí)習(xí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。再次在此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作，使我們加強(qiáng)了對(duì)英語的學(xué)習(xí)以及可以寫一些比較規(guī)范的商務(wù)往來信函。而我誠懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)！ 3個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)公司也有了更深的了解。公司主要經(jīng)營范圍：水泥土樁——干（濕）法深層攪拌樁、高壓旋噴樁。正文：國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告1前言時(shí)光荏苒，瞬間即逝。公司注冊(cè)資金為1800萬元，固定資產(chǎn)1900萬元，擁有各類大型樁基工程機(jī)械設(shè)備60多臺(tái)（套），基坑支護(hù)與降水設(shè)備70多套（組），現(xiàn)有職工120多人，其中有稱職的工程、管理及經(jīng)濟(jì)類技術(shù)人員95人，具有高級(jí)以上稱職人員10人，國家一注冊(cè)級(jí)建造師8人。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。如果有關(guān)外 貿(mào)的英語知識(shí)掌握不好，將來會(huì)很難勝任自己的工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到 在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥淼馁Q(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。學(xué)校安排我們?cè)诖笕氖罴倬烷_始實(shí)習(xí)，因?yàn)榇蠹业木蜆I(yè)意向和家庭所在地等等的原因，大家都選擇分散實(shí)習(xí)。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。所以通常還需要辦理保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。會(huì)面前先找一個(gè)懂語言的人幫你把必備詞匯，語句用中英文標(biāo)出來，關(guān)鍵時(shí)刻就派上用場(chǎng)了。她說要做一個(gè)成功的外貿(mào)人，一定要做到以下幾點(diǎn)了解客戶的信譽(yù)程度。我覺得這些都是我們?cè)诮淌覍W(xué)不到的。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)?，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。(6)堅(jiān)持學(xué)以致用原則實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告5我于xx年x月xx日到x月x日去xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū)，以及南美的巴西等國，該公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部，一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口工作，在實(shí)習(xí)期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù)，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)。所以，我們翻譯的時(shí)候，要查閱很多的資料、字典、文獻(xiàn)，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一齊討論，這不僅僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神，也提高了對(duì)于英語的學(xué)習(xí)水平。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來回，可是，我覺得值得，也并不覺得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司，所以對(duì)布料要有一定的認(rèn)識(shí)，所以到那里的第一天，我就對(duì)各種布料進(jìn)行了學(xué)習(xí)，了解了各種布料的成分和規(guī)格，因?yàn)樵谫Q(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項(xiàng)重要依據(jù)，不光要了解的學(xué)名，還要了解布料的代號(hào)，因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是布料的代號(hào)，因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的，在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看，這樣才能進(jìn)行下面的步驟。在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。從大二的國際貿(mào)易理論、國際貨幣銀行學(xué)，到本學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過TMT模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備際操作能力。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國經(jīng)營策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益匪淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。在詢價(jià)、發(fā)盤、還價(jià)、承兌的談判過程中，要靈活運(yùn)用貿(mào)易條款（cif、cfr、fob）和結(jié)算方式（l/c、t/t、d/p、d/a），正確計(jì)算成本、費(fèi)用和利潤，爭(zhēng)取更好的成交價(jià)格。1體驗(yàn)國際貿(mào)易中物流、資金流、商流的運(yùn)作模式，體驗(yàn)國際貿(mào)易中不同主體的不同地位、具體工作和互動(dòng)。在這次實(shí)習(xí)中，我還fdg模版。國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告10轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們練習(xí)的時(shí)候了，思慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)厲，黌舍里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機(jī)房內(nèi)里練習(xí)。整體來講，這個(gè)練習(xí)軟件長處是特別明顯的，富裕表現(xiàn)了練習(xí)的本質(zhì)，大大地進(jìn)步了我們的實(shí)踐操縱本領(lǐng)，也進(jìn)步了我們的對(duì)國際貿(mào)易的認(rèn)識(shí)，讓我們發(fā)覺本身的弱點(diǎn)和不敷，有益于我們?cè)诮窈蟮倪M(jìn)修和糊口生涯、工作中注意加強(qiáng)這些方面的練習(xí)，進(jìn)步本身的本領(lǐng)。在每個(gè)程序進(jìn)行時(shí)，當(dāng)呈現(xiàn)過錯(cuò)時(shí)，必定要及時(shí)改正且與對(duì)方獲得關(guān)聯(lián)，與對(duì)方商量，獲得同等會(huì)商贊成，如許才華包管交易的剛正與順利進(jìn)行。此次練習(xí)中，也使我實(shí)在感覺到了團(tuán)隊(duì)精神的效用。我也深深地感覺到了，作為一門從事國際貿(mào)易交易方面的工作人員來講，對(duì)本身的交易熟悉、表面知識(shí)結(jié)壯、說話根本好這些都是根本的要求，同時(shí)我也深深地認(rèn)識(shí)到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容精密相聯(lián)。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語（cif、cfr、fob）與結(jié)算方式（l/c、t/t、d/p、d/a），正確核算成本、費(fèi)用與利潤，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格。、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，體會(huì)國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。我公司承辦物資進(jìn)出口，商品和技術(shù)進(jìn)出口；沙石土出口，同時(shí)承辦我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)援助項(xiàng)目；在海內(nèi)外興辦各類實(shí)業(yè)；承辦承包工程所需的設(shè)備等。雖然在學(xué)校的時(shí)候都有學(xué)過這些外貿(mào)單據(jù)的相關(guān)知識(shí)，但是真正接觸起來才發(fā)現(xiàn)課堂上模擬的和真實(shí)情況下是不一樣，而且在公司接觸的單據(jù)所涉及到具體對(duì)象比模擬單據(jù)要多要復(fù)雜。而對(duì)于做公證這一塊是不屬于國際貿(mào)易課堂上的知識(shí)的，所以由一位單位的同事帶著我去公證處，我從中旁觀學(xué)習(xí)。 國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。而對(duì)于工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。主要有三點(diǎn)我要在之后的不管是學(xué)習(xí)還是生活都要努力改進(jìn)。另外，工作和在家里在學(xué)校不同，做到不好不到位就會(huì)被別人所批評(píng)。主要是和供貨商（工廠）存在溝通上的不足。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎(jiǎng)。十三、其他說明我們基本處于自我放松的時(shí)期，所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話，會(huì)更有效的將知識(shí)傳授于學(xué)生，更有利于開拓學(xué)生的思路。我想，誠信應(yīng)該成為每個(gè)人的品質(zhì)。目前該公司主要業(yè)務(wù)有：(1)作為米其林中國指定供應(yīng)商，為米其林沈陽和米其林上海兩家工廠提供生產(chǎn)線日常維修零配件。熟悉實(shí)習(xí)單位基本情況。就這樣，我們開始了在各個(gè)負(fù)責(zé)人之間來回走動(dòng)傳送單據(jù)購貨訂單(purchase order)、發(fā)票(invoice)、裝箱單(packing list)等等，最后還要跟著相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。實(shí)習(xí)的體會(huì)在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我學(xué)到了很多的知識(shí)，包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往