【正文】 。藥品有效期是指該藥品被批準(zhǔn)的使用期限，表示該藥品在規(guī)定的貯存條件下能夠保證質(zhì)量的期限。質(zhì)量事故具體指藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)中，因藥品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的危及人身健康安全或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失的異常情況；質(zhì)量投訴在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)中因藥品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的投訴。記錄和憑證的填寫應(yīng)及時(shí)、真實(shí)、完整、規(guī)范，字跡要清楚、正確，不得使用鉛筆填寫，不得撕毀或任意涂改，需要更改時(shí)應(yīng)劃線后在旁邊填寫，具有真實(shí)性、規(guī)范性可追溯性。除處方藥按處方劑量銷售外，一次銷售不得超過(guò)2個(gè)最小包裝；門店不得開(kāi)架銷售含特殊藥品復(fù)方制劑，應(yīng)當(dāng)設(shè)置專柜由專人管理、專冊(cè)登記，登記內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、銷售數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號(hào)、購(gòu)買人姓名、身份證號(hào)碼；對(duì)異常購(gòu)進(jìn)情況要及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部門；不得銷售含特殊藥品復(fù)方制劑不合格品種；銷售國(guó)家有專門管理要求的藥品銷售記錄，記錄中應(yīng)有供貨單位的名稱、生產(chǎn)廠商、藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容的銷售憑證；記錄和憑證管理制度為保證質(zhì)量管理工作的規(guī)范性、可追溯性及完整性，根據(jù)《藥品管理法》及實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。拆零銷售定義：將最小包裝拆分銷售的方式。對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時(shí)需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。以上所有資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，保證在有效期內(nèi)。門店采購(gòu)藥品必須是本門店《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的藥品。由起草人或修改人簽名并注明日期，表示起草人或修改人對(duì)該文件的內(nèi)容負(fù)責(zé)。十四、未執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，每次罰款10元。六、藥房調(diào)配處方發(fā)生處方錯(cuò)配或錯(cuò)發(fā)藥品，經(jīng)顧客投訴核實(shí)，每次罰責(zé)任人510元。五、每季度對(duì)質(zhì)量管理制度進(jìn)行一次全面的檢查考核，每年對(duì)GSP實(shí)行情況進(jìn)行一次綜合評(píng)審。全年教育培訓(xùn)不少于20小時(shí)。配方營(yíng)業(yè)員不得自帶配方，對(duì)鑒別不清，有疑問(wèn)的處方不能進(jìn)行配方，并向顧客講清質(zhì)量教育培訓(xùn)管理制度一、為了提高全體員工的藥品質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持守法、依法經(jīng)營(yíng)，更好地實(shí)施藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，規(guī)范藥品質(zhì)量管理，根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，特制定本制度。對(duì)不合格的藥品處理按不合格藥品處理制度執(zhí)行。中藥斗前名稱須正名正字，標(biāo)有產(chǎn)地、價(jià)格，并且字跡清晰。購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥材或中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥材批件》或《進(jìn)口藥材通關(guān)單》復(fù)印件。五、營(yíng)業(yè)店堂應(yīng)懸掛藥品經(jīng)營(yíng)證照及藥學(xué)技術(shù)人員職稱證書，明示服務(wù)公約，設(shè)置顧客意見(jiàn)薄，將顧客投訴電話懸掛于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，對(duì)顧客的批評(píng)或投訴要及時(shí)解決并做好登記。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)落實(shí)整改措施。勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡。四、本店質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)本藥店所經(jīng)營(yíng)的藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作，發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng)應(yīng)詳細(xì)記錄，填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》，并及時(shí)上報(bào)本店經(jīng)理。一、信息的來(lái)源：藥品在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所反映的藥品質(zhì)量信息，國(guó)家省、市藥監(jiān)局等有關(guān)部門的法規(guī)文件，新聞媒體的藥品質(zhì)量信息，企業(yè)內(nèi)部的藥品質(zhì)量管理工作質(zhì)量信息、用戶質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴等。質(zhì)量投訴是在藥品有效期內(nèi)，客戶向本店以函電的形式反映質(zhì)量問(wèn)題并要求處理的一項(xiàng)工作，要求查明情況，查詢及時(shí)，有問(wèn)必答，函復(fù)明確、簡(jiǎn)單，事情當(dāng)日答復(fù)，重大問(wèn)題15個(gè)工作日結(jié)案。四、藥店對(duì)顧客銷后退回的不合格藥品，應(yīng)由經(jīng)手人核對(duì)銷售票據(jù)和藥品。]五、出售拆零藥品必須使用專用藥勺將其裝入衛(wèi)生藥袋并注明品名、規(guī)格、批號(hào)、有效期、服法、用量等，以保證病人服藥安全。（3）代煎藥，必須復(fù)核煎藥憑證與處方上的姓名、藥貼（付）數(shù)量是否相符，核對(duì)人員檢查無(wú)誤后，即可簽字，而后進(jìn)行裝袋等手續(xù)。二、計(jì)價(jià)必須按照規(guī)定的價(jià)格計(jì)算準(zhǔn)確，操作人員要熟悉經(jīng)營(yíng)品種的現(xiàn)行零售價(jià)以及各種劑型的計(jì)算方法，要具備熟練珠算運(yùn)算技能，快而準(zhǔn)確的完成計(jì)價(jià)工作。三、對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用。五、拆零藥品銷售時(shí)，應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容。藥品銷售管理制度依據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，特制定本制度。四、處方藥與非處方藥分開(kāi)，藥品與非藥品分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)，性能相互影響、易串味品種分開(kāi)陳列；藥品按療效和用途分類擺放，分為抗生素類、消化系統(tǒng)類、心腦血管類等，中藥分為細(xì)貴處、中藥配方處。五、對(duì)銷后退回藥品應(yīng)根據(jù)購(gòu)貨票據(jù)，驗(yàn)收藥品是否符合相關(guān)規(guī)定逐項(xiàng)驗(yàn)收。六、購(gòu)進(jìn)藥品的票據(jù)和記錄應(yīng)保存至超過(guò)有效期一年，但不得少于兩年。首營(yíng)企業(yè)審核的有關(guān)資料應(yīng)存檔備查。首營(yíng)企業(yè)審核管理制度一、“首營(yíng)企業(yè)”指購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。五、發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的藥品和顧客反映的藥品要停止銷售，并報(bào)質(zhì)量管理員處理。對(duì)中藥材和中藥飲片按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護(hù)，對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的藥品和在店時(shí)間較長(zhǎng)的中藥材，應(yīng)抽樣送檢。六、負(fù)責(zé)價(jià)格及標(biāo)簽的管理。五、計(jì)劃采購(gòu)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求，堅(jiān)持“以銷定進(jìn)、擇優(yōu)采購(gòu)”的原則。七、負(fù)責(zé)藥品抽送檢驗(yàn)登記及藥品質(zhì)量有關(guān)資料的收集存檔工作。二、負(fù)責(zé)處方藥與非處方藥的分類管理及銷售的管理，協(xié)助經(jīng)理每季度召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)并記錄。十七、其它違反本店質(zhì)量管理制度視情節(jié)進(jìn)行510元的罰款。九、未遵守不合格藥品管理制度處理藥品，每次罰責(zé)任人10元。第一篇：?jiǎn)误w藥店的質(zhì)量管理制度宜陽(yáng)縣陽(yáng)光大藥房質(zhì) 量 管 理 制 度質(zhì)量管理制度目錄編號(hào) 名稱001 藥店經(jīng)理制度職責(zé) 002 質(zhì)量管理崗位質(zhì)量責(zé)任 003 采購(gòu)員質(zhì)量責(zé)任004 質(zhì)量驗(yàn)收人員質(zhì)量責(zé)任 005 養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量責(zé)任 006 營(yíng)業(yè)員崗位質(zhì)量責(zé)任 007 首營(yíng)企業(yè)審核管理制度 008 藥品采購(gòu)管理制度 009 藥品驗(yàn)收管理制度 010 藥品陳列管理制度 011 藥品銷售管理制度 012 處方調(diào)配管理制度 013 處方調(diào)配操作程序 014 藥品拆零管理制度015 效期藥品、不合格藥品管理制度016 質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故處理報(bào)告管理制度 017 質(zhì)量信息管理制度 018 藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度019 安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度 020 服務(wù)質(zhì)量管理制度021 中藥飲片購(gòu)、銷、存管理制度 022 質(zhì)量教育培訓(xùn)管理制度 023 質(zhì)量管理考核制度 024 質(zhì)量管理檢查考核細(xì)則質(zhì)量管理檢查考核細(xì)則一、購(gòu)進(jìn)藥品沒(méi)嚴(yán)格按照藥品購(gòu)進(jìn)管理的第二、三條執(zhí)行，責(zé)任人每次罰款5—20元。八、中藥飲片灰碎嚴(yán)重超標(biāo)或飲片串屜、錯(cuò)屜未及時(shí)處理，每品種罰款5元。十六、未遵守服務(wù)質(zhì)量管理制度，與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵造成不良影響，當(dāng)事人罰款10元。質(zhì)量管理崗位質(zhì)量責(zé)任一、負(fù)責(zé)本店的質(zhì)量管理工作，掌握藥品法律、法規(guī)等基本知識(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)和行政規(guī)章。負(fù)責(zé)計(jì)量器具的校準(zhǔn)和檢定，并做好記錄和管理臺(tái)帳。四、采購(gòu)藥品時(shí)，必須向供貨單位索取加蓋其企業(yè)原印章的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)合法證照的復(fù)印件、加蓋該企業(yè)的原印章和法定代表人印章或簽字的企業(yè)法定代表人委托授權(quán)書原件、該銷售人員的身份證復(fù)印件及崗位證書。五、負(fù)責(zé)來(lái)貨憑證的裝訂，按規(guī)定歸檔保存，保存到超過(guò)有效期一年，但不得少于2年。根據(jù)季節(jié)氣候變化，擬定藥品檢查計(jì)劃和藥品養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，列出重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種，并予實(shí)施。四、按規(guī)定對(duì)分類品種搞好藥品質(zhì)量定期循環(huán)檢查，對(duì)有特殊儲(chǔ)存要求的藥品要按規(guī)定合理存放。嚴(yán)禁出售假劣藥品。審核工作要有記錄，審核合格并經(jīng)本店負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可從首營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。中藥飲片應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、供貨單位等。實(shí)施文號(hào)管理的中藥材和中藥飲片，在包裝上還應(yīng)標(biāo)明批準(zhǔn)文號(hào)。三、處方藥不得開(kāi)架陳列自選，非處方藥可以采用開(kāi)架陳列。飲片斗前應(yīng)寫正名正字。四、銷售藥品時(shí)，營(yíng)業(yè)員要正確介紹藥品的性能、用途，并說(shuō)明用法、用量，禁忌和注意事項(xiàng)等，不得夸大宣傳濫行推銷而損害消費(fèi)者的利益。二、審閱處方需思想集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)做到正確而迅速，按處方后，須認(rèn)真審查處方的姓名、性別、年齡、藥品劑量及處方醫(yī)生簽章，如有藥品名稱書寫不清，藥味重復(fù)，“相反相畏”“妊娠禁忌”“配伍禁忌”及超劑量等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向顧客說(shuō)明情況，謝絕調(diào)配。處方審核完畢審方員在處方上簽字。注：處方中毒性中藥的用量是否超過(guò)規(guī)定。四、盛器應(yīng)保持原包裝標(biāo)簽。三、在藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，凡因過(guò)期失效或發(fā)現(xiàn)包裝、藥品物理外觀有質(zhì)量問(wèn)題的不合格藥品，應(yīng)由質(zhì)量管理員確認(rèn)后，及時(shí)處理。顧客投訴到處理完必須于七個(gè)工作日內(nèi)完成。質(zhì)量信息管理制度為確保進(jìn)、銷、存過(guò)程中的藥品質(zhì)量信息反饋?lái)槙常ＷC質(zhì)量管理體系文件的有效監(jiān)控，特制定本制度。三、新的藥品不良反應(yīng)是指藥品說(shuō)明書中未載明的不良反應(yīng)。五、在崗人員必須搞好個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔、精致，佩帶工號(hào)牌。十一、定期對(duì)滅火器材進(jìn)行保養(yǎng)換藥，保持良好狀態(tài)，加強(qiáng)檢查防患未然。四、建立缺貨登記薄，及時(shí)為顧客解決急需藥品。所購(gòu)的中藥飲片應(yīng)有包裝，包裝上有品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實(shí)施文號(hào)管理的必須載明批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)。嚴(yán)把飲片銷售質(zhì)量關(guān)，飲片裝斗前應(yīng)做質(zhì)量復(fù)核，凈選、過(guò)篩后再裝斗，并不得串斗、錯(cuò)斗，應(yīng)及時(shí)清理格斗，防止混藥。嚴(yán)禁不合格的藥品上柜銷售。對(duì)需先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兌服等特殊煎法、用法的藥品，應(yīng)單獨(dú)打包注明，并向顧客講清情況。五、員工培訓(xùn)要建立培訓(xùn)檔案和門店培訓(xùn)登記表，每次培訓(xùn)受訓(xùn)者均應(yīng)簽到，同時(shí)應(yīng)填寫個(gè)人培訓(xùn)教育記錄，與考試試卷記入個(gè)人檔案。四、檢查考核由藥店經(jīng)理執(zhí)行。五、店堂陳列藥品無(wú)物價(jià)標(biāo)簽或填寫不規(guī)范，經(jīng)多次批評(píng)教育不改，罰款510元，標(biāo)簽錯(cuò)價(jià)除按損失差價(jià)賠償 外，每次罰款5元。十三、未執(zhí)行質(zhì)量信息管理制度反饋信息，每次罰款10元。質(zhì)量管理文件的起草和審議質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織編寫或設(shè)計(jì)用于質(zhì)量管理的文件，在編寫過(guò)程中應(yīng)與文件所涉及的其他部門討論、協(xié)商征求意見(jiàn)。門店采購(gòu)藥品時(shí)應(yīng)選擇合格供貨方，對(duì)供貨方的法定資格、履約能力、質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，并建立合格供貨方檔案。供貨單位和采購(gòu)品種質(zhì)量管理制度供貨單位應(yīng)提供符合規(guī)定的材料并加蓋其公章原印章：《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件； 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及其上一企業(yè)報(bào)告公示情況；《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書或者《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書復(fù)印件；相關(guān)印章、隨貨同行單（票）樣式； 開(kāi)戶戶名，開(kāi)戶銀行及賬號(hào)；加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復(fù)印件；加蓋供貨單位公章原印章和法定代表人印章或者簽名的授權(quán)書，授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼，以及授權(quán)銷售的品種、地域、期限。銷售處方藥必須憑醫(yī)師開(kāi)具的處方銷售，經(jīng)處方的審核人員審核后方可調(diào)配和銷售，調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方留存?zhèn)洳?，并做好臺(tái)帳記錄，做到票、帳、貨相符。藥品拆零管理制度為規(guī)范藥品拆零銷售行為，方便消費(fèi)者合理用藥，保證藥品銷售質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。各門店銷售國(guó)家有專門管理要求的藥品，處方藥應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理有關(guān)規(guī)定，非處方藥一次銷售不得超過(guò)5個(gè)最小包裝；門店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)購(gòu)買者的身份證，并對(duì)其姓名和身份證號(hào)碼予以登記。實(shí)行計(jì)算機(jī)錄入數(shù)據(jù)的質(zhì)量記錄，應(yīng)使用個(gè)人專用密碼進(jìn)入填制，以明確責(zé)任。質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理制度為了保證藥品質(zhì)量，防止因發(fā)生質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴而造成損失，根據(jù)《藥品管理法》及實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。有效期藥品管理制度為確保藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量，防止藥品的過(guò)期失效，根據(jù)《藥品管理法》及實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人是負(fù)責(zé)對(duì)不合格藥品進(jìn)行判斷確定，各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的不合格藥品，均應(yīng)按規(guī)定的要求和程序上報(bào)質(zhì)量管理部門。環(huán)境衛(wèi)生、人員健康管理制度為保證藥品經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生、人員健康狀況符合要求確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。保持店堂和庫(kù)房?jī)?nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁把生活用品和其他物品放入貨架。協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)履行召回義務(wù)，控制和收回存在安全隱患的藥品，并建立藥品召回記錄。相關(guān)部門開(kāi)展培訓(xùn)，使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。按照國(guó)家有關(guān)藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的規(guī)定，收集、報(bào)告藥品不良反應(yīng)信息。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集填報(bào)“藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表”，進(jìn)行核實(shí)并及向國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)網(wǎng)站上報(bào)。為嚴(yán)防電腦病毒傳染，不得擅自安裝或拷貝外來(lái)程序和數(shù)據(jù)。系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)記錄的日期和時(shí)間有系統(tǒng)自動(dòng)生成，不得采用手工編輯、菜單選擇等方式錄入。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與其藥品經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，并與藥品儲(chǔ)存、辦公、生活輔助及其他區(qū)域分開(kāi)。藥品陳列與養(yǎng)護(hù)檢查管理制度為保證對(duì)藥品實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理，正確、合理地儲(chǔ)存，保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。藥品銷售管理制度門店在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及駐店藥師執(zhí)業(yè)證明等。（二）適用范圍適用于各級(jí)人員的質(zhì)量管理。每件包裝 上，應(yīng)標(biāo)明法定的藥品質(zhì)量?jī)?nèi)容；驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨藥品同批號(hào)的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書；1規(guī)范填寫驗(yàn)收記錄，做好字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗(yàn)收記錄保存 至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。內(nèi)容：、門店采購(gòu)人員將門店的缺貨計(jì)劃，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上傳給公司總部配送開(kāi)票處。處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程目的：通過(guò)制定實(shí)施處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程，有效控制處方審核、調(diào)配、核對(duì)藥品符合質(zhì)量規(guī)定的要求