【正文】 方式和組織形式，它使流通 發(fā)生了一場(chǎng)革命，連憤經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是把社會(huì)化大生產(chǎn)和專業(yè)分工原理應(yīng)用于流通領(lǐng)域，通過(guò) “規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化”，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益，降低灌通成本的目的。加油站只有精心策劃，認(rèn)真實(shí) 施，才能使促銷(xiāo)活動(dòng)在加油站的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市插開(kāi)拓中發(fā)揮更大的作用o9．34連銷(xiāo)烴曹20世紀(jì)80年代，連鎖經(jīng)營(yíng)開(kāi)始在我國(guó)興起。9．33提供9，加利益提供財(cái)加利益指的是營(yíng)銷(xiāo)者在出售產(chǎn)品時(shí)所附加提供的某些利益和服務(wù)。把創(chuàng)新工作 做在別人前頭，便占有了先天的機(jī)緣和時(shí)間上的先機(jī)。9．30獨(dú)特的創(chuàng)意促銷(xiāo)宜傳活動(dòng)能否產(chǎn)生巨大的效應(yīng)，帶來(lái)意想不到的效果，還在于它是否具有獨(dú)特的創(chuàng) 意。9．27策略注意事項(xiàng)加油站公關(guān)工作應(yīng)注意：(1)要真正樹(shù)立這是加油站量重要、涉及面最廣的外部公共對(duì)象。③競(jìng)賽推廣。要注意的是這種禮品往往是顧客所需要的，如每購(gòu)買(mǎi)50L汽油贈(zèng)送一條毛巾成其他實(shí)物。顧客每購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)顴的袖晶，發(fā)給其一張兌獎(jiǎng)券，等到一定時(shí)期后一次性開(kāi)獎(jiǎng)兌付。另外，也可以聘請(qǐng)社會(huì)有推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的人士組成業(yè)余推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。加油站為每一位司機(jī)服 務(wù)，每一個(gè)司機(jī)都是一個(gè)義務(wù)宣傳員。加油站的促銷(xiāo)活動(dòng)可以采用的策略有廣告策略，人員促銷(xiāo)策略、營(yíng)業(yè)推 廣和公共關(guān)系策略。9．18忠誠(chéng)虞策略要點(diǎn)實(shí)施晶牌忠誠(chéng)度競(jìng)爭(zhēng)策略，培養(yǎng)顧客的晶牌忠誠(chéng)度，可以通過(guò)以下三方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：(1)通過(guò)油品質(zhì)量、服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)建立用戶的晶牌忠誠(chéng)度，使用戶出于對(duì)油晶和服 務(wù)的高度佰鞍而產(chǎn)生對(duì)晶牌的特別偏好。因?yàn)榻?價(jià)竟銷(xiāo)容易產(chǎn)生過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，而過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果會(huì)使參與競(jìng)爭(zhēng)的各方都蒙受稚大的損失，它也 會(huì)使用戶對(duì)加油站產(chǎn)生不信任感，用戶會(huì)擔(dān)心價(jià)格優(yōu)惠是以降低抽品質(zhì)量為代價(jià)的。人氣就旺，人氣指敷就高。為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額與地位，加油站 之間不可避免地要展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為此必須做好以下工作：(1)認(rèn)識(shí)加油站打晶牌是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程。女D軟硬件經(jīng)過(guò)改造的北京市石油分公司系統(tǒng)加油站，巳得到了社會(huì)肯定和認(rèn)可，并帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在價(jià)格基本一致和市場(chǎng)環(huán)境大體相同的情況下，加抽站欲取 勝，立于不敗之地，就必須利用品牌柬提升加油站形象。9．7 晶牌是競(jìng)爭(zhēng)手段晶牌是重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。9．6 晶牌形象加油站晶牌形氟包括三方面的內(nèi)容：(1)一個(gè)知名度較高的名稱?！爸袊?guó)石化”這個(gè)晶牌代表著中國(guó)石化集團(tuán)公司油晶的質(zhì)量、信譽(yù)、承諾等眾多的無(wú)形 資產(chǎn)。種商業(yè)經(jīng)營(yíng)策 而以晶牌為核根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者菲利昔第三篇：加油站站長(zhǎng)工作指南9九、營(yíng)銷(xiāo)策略9．1 營(yíng)銷(xiāo)策略意義我國(guó)油品零售市場(chǎng)將全面對(duì)外國(guó)石油企業(yè)開(kāi)放，加油站的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境將更加復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)將更加白熱化。它與股份制的區(qū)別是：不嚴(yán)格按照出資比鍘享有分配權(quán)。(2)復(fù)合型加油站。由于資料的時(shí)效性和編寫(xiě)的時(shí)間倉(cāng)促，以及編者的水平所限，不足之處在所難免，懇請(qǐng)廣大讀者和加油站站長(zhǎng)們提出批評(píng)指正。數(shù)據(jù)篇；第二部分：實(shí)踐站長(zhǎng)是石油成品油(氣)終端銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)者和管理者，是全站員工的帶頭人 和思想政治工作師。4．37油罐清洗周期在下列情況下，油罐必須進(jìn)行清洗：(1)清罐周期已到。4．34 貯油罐目前，我國(guó)的加油站常用的貯油罐為圓柱形鋼質(zhì)臥式增，適用于貯存數(shù)量較小的油品 按容積可分為4．5m，、10m，、15m，、20m25m35m，、50m，等幾種。4．30 噪聲大和震動(dòng)大故障原因及排除方法參考表4—6。根據(jù)先易后難的原則逐一排除，找到故 障點(diǎn)再對(duì)癥處理。在此，我們提供一些分析故障原因的思路和解決問(wèn)題的方法，僅供參考。4．22 電腦加油機(jī)電腦加油機(jī)是在電動(dòng)加油機(jī)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上用微型計(jì)算機(jī)(目前大多使用單片計(jì)算機(jī))來(lái)代替機(jī)械式計(jì)數(shù)界，計(jì)算機(jī)部件主要由電源部件、Ou主板和LCD顯示板、脈沖發(fā)生器、擴(kuò) 展接口電路、鍵盤(pán)等組成。加油員應(yīng)經(jīng)常對(duì)加泊機(jī)的外殼進(jìn)行擦拭，做到清潔無(wú)灰塵、無(wú)污垢。u供油累婉口油站供油系統(tǒng)由加油機(jī) 6設(shè)備。開(kāi)啟 油槍后，具有—‘定壓力的無(wú)氣油品進(jìn)入計(jì)量器后，即驅(qū)動(dòng)四個(gè)活塞作往復(fù)運(yùn)動(dòng)，活塞的行程即與通過(guò)的‘定體積的油品相對(duì)應(yīng)，同時(shí)計(jì)量器傳動(dòng)軸轉(zhuǎn)動(dòng)對(duì)應(yīng)的角度。在框架的側(cè)板外邊，裝有示油器、輸油膠管、加油槍和燈開(kāi)關(guān)。一般情況 下，專業(yè)維修人員應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)考試合格后，持證上崗；(6)專業(yè)維修人雖應(yīng)熟悉設(shè)備技術(shù)狀況，遵守檢修操作規(guī)程 不斷提高設(shè)備的完好率。4．6設(shè)備管理甚本要求，根據(jù)加油站承擔(dān)的繁重的加油任務(wù)和設(shè)備使用頻繁的特點(diǎn)，對(duì)加油站設(shè)備管理的基本求是：(1)保證設(shè)備安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高設(shè)備使用效率，做到“大修有保障，小修不出站”；(2)定期檢查、定期保養(yǎng)、定期更換、定人使用；(3)從基礎(chǔ)資料人手，有完整的文字記錄，建立科學(xué)的管理方法，注重專業(yè)技術(shù)培i 使設(shè)備管理逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、專業(yè)化、規(guī)范化。且這些設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)屬，或造成損壞，輕者會(huì)導(dǎo)致停止加油而影響效益；重者引發(fā)事故造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。第一篇：加油站站長(zhǎng)工作指南4四、設(shè)備管理4．1 設(shè)備管理冬季為140kg，夏季為135ks；灌裝 散裝油晶及各種工業(yè)用1設(shè)備管理是加油站管理的重要內(nèi)容之一。—要從大處著眼，小處人手，防止“小洞不補(bǔ)，大洞受苦”。設(shè)立專人保管，專 庫(kù)存放，建立領(lǐng)用手續(xù)；(5)專業(yè)設(shè)備維修人員應(yīng)通過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和工作實(shí)踐，提高維修保養(yǎng)技能。在框架內(nèi)還裝有防爆接線盒、繼電器盒和開(kāi)關(guān)盒等電器盒。在油槍開(kāi)啟前，油泵出口的油晶全部通過(guò)溢流閥流回到油泵的進(jìn)口；抽槍開(kāi)啟后，油泵 出㈠的高壓油晶進(jìn)人油氣分離器，被分離出的氣體通過(guò)油氣分離器的出氣管排人大氣。14油晶濾租]晶從加油機(jī)通過(guò)時(shí)，依次經(jīng)過(guò)油泵、油氣分離器、計(jì)量器、袖槍。(2)日常保養(yǎng)。(5)加油過(guò)程中，應(yīng)注意機(jī)器的工作狀況(聲音等)及油晶顯示情況，檢查，消除故障后，方可繼續(xù)使用；(6)油槍要輕拿輕放，加油膠管不得折扭或強(qiáng)行拉長(zhǎng)，不得用油槍支撐身體，防止損壞設(shè)備；(7)加油完畢，應(yīng)將油椅內(nèi)殘油控凈后，方可掛回加油機(jī)上；(8)加油作業(yè)中，如遇有暴雨、雷電時(shí)應(yīng)暫停作業(yè)；(6)每日業(yè)務(wù)終了，應(yīng)將加油機(jī)鎮(zhèn)好，井切斷電源。作為加油站站長(zhǎng)，掌握一些加油機(jī)筒單的維修知識(shí)是必要的。此時(shí)，聽(tīng)油泵的 聲音可初步估計(jì)故障是高壓側(cè)堵塞還是低壓側(cè)漏氣。4．29 誤差大無(wú)法調(diào)整計(jì)量誤差增大且已無(wú)法調(diào)整到正常的故障大多數(shù)是計(jì)量69故障，也有可能是機(jī)械計(jì)數(shù) 0S、脈沖發(fā)生梢或電腦主板的故障，具體可參考表45。在實(shí)際工作中，應(yīng) 以髓加油機(jī)提供的操作手冊(cè)和維修手冊(cè)為準(zhǔn)。為了合理利用罐容必須做到：(1)貫徹“先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，合理調(diào)度，保證供應(yīng)”的出入庫(kù)原則；(2)及時(shí)了解和掌握抽晶的庫(kù)存情況，統(tǒng)籌安排，適時(shí)調(diào)運(yùn)，防止抽晶脫銷(xiāo)或卸不下；(3)對(duì)油罐按時(shí)計(jì)量，保證汁量數(shù)量準(zhǔn)確。4．4l 油桶使用年限油桶的使用年限一般規(guī)定為：輕磅桶5年 肩桶應(yīng)不超過(guò)0．03Mh第二篇：加油站站長(zhǎng)工作指南1前言《加油站站長(zhǎng)工作指南》是為石油成品油銷(xiāo)售企業(yè)的廣大加油(氣)站站長(zhǎng)編 寫(xiě)的工具書(shū)。本書(shū)內(nèi)容共分二部分，第一部分：資料本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中得到了北京、山東、江蘇、河北、河南、天津、上海、山西、江西、安徽、福建、浙江、廣 東、廣西、湖南、湖北、云南、貴州、海南和深圳等省區(qū)市石油公司的大力支 持和江西省石油技工學(xué)校、舟山石化學(xué)校、太原中專學(xué)校的鼎力協(xié)助，以及百 余位站長(zhǎng)的踴躍來(lái)稿，并得到各有關(guān)省區(qū)市石油公司人教部門(mén)對(duì)來(lái)稿的組織和 推薦，在此一并致謝。1．2加油站級(jí)別劃分根據(jù)中國(guó)石化SHQl—1999(加油站建設(shè)規(guī)定)中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 大、中、小三個(gè)級(jí)別，見(jiàn)表l—lo 1．3 分類根據(jù)中國(guó)石化slfQl—19刃(加油站建設(shè)規(guī)定)中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，加油站按功能可分為單純 型、復(fù)合型和綜合型三；(1)單純型加油站。由多個(gè)投資者共同投資興建并擁有產(chǎn)權(quán)和經(jīng) 營(yíng)權(quán)的加抽站。連鍘加油站按經(jīng)營(yíng) 形態(tài)劃分主要有三種：正規(guī)連鎖、特許連鎖和自由連銷(xiāo)。9．3 晶牌 這個(gè)企業(yè)的晶牌。晶牌或晶牌的一部分在政府有關(guān)部門(mén)注冊(cè)后就稱為 保護(hù)，其他任何企業(yè)09不得仿效使用。包括規(guī)范服務(wù)、綜合服務(wù)等。9．O晶牌提升形象晶牌可以提升加油站形象。因此優(yōu)良的 品牌形象，往往可以在顧客心目中產(chǎn)生決定性影吶，成為做出購(gòu)買(mǎi)決定的指南和基礎(chǔ)，進(jìn)而 影響加油站的銷(xiāo)售量。9．n晶牌堆護(hù)和創(chuàng)新加油站晶牌一旦差立．要想保持晶牌的經(jīng)久不衰，保持晶牌長(zhǎng)久旺盛的生命力，必須維 護(hù)和創(chuàng)新。9．14 競(jìng)爭(zhēng)策略隨著市場(chǎng)開(kāi)放度的擴(kuò)大，介入市場(chǎng)的加油站越末越多。堆的服務(wù)好，質(zhì)量?jī)?yōu)，態(tài)度好，誰(shuí)贏褥的回頭客就 多，消費(fèi)群體就穩(wěn)固。價(jià)格雖然是吸引用戶購(gòu)買(mǎi)、擴(kuò)大銷(xiāo)量的不可忽視的手 段，但作為零售網(wǎng)點(diǎn)的加油站不能把成功的希望寄托在“提供最低價(jià)位的油晶”上。狗艄掰棒子”，隨拿隨丟，也不能把發(fā)展顧客做成“一錘子買(mǎi) 賣(mài)”，而是提高顧客的忠誠(chéng)度，這樣一個(gè)加油站的晶牌在顧客中才有信譽(yù)，加油站才有長(zhǎng)久 的發(fā)展前景。各種促銷(xiāo)活動(dòng) 其直接的目標(biāo)并不是完全一樣的，差別在于耍根據(jù)目標(biāo)市垢的不同情況，通過(guò)不同途徑來(lái)激 發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望?？诒褪峭ㄟ^(guò)口頭 傳播的形式，將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)信息或負(fù)面信息傳播開(kāi)的一種重要形式。因 此，除了做好加油這個(gè)本職工作外，還應(yīng)在業(yè)余時(shí)間為本站推銷(xiāo)袖晶。刺激用戶的主要方法有：①有獎(jiǎng)銷(xiāo)售。當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)一定敷額油晶時(shí)，贈(zèng)送一件實(shí)物禮品，以此來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)銷(xiāo)本站油晶的中間商，定期發(fā)給一定敷嘲的津貼，以示激勵(lì)。9．26策略內(nèi)容運(yùn)用公共關(guān)系策略進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，主要應(yīng)該處理好以下三種關(guān)系：(1)與廣大客戶的關(guān)系。①耍經(jīng)常與新聞單位加巍聯(lián)系；②要積極支持新聞單位主持或發(fā)起的社會(huì)公益活動(dòng) ③對(duì)新聞單位要有正確的態(tài)度。若加油站推出一種環(huán)保型的與節(jié)約汽油有關(guān)的節(jié)能產(chǎn) 品時(shí)，就可利用社會(huì)輿論加以宣傳推廣。一般來(lái)說(shuō)．獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)意會(huì)使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，使創(chuàng) 意的使用者成為量先占有先機(jī)的實(shí)踐者，而最初的實(shí)踐者往往也是最大的受益者(當(dāng)然，也 不能排除風(fēng)險(xiǎn)，甘冒風(fēng)險(xiǎn)的人，也不一定完全取得成功，往往也伴隨著失敗)。促銷(xiāo)活動(dòng)有用戶的參與，往往能 通過(guò)他們的親身經(jīng)歷而取得明顯的效果。促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃要適合加油站的實(shí)際和顧客的心理愿望。生產(chǎn)企業(yè)可以通 過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)企業(yè)來(lái)銷(xiāo)售自己的商品，加油站也可以通過(guò)建立自己的連幀系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行油 晶的經(jīng)銷(xiāo)。9．40正規(guī)連鎖正規(guī)連鎖，又稱公司連鎖。在特許連鎖的情況下，各加盟連鎖站擁有自己的財(cái)產(chǎn)權(quán)，是獨(dú)立的法人，但在 經(jīng)營(yíng)方面基本上要受到主導(dǎo)企業(yè)的制約，還必須向總公司承擔(dān)一系列義務(wù)，如按銷(xiāo)售額或毛 利的一定比例向總部繳納特許經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)，并服從總部?jī)r(jià)格政策，隨時(shí)接受檢查。自由連 鎖站的總公司組織一般為批發(fā)企業(yè)或枝心零售企業(yè)，它必須為其成員——連鎖站提供必要的 服務(wù)，履行必要的職能。9．4s 配送中心功能配送中心具有統(tǒng)—‘采購(gòu)、貯存加工、分理、配送和信息傳遞等功能，井向確定的零售網(wǎng) 點(diǎn)有規(guī)律地配送商晶和相關(guān)設(shè)施。2．7汽油性能要求根據(jù)汽油機(jī)的工作原理，汽油應(yīng)具有：良好的蒸發(fā)性 定性和良好的抗腐蝕性。2．9抗焊描數(shù)(ONl)抗撂指數(shù)(ONl)是同種汽油研究法辛烷值(刪)與馬達(dá)法辛烷值(MON)的平均敷，即ONI：(MON+RON)／20用來(lái)表示汽油在汽車(chē)道路行駛中的抗辱性能，更接近于車(chē)輛運(yùn)行時(shí) 的實(shí)際情況。是判斷油品蒸發(fā)性能的指標(biāo)之一。閃點(diǎn)越骶，蒸發(fā)損失越多；(3)判斷油晶變質(zhì)情況。油晶中含有機(jī)械雜質(zhì)的危害很大，主要有：(1)燃料油含有機(jī)械雜質(zhì)，會(huì)堵塞油路和涼清器，并會(huì)嚴(yán)重磨損油乘和噴油嘴；(1)潤(rùn)滑油中含有機(jī)械雜質(zhì)，會(huì)加速用油機(jī)械設(shè)備的唐損‘(3)電器用袖中含有機(jī)械雜質(zhì)，會(huì)嚴(yán)重降低它的絕緣性能。2．n汽墑無(wú)鉗化汽油無(wú)鉛化是大勢(shì)所鵲，是國(guó)際潮流。1984 9翔O．026g／L。2．23汽油與溶劑油無(wú)鉛汽油不能替代溶劑油(溶劑汽油不屬于燃料F類，而是屬于溶劑和化工原料I 因?yàn)閮烧呤遣煌挠途?，汽油即使無(wú)鉛也不允許代替，汽油中的芳烴含量、餾程范圍』 油不同。2．2c清潔汽油應(yīng)用為保證閉環(huán)電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)長(zhǎng)壽命運(yùn)行和汽車(chē)性能的充分發(fā)揮，1990年美S 清潔空氣法．要求生產(chǎn)的新配方汽油(P,FG)完全滿足滇類汽車(chē)的使用要求。含氧量及測(cè)定作了加注說(shuō)明，規(guī)定鐵不* 加入。2．26安裝凈化裝置早在20年前，美國(guó)已在汽車(chē)上安裝了三效催化轉(zhuǎn)化器。由于三效轉(zhuǎn)化錨的催化劑含幾種貴金凰(鉑、鈀、惋)，易受鉛和其他直金屬釣毒害，西此安裝有催化轉(zhuǎn)化的汽車(chē)必須使用無(wú)鉛汽油。其關(guān)系見(jiàn)表L5。2．31 十六烷值評(píng)定柴油燃燒性能(發(fā)火性)的指標(biāo)是十六烷值。2．35 柴油品種牌號(hào)柴油分輕柴油和重柴油兩種，6個(gè)牌號(hào)。柴油中是否有硝酸19型十六烷值改進(jìn)劑的幢驗(yàn)方法見(jiàn)哪25}—94附錄Ao②將試樣注入L咖止玻璃量筒中，在室沮(凹、‘5t)下觀察，應(yīng)當(dāng)遣明，沒(méi)有懸浮和沉降的水分及機(jī)械雜質(zhì)。但須由總量中扣隙水分全部重量。因加油站不經(jīng)營(yíng)航空煤油，故以下煤油均指燈用 煤油。①將油樣注入l~OmL玻璃量筒中，于室沮(加、1)觀察，應(yīng)當(dāng)透明，沒(méi)有懸浮和沉降的機(jī)械雜質(zhì)和水分，遇爭(zhēng)議時(shí)，按GB／39。120溶劑油 用于橡膠制品的溶劑及精密儀表的洗滌劑；200溶劑油用于油漆工業(yè)制油的稀釋劑。因此，要根據(jù)加油站經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常接觸的油晶反復(fù)實(shí)踐，認(rèn)真觀察 切實(shí)可行和有效的識(shí)別方法。鋰基脂具有光滑細(xì)小的纖維。2．53觸摸體驗(yàn)——摸用手摸油晶。這種方法可以基本區(qū)別出油品的不同牌號(hào)。2．，9粘度分類我國(guó)采用SAZJ 3冊(cè)—烘粘度分類 粘度受溫度變化的影響??； ：物和沉積物清洗下來(lái)；延緩或阻止油晶氧化進(jìn)程，有效保護(hù)金屬表面表211中帶尾綴w的粘度級(jí)號(hào)是適宜低溫下使用的內(nèi)燃機(jī)油，不帶尾—9w的粘度級(jí)號(hào) 適用于常溫和高溫環(huán)境，通常稱這類潤(rùn)滑油為單緞?dòng)汀２裼蜋C(jī)油的選用主要依據(jù)是汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)中的要求，對(duì)選擇柴油機(jī)油的質(zhì)量和粘度級(jí) 別，確定柴油機(jī)油的牌號(hào)，都作有明確和具體的規(guī)定。有條件時(shí)，最好定期對(duì)機(jī)油進(jìn)行化駿分析，根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果確定換油時(shí)間，這樣既可C 足發(fā)動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑要求，又可節(jié)約內(nèi)燃機(jī)油。(1)性能要求。耐熱性差，它是以水為穩(wěn)定劑，應(yīng)注意不要超過(guò)規(guī)定的使用溫