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超市社會實踐報告及擴展資料(更新版)

2025-11-13 12:23上一頁面

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【正文】 感到很幸運,因為我有機會學(xué)習(xí)各種知識。四、實踐體會兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。經(jīng)過很長時間的工作,我掌握了一些技巧和知識,這對我以后踏入社會有促進作用。緊張到了極點,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。由此,我意識到世界上未必會有你做不好的事情,只是你沒有用心去做罷了。無論你走到哪里,只要你是為顧客服務(wù)的,這句話永遠是對的。沒有一個好的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的營業(yè)理念,是留不住顧客的。現(xiàn)在超市間的競爭異常激烈,僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市,小超市更是數(shù)不勝數(shù),這樣的情況下,只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客,保證客源量,使自己立于不敗之地。而如果這個時候還沒有開始營業(yè)的話,就很可能失去這些顧客。誠信經(jīng)商,體現(xiàn)的不僅僅是商店的信譽問題,更體現(xiàn)做人的原則問題。經(jīng)過自己的親身體驗,以及爸爸的經(jīng)驗教導(dǎo),我意識到即使只是一個小型的超市,要想有好的業(yè)績,既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫,又要保證營業(yè)時間的持續(xù)性、長久性,更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。我家的源昌南北貨商店雖然規(guī)模比較小,但“麻雀雖小五臟俱全”,從日常廚房用品,到煙酒營養(yǎng)品,應(yīng)有盡有,生意還不錯?!笔钇谏鐣嵺`是檢驗我們知識的最好方法。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。而透過消費者又能看出人民生活水平,消費水平都在不斷提升,社會科技發(fā)展又在提倡人文科技,追求著綠色發(fā)展。于是,在結(jié)束上學(xué)期的全部課程之后,我開始奔走于商業(yè)街的各種大大小小的店面,想給我的社會實踐找一個可靠的落腳點。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。第五,現(xiàn)在的人更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié),不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。在超市很少能見到一些促銷活動。營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,為人們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、環(huán)境優(yōu)雅。學(xué)會了報損后,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。通過實踐我總結(jié)出幾點:第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。7。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實踐中學(xué)到的。實踐時間:20xx年1月19日至2月16日。而走進社會,接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。每回上超市都會看到服務(wù)員在各區(qū)為購物者服務(wù),認為這種工作是在容易不過的,這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。第三是工作時仍需追求完美。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。來到這里,我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或者是人生哲理吧,一個是自主學(xué)習(xí)。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到很多東西。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。三、更換、運送堆頭陳列。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作提供了方便。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。不過因為我們所在的超市比較偏僻,顧客不是非常多,工作有的時候感覺特別無聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會的文藝部部長。中飯和晚飯都得在超市解決。所以今年寒假怎么說也要出去打打工,接觸接觸社會,自己已經(jīng)大三了,剩下的39。在超市的日子感覺時間過的很快,很忙碌也很充實,在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的認識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認知。食品又分為散稱,飲料,餅干,膨化等,在將近兩個多小時的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,也知道了我工作區(qū)的基本流程。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。后來我每天都會很認真的工作,將自己負責(zé)的蔬菜擺放好,方便了購物者的購物需求。以前總認為學(xué)長們把事情說的夸大化,但經(jīng)過這十二天的工作,我的觀點改變了,并且我認為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。常聽學(xué)長說‘在學(xué)校學(xué)的知識不實踐,不運用便都是死知識’。第三天可以說我是帶著情緒在工作,年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應(yīng)社會,而不是抱怨,想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。經(jīng)老板介紹,超市主要分為 服裝區(qū) 食品區(qū) 日化用品區(qū) 玩具區(qū) 菜區(qū),而我主要負責(zé)食品區(qū)。臨近春節(jié)的時候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了 店慶活動,以 多購多得 為理念,凡購買商品在50元以上都會獲得獎券進行抽獎活動,獎品自然也是價格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動,當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,還要在臨近的菜區(qū)幫忙,菜價是個很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價都會有變動,為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額,忙的不可開交,但也不是沒好處,常常下班回家的時候,鄰里經(jīng)常會向我了解一些蔬菜的價格,以避免去菜市場買東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因為連我媽買菜都得提前向我咨詢一下。到了大學(xué)后,平時基本一切活動都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個。這個讓人有點接受不了。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。在這期間,我們四個人相處很融洽,完全沒有之前所說的激烈競爭的氣氛。由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。二、促銷位補貨。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。然而步出大學(xué)校園步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。最后一點是為人處事。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。很多學(xué)生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實踐。我整天無所事事,偶爾會和同學(xué)上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物。自己努力的工作,旁人也會看到。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。實踐者:陳秀清。從這份工作中我還收獲了很多。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著暑假的機會,好好大干一常二、實踐時間: xxx。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。這些年貨是去年所沒有的。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。誰也不希望我們的東西賣不出去的。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理,而這些商品必須是不能退貨的。二、物品的種類繁多。各種商品價格比其他超市都便宜。第二種是針對暢銷商品。工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊。第三,實現(xiàn)促銷手段多樣化。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會存在許多的疑慮。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。超市社會實踐報告9在驚喜與迷惘中,一學(xué)期的大學(xué)生生活悄悄滑過,半年的大學(xué)生活讓我對社會實踐充滿無限熱情和向往。從手機的更新?lián)Q代看出了社會的日新月異,手機含概功能越來越多,外型設(shè)計越來越時尚美觀,而且趨向智能化。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)?!薄皩嵺`是檢驗真理的唯一標準。我個性內(nèi)向,對于待人處世這方面的經(jīng)驗尤其欠缺,經(jīng)過再三思考,我還是決定在自家的小超市里當營業(yè)員,這樣既能得到鍛煉,又能減輕父母的負擔(dān)。同樣是賣東西,爸爸在時銷售量就高,而我則不行。父母一直堅持誠信為本的原則,即使有時自己吃了虧,也會以顧客們的利益為重,獲得鄰里顧客們的好評。早晨老人們起得早,很多都是在這個時間上街的。現(xiàn)在生活水平逐步提高了,消費水平也會提高,所以今年超市進的商品檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時代。要是讓別的超市搶去顧客,就很難再挽回這些顧客。顧客就是上帝。在媽媽的鼓勵下,我用心去做每一件事情,不僅做的成,而且做的很好。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。在平時的工作中,我們要檢查、擺放和保持貨物整潔,對過期貨物要及時檢查出來,這也是對廣大顧客的負責(zé)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我不僅拓寬了視野,而且認識熟悉了許多新朋友,這使我的交際圈更大了,結(jié)識了許多朋友讓我更全面了解社會。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點, 就是“補貨”。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。剛參加工作的我一開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被炒魷魚了。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。在上班之前,叔叔就跟我說要多做事,少說話?!秵T工勞動紀律》共有十五條規(guī)定,每條規(guī)定都對員工提出了嚴格的要求,但都是最基本的,每個員工都能做到的??傊?,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,給他人留下美好的印象。在整個實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識遠遠不夠用,或者說不會把理論應(yīng)用于實際中,有很多東西都要自己實踐了才會明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。如果有些細節(jié)必須放進標題,為避免冗長,可以設(shè)副標題,把細節(jié)放在副標題里。(6)謝辭謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的實踐單位、老師、同學(xué)等。xx超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標市場。目前正處于規(guī)劃當中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店
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