【正文】 2班姓名：來xx學號：XX060152**實踐單位：杭州家樂福超市有限公司實踐時間：XX年07月09日至XX年08月22日共43天XX年09月03日生物與環(huán)境工程學院應(yīng)用化學082班來xx暑期社會實踐對于我們大學生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項 內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。在這實踐期間，無論是在做人或做事方面，我都學到了不少，籠統(tǒng)概括就是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。每個區(qū)都設(shè)有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員，此外還有若干名采購人員、財務(wù)人員、管理人員等。通過深入基層，了解經(jīng)濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們在促銷過程中面對顧客的一系列問題都能對答如流，通過自己的介紹顧客可以了解產(chǎn)品的一些具體問題，能夠明白自己是否需要此類產(chǎn)品。促銷是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，可以知道很多我們在學校學不到的知識。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們透過自己來了解產(chǎn)品。做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。通過這次社會實踐，我覺得自己長大了不少。1984年10月，百佳在深圳蛇口開設(shè)第一間超級市場，成為首家登陸中國的外資零售商，其業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，至今已擁有32家分店，遍布廣東珠江三角洲地區(qū)及北京、上海、成都、南京。以具有執(zhí)行力的“流程”更快、更好、更省的解決問題?，F(xiàn)將這一個月的工作和學習情況總結(jié)如下： 第一、錄用，建立員工檔案。第五、辦理員工社保。通過本次的社會實踐，我深深了解到人力資源部的工作內(nèi)容、工作職責是什么，雖然在工作中，我遇到了很多問題及出過了不少錯，但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我都一一解決及糾正了，我很慶幸這些問題都提前讓我遇到了，讓我提前學會了解決或處理這些問題的方法，我相信，這些都能讓我以后從事該職業(yè)時能較快適應(yīng)，能少出錯，并有處理應(yīng)急問題的能力，這為我以后從事該職業(yè)提供了不少幫助。很多大學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既可以鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?而暑期社會實踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進行深思熟慮的，學校方面，當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解；而作為學生來說，則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識，也希望通過暑假這個較為難得的機遇，檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足，來鍛煉自己，完善自己，實現(xiàn)自我價值。晚班在九點半的時候下班（有時晚上人多，因為我是做收銀員的，所以一般都要到10點以后才下班），因為晚上這個點幾乎沒公交車了，所以我只能選擇騎自行車回家，而且每天要騎10多公里的路到家后已經(jīng)精是疲力盡一到床上就睡著了。我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來收銀員的工作很簡單，就是顧客所選的物品的款結(jié)清。有些人認為超市收銀員是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。那么怎么才能讓老板滿意呢？首先，要做好自己的本職工作。自己努力的工作，旁人也會看到。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。在正式進入超市實踐前，我向超市的相關(guān)負責人了解了下超市的基本情況并對自己的工作日程進行了一定的掌握。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。首先，經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。溝通是在社會必學的一門“課程”。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，為以后真正踏入社會做好一定的鋪墊。百貨和超市均有適量的店鋪招租。(責任編輯：范文之家)[]