【正文】 時清理賣場內購物用具及孤兒商品，及顧客自行將購物車推離超市范圍者。購物車，購物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。凡出現(xiàn)下列情況的將處以20元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣5元。離開柜組時，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對賣場所有電器設備，電源開關進行檢查，確定安全后方可離開。1員工要隨時檢查貨架商品是否豐滿，做到及時補貨，由其端架及地堆做到及時補貨，商品保持豐滿。換飯時間要守時，如工作需要加班加點，會根據(jù)情況進行時間調整，不能私自離崗。C、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規(guī)范手勢引導顧客收銀臺的位置，并用禮貌用語與顧客送別。生鮮部地面如有殘留的稱簽及時清理。不允許留長指甲。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)”。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意那就是“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。是??！都二十好幾的人了，應該成熟點了。和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包。所以要成功就要有自己堅定的信念和執(zhí)著的信仰，使自己具備成功者的潛質。要成功就一定要有使命感和責任感。三是從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、深有體會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理。不用領導費心，他會自動自發(fā)得去努力。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態(tài)，感覺還是很輕松地。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}?！靶蜗蟆?，如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。ICU是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準備工作（開店前的準備工作）我們員工要在早7：50之前到后院集合站隊統(tǒng)一進入賣場，到達賣場后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。庫房要求地面整潔，貨品擺放整齊。1展臺可視處不允許擺放私人物品。（了解大樓商品結構）F、賣場沒有所需商品時，應向顧客表示歉意，也可詢問能否用其它商品代替。工作時間員工不允許乘坐電梯或滾梯。1退場時不允許大聲喧嘩。上崗不化妝，飯后不補妝，頭發(fā)未束扎盤起者。驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時清理者。凡出現(xiàn)下列情況者處以30元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣除10元。不能正常銷售的商品未及時下架者。獎勵標準：一、嘉獎標準（50100元的物質獎勵）拾金不昧且金額較大者。在每次考評中表現(xiàn)突出者。廠家正常給休及請假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排