【正文】 重視和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“積極穩(wěn)妥、擴(kuò)大規(guī)模、突出重點(diǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)”的總體思路，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，牢固樹(shù)立保就業(yè)就是保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定的觀念，大膽創(chuàng)新、勤奮工作、真心服務(wù)，充分發(fā)揮了小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的巨大作用，得到了社會(huì)肯定?！庇捎谖覀冇辛诉^(guò)硬的證據(jù)，最終銀行不得不按照我們的意見(jiàn)達(dá)成一次性賠付協(xié)議，賠付比例為 %。協(xié)議賠付方面。與2008年同期相比較，未到期責(zé)任筆數(shù)減 筆，金額下降 萬(wàn)元，下降幅度為 ％；逾期筆數(shù)減少 筆，金額減少 萬(wàn)元，降幅 ％；有效保單減少 筆，未了責(zé)任金額下降 萬(wàn)元，降幅為 ％。由于國(guó)家政策調(diào)控的影響，預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力，對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)影響。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)行自我管理；敞開(kāi)渠道，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。五、工作規(guī)劃針對(duì)今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，公司將通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作思路開(kāi)展工作：（一）實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。截至年末貸款余額*萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營(yíng)效益。篇二：小額貸款公司工作總結(jié)小額貸款公司2013年工作匯報(bào)公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái)，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將2013基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下：一、經(jīng)營(yíng)管理情況（一）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。其次,我們的服務(wù)種類多，業(yè)務(wù)員對(duì)所有系統(tǒng)化服務(wù)很難全部掌握，業(yè)務(wù)員必須隨身攜帶其他手續(xù)辦理的相關(guān)資料。第二、他們購(gòu)買了汽車，出險(xiǎn)之后，銀行不能及時(shí)開(kāi)委托書(shū)，這是客戶無(wú)法及時(shí)辦好理賠。事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解客戶抵抗心理而獲得成功。這有助于你能贏得客戶對(duì)你工作的配合和支持。沒(méi)有拜訪就沒(méi)有業(yè)務(wù),但不等于業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)達(dá)成。每個(gè)4s店，每一個(gè)銷售顧問(wèn)都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。這一年里，我學(xué)到了以前根本學(xué)不到的知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的外勤上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人傷愁，有多少次在壓力中磨牙堅(jiān)持；可是第二天又早早的打起精神，認(rèn)真投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。這個(gè)可沒(méi)有黑社會(huì)收賬那么嚴(yán)重?？墒沁@每一項(xiàng)目，幾個(gè)字足足夠一個(gè)新手跑上三、四次。去保險(xiǎn)公司分店做批改，批改受益人。在通話中，不能意氣用事，情緒跌宕，應(yīng)始終以平常心應(yīng)對(duì)，客戶至上，靈活應(yīng)對(duì)各種客戶，切勿與發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。六、調(diào)查結(jié)論綜合以上調(diào)查分析認(rèn)為，該公司經(jīng)營(yíng)合法，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，產(chǎn)品市場(chǎng)前景良好，公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)較好，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量正常，利潤(rùn)逐年增加較快，還款來(lái)源有保證。財(cái)務(wù)狀況：截止200*年年底，該公司資產(chǎn)**萬(wàn)元，負(fù)債**萬(wàn)元，所有者權(quán)益**萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率**%、流動(dòng)比率**%、速動(dòng)比率**%、銷售收入**萬(wàn)元、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率**%、資產(chǎn)報(bào)酬率**%、利息保證倍數(shù)**。從近三年的現(xiàn)金流量上看，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取現(xiàn)金的能力逐年增強(qiáng)，企業(yè)第一還款來(lái)源比較理想。貸款本息按期償還率前3均為**%，符合滿意值100%的要求，表明企業(yè)具備按期償還貸款本息的能力。**會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)認(rèn)為，企業(yè)報(bào)表已經(jīng)按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和《工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定編制，在所有重大方面公允反映了該公司200*年12月31日的財(cái)務(wù)狀況以及200*的經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。該公司成立于**年，法定代表人**，注冊(cè)資本**萬(wàn)元。綜上，借款人家庭每月負(fù)債xxxxx元整。利潤(rùn)大約為xx%，除去各項(xiàng)費(fèi)用，該合同利潤(rùn)大約為：。）七、收入還貸比： %八、還款意愿： 良好九、貸款用途: 購(gòu)車綜上所述，同意發(fā)放該牡丹卡分期付款。（如有逾期，直接寫(xiě)上貸款金額，逾期期數(shù)）二、借款人基本情況： 姓名：鐘慧琳，身份證號(hào)碼：***944，年齡28歲，借款人配偶姓名：吳浩，身份證號(hào)碼：5***208433，年齡29歲。該房現(xiàn)作為。申請(qǐng)人之前從事某行業(yè)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)多久。行業(yè)分析。經(jīng)實(shí)地查看，該房產(chǎn)地理位置較好，實(shí)物狀態(tài)良好，變現(xiàn)力較強(qiáng)，有較大升值空間。xxx在我行木閘分理處有農(nóng)戶貸款9萬(wàn)元，未到期。聯(lián)系電話***、***。（辦理車輛抵押需7080元，停車費(fèi)一般為300500元/月）十五、發(fā)布標(biāo)的，抵押手續(xù)辦完后，即可將客戶標(biāo)的發(fā)布至發(fā)現(xiàn)地網(wǎng)站，吸引投資客戶投資。綜合待審資料審查結(jié)果和回訪反饋，出具初步審核結(jié)果意見(jiàn)。四、客戶初步材料收集：身份證、婚姻材料、戶口本、機(jī)動(dòng)車登記證、行駛證，征信報(bào)告和近半年銀行流水；五、預(yù)約客戶上門，與客戶就貸款細(xì)節(jié)（所需材料、費(fèi)用等）進(jìn)行面談，通過(guò)面談，進(jìn)一步了解客戶實(shí)際借款情況。東莞市建業(yè)混凝土有限公司,按揭購(gòu)買遼寧牌海諾攪拌車10臺(tái),貸款300多萬(wàn)。第一篇：經(jīng)典—車貸經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷姓名：個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng) 目前所在： 廣州 年齡： 31戶口所在： 廣州 國(guó)籍： 中國(guó)婚姻狀況： 未婚民族： 漢族培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身高： 165 cm誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體重： 63 kg人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)我的特長(zhǎng)：求職意向 人才類型： 普通求職應(yīng)聘職位：銷售經(jīng)理：汽車按揭或汽車銷售，信貸管理：從事汽車按揭、信用貸款、代辦信用卡，汽車/摩托車工程師：汽車維修 工作年限： 3 職稱： 中級(jí)求職類型： 全職可到職日期： 隨時(shí) 月薪要求： 20003500 希望工作地區(qū)： 廣州,深圳,東莞 工作經(jīng)歷廣州市忠迅汽車按揭有限公司起止年月：200305 ～ 200803 公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn) 擔(dān)任職位： 車貸經(jīng)理 工作描述：離職原因：車貸收縮導(dǎo)致公司負(fù)利經(jīng)營(yíng)，所以離職。珠海市粵裕豐大地物流有限公司,按揭購(gòu)買斯太爾王牽引車50臺(tái),陜汽自卸車10多臺(tái),貸款1200萬(wàn)。三、客戶初步篩選，應(yīng)符合以下幾個(gè)條件年滿18周歲的本地車牌車主；持有有效的身份證明文件；申請(qǐng)人擁有穩(wěn)定職業(yè)及還款來(lái)源，擁有該抵押車輛的所有權(quán)；申請(qǐng)人在本地長(zhǎng)期居住或工作；抵押車輛產(chǎn)權(quán)清晰，能辦理抵押過(guò)戶手續(xù)。通過(guò)回?fù)芸蛻纛A(yù)留的親戚、朋友、同事的電話進(jìn)行第三方交叉了解借款人提供資料以及信息的真實(shí)性。十四、辦理抵押，與客戶簽訂合同后，將進(jìn)入抵押手續(xù)辦理環(huán)節(jié)，辦理完抵押手續(xù)后，由公司指定人員將抵押車輛開(kāi)至指定車庫(kù)。xxx，女，漢族，31歲，已婚，身份證號(hào)***644，戶籍地址池州市貴池區(qū)木閘鄉(xiāng)惠民村橋河組11號(hào)，現(xiàn)租住在翠微苑小區(qū)。其中電腦服務(wù)器三臺(tái)價(jià)值約15萬(wàn)元，蓄電池和電腦終端95臺(tái)約20萬(wàn)元，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)許可證價(jià)值約20萬(wàn)元，另持有市場(chǎng)價(jià)值約20萬(wàn)元的股票。該抵押物2009年購(gòu)買，發(fā)票價(jià)值329789元，與現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)值基本相符，按貸款21萬(wàn)元計(jì)算，%。(一)風(fēng)險(xiǎn)分析和防范措施。四、收入能力說(shuō)明存折顯示其月收入約 元。裝修，周邊環(huán)境。一、信用記錄： 經(jīng)查詢?nèi)嗣胥y行個(gè)人客戶信用報(bào)告，無(wú)逾期記錄。如為一次性貸款，需客戶提供流水覆蓋，在調(diào)報(bào)中寫(xiě)上客戶卡號(hào)，xx行，余額，不需要打印流水。并且借款人向我行提供了以下單位簽訂的購(gòu)銷合同：（1）借款人提供了與xx個(gè)人簽訂的《購(gòu)銷合同》，主要為該客戶提供xxx。（一）借款人信用狀況及還款能力評(píng)價(jià) 201x年xx月經(jīng)借款人授權(quán)后，對(duì)其銀行征信記錄進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果顯示，借款人名下有x筆貸款，其中個(gè)人商用房貸款金額為xxx萬(wàn)元整，還款為xxx期，每月應(yīng)還xxxx元整，無(wú)逾期；個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款金額為xxx萬(wàn)元整，還款為xxx期，每月應(yīng)還xxxx元整，無(wú)逾期。審批與否 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示篇五：公司貸款調(diào)查報(bào)告 **公司申請(qǐng)貸款**萬(wàn)元的調(diào)查報(bào)告 **公司因經(jīng)營(yíng)（或籌建**項(xiàng)目）**資金不足向我社申請(qǐng)**方式貸款**萬(wàn)元，期限**年，利率執(zhí)行**?上浮**％按照《*農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款操作規(guī)程》，我社于200*年*月*日對(duì)該公司基本情況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、資信情況、資金需求及還款來(lái)源、抵押擔(dān)保等情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查了解，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：一、借款企業(yè)基本情況基本情況該公司坐落于**,公司性質(zhì)為有限公司，企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)**，組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)**，國(guó)稅登記證號(hào)為**，地稅登記證號(hào)為**，貸款卡號(hào)**，基本帳戶開(kāi)戶行：**，公司主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目**及經(jīng)營(yíng)能力**。所有者權(quán)益**萬(wàn)元：其中實(shí)收資本**萬(wàn)元，資本公**萬(wàn)元，盈余公積**萬(wàn)元，未分配利潤(rùn)*8萬(wàn)元。資產(chǎn)報(bào)酬率200*年**%，200*年為**%，200*年為**%，說(shuō)明企業(yè)銷售收入的收益水平及經(jīng)營(yíng)成果較好，企業(yè)的資產(chǎn)利用效益也較好，經(jīng)營(yíng)管理水平較高，企業(yè)的盈利能力很好。截止上月末，該企業(yè)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額**萬(wàn)元，其中：經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~**萬(wàn)元；投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~**萬(wàn)元；籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~**萬(wàn)元,主要是**。經(jīng)營(yíng)情況：簡(jiǎn)要介紹企業(yè)銷售及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況、前二年經(jīng)營(yíng)成果（收入、支出、利潤(rùn)）。經(jīng)調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，以上所有抵押物目前均保持完好，無(wú)毀損情況。一年過(guò)去了，雖沒(méi)有什么大得成就，也算來(lái)得深刻，在此，我對(duì)一年以來(lái)的工作做以總結(jié)： 一：電話通知客戶 包括向客戶通知還款計(jì)劃書(shū)已到；通知客戶私家車行駛證、保單、稅本、車牌等已經(jīng)到我公司，需及時(shí)帶走；通知客戶保險(xiǎn)到期，是否按時(shí)續(xù)保；通知逾期客戶未按時(shí)還款，是否忘記還是蓄意拒還，并且隨時(shí)做好記錄，以第一時(shí)間做出應(yīng)對(duì)，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。三：做批單做汽車分期，肯定是貸銀行的錢，所以第一受益人必須批改為銀行的名稱。五：辦理公司手續(xù)等變更貸款卡、變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照、基本戶一般戶開(kāi)戶、基本戶一般戶銷戶每一環(huán)節(jié)雖然只有四、五個(gè)字。清收，是個(gè)很沉重的話題，也就是上門收賬。目的很簡(jiǎn)單，我們是銀行的，我們來(lái)清收。第三、談判需要技巧，見(jiàn)不同的人說(shuō)不同的話。客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。業(yè)務(wù)人員要在客戶心中建立自己個(gè)人的品牌形象。準(zhǔn)備好自信心，開(kāi)場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題，該說(shuō)的話以及可能的回答。這是我們需要改善的問(wèn)題。當(dāng)然,業(yè)務(wù)人員會(huì)經(jīng)常遭到拒絕,然而只要堅(jiān)持住,最終是會(huì)成功的。提升自己的綜合能力。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)*萬(wàn)元。公司自正式營(yíng)業(yè)以來(lái)，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營(yíng)方針，但在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中，許多內(nèi)部管理問(wèn)題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。（四）認(rèn)清形勢(shì)，及早謀劃，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。下面將我辦2009年車貸清收工作的基本情況報(bào)告如下：一、基本情況：截止2009年11月底，我公司尚有未到期責(zé)任1筆，；逾期395筆，；有效保單396筆。順應(yīng)這一趨勢(shì)，（我辦主動(dòng)裁員5名，充實(shí)到理賠中心）著力加強(qiáng)訴訟與協(xié)議賠付的談判工作。正是由于有了這一份民事調(diào)解書(shū)，中信銀行的代理律師不得不當(dāng)著我們的面說(shuō)：“這一部分的欠款確實(shí)不再需要保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠付責(zé)任。除信達(dá)及中信銀行以外單位的逾期控制同樣取得 了較好成效。一是人力資源部門積極協(xié)調(diào)。認(rèn)真落實(shí)了小額擔(dān)保貸款新政策，規(guī)范內(nèi)部程序，使小額擔(dān)保貸款規(guī)范化、程序化，建立了小額擔(dān)保貸款目標(biāo)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、貸款辦理程序一次性告之等制度，進(jìn)一步規(guī)范了操作管理和審查審批程序，提高了工作效率，使此項(xiàng)工作步入正規(guī)。我們通過(guò)定期回訪、業(yè)務(wù)分析、提前催告等貸后跟蹤服務(wù)，加大對(duì)到期資金的回收監(jiān)督力度，切實(shí)做到“放得出去，收得回來(lái)”，實(shí)現(xiàn)小額擔(dān)保貸款良性運(yùn)作，2012年截止目前到期貸款ⅹⅹ筆ⅹⅹ萬(wàn)元，回收貸款ⅹⅹ筆ⅹⅹ萬(wàn)元還款率達(dá)到100%。（二）貸款申請(qǐng)者尋找反擔(dān)保措施難。對(duì)具備創(chuàng)業(yè)條件的扶持對(duì)象，能否采用固定資產(chǎn)抵押的方式貸款，用特殊的辦法解決特殊的問(wèn)題。（四）改進(jìn)信貸管理，提高服務(wù)效率。半年來(lái)，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、通過(guò)信貸杠桿作用，搶占市場(chǎng)份額，壯大資金實(shí)力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開(kāi)展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑，加大對(duì)企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。四、下半年工作思路立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)階段性工作，在上半年打下的基礎(chǔ)上，下半年全面啟動(dòng)。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開(kāi)拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。及時(shí)抓好“清非”化險(xiǎn)和收息工作。主要做到了如下三點(diǎn)：（一）認(rèn)真防范信用風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和市分行領(lǐng)導(dǎo)講話精神，積極認(rèn)真地做好“結(jié)合”的文章，對(duì)過(guò)去信貸工作中存在的問(wèn)題不掩不遮，對(duì)號(hào)入座認(rèn)真反思，找出差距和漏洞，采取強(qiáng)有力措施解決本行貸后管理流于形式的問(wèn)題。對(duì)有些不好找的貸戶，一律復(fù)印欠貸本息單送到貸戶親屬手中，讓其限期交給本人，主動(dòng)來(lái)行還貸；為加大清收力度，鼓勵(lì)全員大力清收，除實(shí)行“管理到戶、責(zé)任到人”的清收方法外，還在市行考核辦法基礎(chǔ)上制訂下發(fā)了《不良資產(chǎn)清收考核辦法》