【正文】 訓(xùn) +5天 實(shí)踐培訓(xùn)） ?到部門報(bào)到正式上班 入職培訓(xùn) 遞交相關(guān)證件 辦理入職手續(xù) 上崗（試用期） 入職流程圖 人力資源管理 ? 一、招聘與入職 ? 二、員工的在職管理 ? 三、離職 員工在職管理 ? 對新員工辦理試用和轉(zhuǎn)正手續(xù) ? 員工培訓(xùn) ? 公司內(nèi)部調(diào)動(dòng) ? 員工考核 ? 員工獎(jiǎng)懲 ? 員工離職 新員工的試用規(guī)定 試用期三個(gè)月，試用期滿并通過考核填寫轉(zhuǎn)正表。用人部門簽署意見后報(bào)人力資源部審議，并報(bào)總經(jīng)理審批，合格者與公司簽定聘用合同。試用不合格者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可延遲轉(zhuǎn)正，但不超過六個(gè)月，試用期不合格者公司可隨時(shí)通知解聘。 職責(zé) 7 做好超市的收貨管理工作，確保商品質(zhì)量 職責(zé) 8 對超市內(nèi)商品進(jìn)行盤點(diǎn)，并及時(shí)作好門店內(nèi)的補(bǔ)貨、理貨工作 職責(zé) 9 總結(jié)營業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并提出管理對策 職責(zé) 10 超市的有關(guān)業(yè)務(wù)推廣及處理顧客投訴和突發(fā)事件 職責(zé) 11 本部門內(nèi)部的及與其他相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào) 職責(zé) 12 其他相關(guān)職責(zé) 職責(zé) 3 根據(jù)超市的總體經(jīng)營計(jì)劃，編制年度銷售計(jì)劃及目標(biāo)進(jìn)度的追蹤與達(dá)成 職責(zé) 1 建立、健全超市及各崗位的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、工作規(guī)范 運(yùn)營部部門職責(zé) 運(yùn)營部部門權(quán)利 權(quán)力 1 權(quán)力 3 權(quán)力 4 權(quán)力 5 權(quán)力 6 權(quán)力 7 權(quán)力 8 權(quán)力 9 權(quán)力 10 權(quán)力 2 有權(quán)參與超市經(jīng)營管理制度的制定 店面員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力 對店面員工考核的權(quán)力 店面員工雇用、解聘的建議權(quán) 開展部門工作的自主權(quán) 要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力 對影響運(yùn)營部工作的其他人員提請?zhí)幜P的權(quán)力 向總經(jīng)理提交管理制度和流程改進(jìn)計(jì)劃并獲得答復(fù)的權(quán)力 其他相關(guān)權(quán)力 有權(quán)參與年度、季度、月度銷售、促銷計(jì)劃的制訂 運(yùn)營經(jīng)理職責(zé) ? 1．部門及現(xiàn)場運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)助； ? 2．負(fù)責(zé)組織下屬、店面人員的培訓(xùn)和考核； ? 3．部門會議的召開與主持； ? 4．人員工作績效的評估及士氣與績效的提高； ? 5．公司運(yùn)營目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成； ? 6．負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列； ? 7．負(fù)責(zé)門店銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋； ? 8．負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理； ? 9．參與公司部門經(jīng)理會議，及時(shí)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作； ? 10．部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制； ? 11．工作成果報(bào)告，運(yùn)營成果效益評估、改善報(bào)告； ? 12．工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂； ? 13．有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂； ? 14．人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況； ? 15．本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng)； ? 16．短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào)； ? 17．配合品牌管理部組織好各種促銷活動(dòng)； ? 18．其他相關(guān)運(yùn)營部的運(yùn)營管理事