【正文】 )l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)l準備好新員工辦公場所、辦公用品l準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師l準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)到職后:部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負責(zé)）：到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq討論新員工的第一項工作任務(wù):到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(xùn)(課件二)：一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負責(zé)人與新員工進行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。二：培訓(xùn)程序大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符；會不會得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。:轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)..四、新員工培訓(xùn)反饋與考核崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)五、新員工培訓(xùn)教材入職培訓(xùn)課件，.六、新員工培訓(xùn)項目實施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)培訓(xùn)四步驟:第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們?nèi)ソ邮埽Ｍ麄兡鼙M快派上用場，而全不顧及他們的感受。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,工作中的問題,幫助解決..,力量.第四步：使員工把職業(yè)心樹起來當(dāng)一個員工真正認同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。五、培訓(xùn)教師行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工六、培訓(xùn)教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例七、培訓(xùn)內(nèi)容公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）組織結(jié)構(gòu)圖公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）績效管理制度職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）儀態(tài)儀表服務(wù)的要求八、培訓(xùn)考核書面考核。