【正文】 效果的準(zhǔn)確信息。4C策略4C指的是顧客Customer,成本Cost，便利Convenience，溝通Communication 消費(fèi)者指消費(fèi)者的需要和欲望。其中前兩者對其影響最為深刻。企業(yè)在其產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略確定后,在實(shí)施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營銷策略，主要包括商標(biāo)、品牌、包裝、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實(shí)施策略。市場不存在價值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值，其目的是創(chuàng)造顧客。首先，我想淺談一下對市場營銷課程的一些認(rèn)識。（二）新技術(shù)引起的企業(yè)經(jīng)營管理的變化技術(shù)革命是管理改革或管理革命的動力，它向管理提出了新課題、新要求，又為企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高管理效率提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。例如，30年代出現(xiàn)的超級市場，40年代出現(xiàn)的廉價商店，60、70年代出現(xiàn)的快餐服務(wù)、自助餐廳、特級商店、左撇子商店等?？茖W(xué)技術(shù)環(huán)境對市場營銷產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在以下方面：技術(shù)變革步伐加快創(chuàng)新的機(jī)會無限研究與開發(fā)預(yù)算很高關(guān)于技術(shù)革新的法規(guī)增多。認(rèn)真分析目標(biāo)市場的消費(fèi)心理。3品牌訴求分析“李寧”這一品牌遭遇的是品牌訴求與品牌內(nèi)在價值不能和諧的問題，也就是說，品牌訴求沒有抓住品牌固有的精神內(nèi)涵?，F(xiàn)在大學(xué)生仍然是李寧公司比較重要的消費(fèi)群體。14年換了8個廣告語，從“中國新一代的希望”到“把精彩留給自己”，到“我運(yùn)動我存在”，到“運(yùn)動之美 世界共享”，“出色，源自本色”，到現(xiàn)在的“一切皆有可能”，李寧公司的廣告訴求一直不明確，消費(fèi)者看不到這品牌跟自己有什么關(guān)系，也沒有任何元素可以表達(dá)“一切皆有可能”的主題。當(dāng)時還有一則廣告，是法國的體操運(yùn)動員身著李寧牌服裝，在空中勾畫出美麗的線條，當(dāng)時的反應(yīng)相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈。中國體操的發(fā)展都是精英式的運(yùn)作體制，美國有很多體操俱樂部，由俱樂部來支持這項(xiàng)運(yùn)動，是相對普及的大眾運(yùn)動。2“李寧”的品牌訴求迷思，以30%的速度增長，其中有很多經(jīng)驗(yàn)值得民族品牌學(xué)習(xí)。而理性訴求定位于訴求對象的認(rèn)知，真實(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的功能性利益，為訴求對象提供分析判斷的信息，或明確提出觀點(diǎn)并進(jìn)行論證，促使消費(fèi)者經(jīng)過思考，理智的作出判斷。因此，長期以來，無論是什么行業(yè)的企業(yè)，大多都對訴求非常看重?，F(xiàn)代社會的交易范圍很廣泛，已突破了時間和空間的壁壘，形成了普遍聯(lián)系的市場體系。所以，在我們的生產(chǎn)生活中了解一些必要的營銷知識事非常必要的，以上闡述僅為其中的一小部分，希望能對我們有一定的幫助。（4）、加大促銷力度。（3）、占據(jù)有利的貨架位置，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的貨架面積，保證供應(yīng)。尋求多樣化的購買行為。（2）、實(shí)行靈活的定價策略。，多數(shù)產(chǎn)品會長期停留這一階段，有競爭者開始知難而退，放棄成熟期產(chǎn)品，開發(fā)新一代產(chǎn)品。，競爭者受大規(guī)模生產(chǎn)和盈利吸引，數(shù)量增多，并賦予產(chǎn)品新特色，市場進(jìn)一步細(xì)分和擴(kuò)大。一方面，消費(fèi)者對新產(chǎn)品不了解，不愿意改變他們過去的消費(fèi)行為和生活習(xí)慣。經(jīng)濟(jì)學(xué)家是阿爾弗雷德其中菲利普科特勒教授的定義是市場營銷是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值，從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程。而市場營銷，國內(nèi)外學(xué)者對其的定義有上百種。產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入之日起到退出市場所經(jīng)過的自然發(fā)展過程。這期間要給中間商提供相應(yīng)的促銷優(yōu)惠，如，價格打折，合作津貼等，讓中間商代銷。適當(dāng)時候降低價格，吸引對價格敏感的顧客。此時的營銷策略為：（1）、制作產(chǎn)品說明書，幫助消費(fèi)者及時全面了解本企業(yè)產(chǎn)品知識，產(chǎn)品優(yōu)勢及同類其它產(chǎn)品的狀況，增強(qiáng)消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的信心。（3）、采用人員推銷策略，及時向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，化解消費(fèi)者心中的疑慮，消除消費(fèi)者的失落感。:（2）、價格拉開檔次。（3）、在居民區(qū)和人口流動性大的地區(qū)廣設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，使消費(fèi)者隨時隨地購買。我們幾乎每時每刻都受到營銷的影響。產(chǎn)品的市場營銷活動往往比產(chǎn)品的流通過程要長。一句好的訴求往往讓消費(fèi)者對一個品牌產(chǎn)生深刻印象，促進(jìn)其購買，形成良好傳播，積淀無形的品牌價值；反之，一個沒有良好訴求的品牌則像一個沒有一雙美麗眼睛的姑娘，縱然漂亮但總是缺少些靈氣。如果在張揚(yáng)品牌文化或個性時，能夠使顧客感動，無疑是有效的傳播手段。l 通過何種方式可以將品牌的理念、倡導(dǎo)的生活方式與價值觀有效地傳播給目標(biāo)受眾？品牌訴求最終要做到品牌理念的一致性、訴求的有效性，能夠清晰地傳達(dá)品牌精神，又能夠最大限度的引起目標(biāo)受眾的關(guān)注，這是品牌訴求的基本出發(fā)點(diǎn)。就像李寧公司市場總監(jiān)伍賢勇所說：“體操項(xiàng)目市場化比較弱，對于消費(fèi)者的影響也比較弱?；ㄙM(fèi)很少，200萬左右?，F(xiàn)在這項(xiàng)運(yùn)動在中國影響了一大批人，而當(dāng)時并不在視力范圍之內(nèi)的安踏與一項(xiàng)運(yùn)動共同成長，之后又通過極限運(yùn)動裝備的提供工凸顯了專業(yè)特色，而此時，“李寧”還在為專業(yè)化形象不足而焦慮。這種實(shí)實(shí)在在的活動比起單純贊助賽事更有效。而有人大膽假設(shè)，或許可以專門針對老人做一些健身裝備，比如太極服，現(xiàn)在的年青一代一定會選擇“李寧”作為饋贈父母的佳品?！袄顚帯逼放圃V求的失誤正在于它沒有抓住品牌的內(nèi)涵，從而在品牌訴求的策劃上始終沒有明晰的主張。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量。廣大消費(fèi)者的興趣、思想等差異性擴(kuò)大，自我意識的觀念增強(qiáng)，從而引起分銷機(jī)構(gòu)與分銷方式的不斷變化，大量的特色商店和自我服務(wù)的商店不斷出現(xiàn)。信息溝通的效率、促銷組合的效果、促銷成本的降低、新的廣告手段及方式將成為今后促銷研究的主要內(nèi)容。以下內(nèi)容是我學(xué)習(xí)對市場營銷知識的個人總結(jié)和體會。在市場經(jīng)濟(jì)時代，買方占據(jù)主體。產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營活動的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，所以根據(jù)市場需求的需要，開發(fā)出具有競爭力和較高價值的產(chǎn)品，是企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，也是市場營銷策略組合中的首要問題。其影響因素重要包括產(chǎn)品成本、市場供求、競爭狀況和政策法規(guī)等。新的營銷渠道包括渠道的拓展方向、分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理、區(qū)域市場的管理、營銷渠道自控力和輻射力的要求，它在降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力中具有重要意義。比之傳統(tǒng)的營銷渠道，新的觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié)，在銷售過程中強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利，讓顧客不僅購買到商品又購買到便利。關(guān)系是指不斷改進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客固定化。服務(wù)包括幾個方面的內(nèi)容，首先，精通業(yè)務(wù)工作的企業(yè)營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息，經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò)，詢問他們的要求；其次，要對顧客態(tài)度親切友善，用體貼入微的服務(wù)來感動用戶；再次，要將每位顧客都視為特殊和重要的人物，也就是說顧客是上帝；最后要為顧客營造一個溫馨的服務(wù)環(huán)境。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。近400年來，美利堅民族已成為由100多個民族組成的混合體，就連矗立在紐約的“自由女神像”也是在1886年從法國“移民”到美國的。表1 區(qū)域消費(fèi)差異三、文化因素——營銷的靈魂從影響消費(fèi)者購買行為的文化因素看，是指所形成的共同的價值觀、信仰、道德、風(fēng)俗習(xí)慣?？觳凸I(yè)可以被看作美國文化產(chǎn)品的一個例子。此外，黑人比白人更傾向于把購物作為一種休閑方式，這就意味著，如果商店想要吸引黑人顧客，就必須不吝提供歡快有趣的購物環(huán)境。例如，在舊金山，KTSF 在每個周末晚上會用廣東話播送一個小時的新聞，既有大眾文化新聞，也有華人社區(qū)特別感興趣的內(nèi)容。比如，一些信仰涉及到含咖啡因（為摩門教所禁止）和酒精（為南部浸信教會等所禁止）的產(chǎn)品。要在決策時各抒己見，參與決策。在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，美國人的創(chuàng)造力被發(fā)揮到了極致六、政治環(huán)境——一個關(guān)鍵問題在當(dāng)今世界和平與發(fā)展的背景下，一東道國政局的穩(wěn)定是跨國公司選擇其是否投資的重要依據(jù)。由于中美經(jīng)濟(jì)利益、商業(yè)競爭、外交問題所產(chǎn)成的矛盾引發(fā)極端民族主義的事件并導(dǎo)致反華情緒產(chǎn)生的現(xiàn)象在我國在美國投資的過程中發(fā)生的較多