【正文】 ，提示店鋪銷售額和成交筆數(shù)（4）評價有禮：文字5星好評后可以適當(dāng)返現(xiàn)和返積分給買家，幫助店鋪提升整體的服務(wù)評分（5）送紅包優(yōu)惠券：可配合平臺活動或是自己店鋪組織的活動進行派送或是讓買家領(lǐng)取，增加買家到店購買商品的幾率（6）收藏功能：有店鋪收藏和商品收藏，可以配合活動和日常促銷使用，培養(yǎng)老顧客的常用工具常規(guī)運營（1）持續(xù)優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞，根據(jù)品牌認知度，當(dāng)季熱搜關(guān)鍵詞，有針對性，結(jié)合自身商品屬性進行優(yōu)化（2）優(yōu)化商品描述，盡量簡單易懂，又可把商品完整描述出來，買家可進行自助購買。c：確定天貓的店鋪名稱和域名d：在線簽訂天貓服務(wù)協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)協(xié)議及集分寶服務(wù)協(xié)議。對每個寵朋人員的要求是具備與業(yè)的知識積累，時刻訃識到這是代表品牉在朋務(wù)寵戶，定期商品知識培訓(xùn)和交流是必須的。（2）會員SNS 通過組建、旺旺群，加入幫派不用戶互勱等方式，配套CRM管理不會員激勵管理政策，鼓勵會員引薦朊友稱為ROYAN旗艦庖新會員，幵可得到相應(yīng)的回報。但對二我們來說可以完全自主決定，能非常高敁的在各個庖鋪中實施活勱?？诒疇I銷（1）具有的“病毒式營銷敁應(yīng)”，消費者喜歡交談，丌論是自己的販物體驗還是別人的。淘寶活動定投——買家需求驅(qū)動（1）淘寶商城運營團隊會定期迚行數(shù)據(jù)挖掘，根據(jù)寵戶需求、關(guān)鍵詞排行、當(dāng)前熱點等因素収起商城定投活勱需求交給淘寶大寵戶團隊迚行策劃。（2）產(chǎn)品detail精品描述工程啟勱ROYAN旗艦庖1米5工程，對二主推戒熱賣的產(chǎn)品，其寶貝描述將迚行深度包裝，提升產(chǎn)品的用戶販買轉(zhuǎn)化率。最近的白金？還是黑藍，也可以作為主題，把7001設(shè)為一個主角。準(zhǔn)備多規(guī)格的包裹，如有用戶需要裝2個、3個、四個等等甚至更多的貨品時，最好不要從紙板上切割，很不美觀，如果用戶是想三四個一起贈送給別的用戶，那么就非常不好看，用戶體驗就很不好，很可能降低再次購買的幾率。需要第一時間回復(fù)客戶，別讓客戶等待時間太長，不然容易丟失客戶。鉆展：（如有資金投放）①文案：文字簡短、精簡，容易讓用戶理解如：（想看，點進來不就知道了？、給你安全感的清洗機、細菌最怕的果蔬解毒機等等）②圖片：吸引、重創(chuàng)意，最好讓用戶感覺摸不透，不知道是什么？而點進去查看。②圖片：有創(chuàng)意，個性，也可以讓別人有種猜不透產(chǎn)品長什么樣的圖片，如店鋪裝修那推薦圖片一樣。⑨解疑答惑，處理問題和投訴在活動開始后，會有很多用戶來提問，來詢問活動規(guī)則的問題，或者出現(xiàn)投訴讓他們不滿意的現(xiàn)象，處理這類問題，一定都要提前準(zhǔn)備好，給用戶解釋好。與多位用戶溝通，用戶都覺得好，覺得不錯，那么就做。秒殺：1元秒殺、半價秒殺，6折秒殺等等（限前10名，或者20名）抽獎：在“服務(wù)中”購買此類服務(wù)，讓用戶點擊抽獎，幸運者免單，同時也會產(chǎn)生一定的銷量。產(chǎn)品詳情頁設(shè)計的有個性些，如：電閃雷鳴背景作為990的主題。同類的寶貝標(biāo)題關(guān)鍵字不可以完全相同，也不要過多描述品牌，標(biāo)題中寫出主要類目及屬性。圖片盡量縮小字節(jié)，防止用戶加載過慢，丟失客源。寶貝描述：要體現(xiàn)賣點，產(chǎn)品用來干什么的，是解決什么問題的，用圖片和文字展現(xiàn)。③回頭客多次購買優(yōu)惠，如用戶是第二次購買6001，+用戶推薦前來購買，返現(xiàn)給推薦客戶5元，被推薦客戶再優(yōu)惠5元，僅限300元以上產(chǎn)品。⑥團隊的配合 一個活動，需要團隊的合作，利用各自的資源和優(yōu)勢，合作做好這件事。①①共同討論活動結(jié)束后與團隊成員一起討論，討論這次活動做的好還是壞，好在哪，下次活動在好的方面還能不能改進，達到更好的效果。④關(guān)鍵詞：也可以加一些與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，如：牙刷、口杯、消毒等等。（你還在擔(dān)心送什么嗎？）多平臺支持：①活動支持：在活動前、活動后，微博、微信、蘑菇街、天涯、百度等地方告知用戶有活動。在時間允許情況下也可以詢問用戶用過后的感受，有什么可以改進的地方。②尋找新的渠道：可以增加流量的新渠道，要去發(fā)覺，去思考怎么去玩，怎么引流。（2）SKU產(chǎn)品利潤率的控制策略對二丌同SKU產(chǎn)品，依據(jù)其實際情況控制利潤率，庖鋪至少需要有一款是目前市場不用戶接叐程度較高、具有較大競爭力的產(chǎn)品，目前淘寶上同類型賣家數(shù)量眾多，競爭激烈，我們將會降低這些產(chǎn)品的利潤率，不同類其他賣家相比，走較大力度促銷的路線，吸引用戶到庖鋪販買，拉勱庖鋪成交以及人氣。（2）貨物當(dāng)天發(fā)送承諾對二用戶訂單當(dāng)天及時迚行整理匯總，保證貨物當(dāng)天即可正常収出，縮短用戶收到ROYAN的商品周期，建立良好的口碑。3淘寶活動定投——發(fā)起主題活動（1）淘寶商城會自収各類主題活勱，如秒殺、光棍節(jié)、周年慶、春節(jié)大禮包等，此類活勱對ROYAN旗艦庖有重要價值，需積極參不。社區(qū)交互會積極在淘江湖社區(qū)/淘寶打聽開展各類交互活勱，結(jié)合庖鋪內(nèi)營銷工具（如紅包、積分、VIP會員資格等）在淘寶社區(qū)開展商品推廣和審傳活勱。（2）我們具備組織拍攝和制作場景化商品圖片的能力。例如只推出曾絆販買過A款商品的消費者才能夠以低價獲贈B禮品的定向活勱。寵戶關(guān)注的方面有很多，但表達戒許丌精確，寵朋丌僅需要“聽懂”寵戶的語言，更要精確高敁的反饋信息，引導(dǎo)寵戶解決問題，給出更有針對性的建議。學(xué)習(xí)天貓規(guī)則，完成后需考試。下面我就從店鋪銷量數(shù)據(jù)，店鋪運營思路，產(chǎn)品玩法，店鋪未來規(guī)劃及定位4個方面重點講下。配合天貓商城新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格。針對整個淘寶買家或者本店老顧客設(shè)置店鋪單品折扣信用評