【正文】 ，文件書(shū)寫(xiě)有了很大的改進(jìn)，%。四、護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全始終放在第一位，科室管理水平不斷提高。本一級(jí)護(hù)理患者346人，手術(shù)539例，危重癥患者護(hù)理水平較往年有所提高，但重病人護(hù)理仍存在較多問(wèn)題，需要持續(xù)重視。技能考核合格率100%，、按護(hù)理部對(duì)各層級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)、能力要求、考核晉級(jí)的管理要求，將不同層級(jí)的護(hù)理人員分管病人進(jìn)行劃分，使各級(jí)護(hù)理人員得到合理應(yīng)用。內(nèi)科室被評(píng)選為“護(hù)理工作先進(jìn)集體”，護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)選為“護(hù)理管理先進(jìn)個(gè)人”，安靜為“最滿意護(hù)士”。認(rèn)真落實(shí)了科室特色，本將為骨折患者落實(shí)功能鍛煉指導(dǎo)作為科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的專科特色，并得到了較好的落實(shí)，避免了深靜脈血栓及關(guān)節(jié)僵硬、廢用綜合征等的發(fā)生。六、每年舉辦一次省級(jí)繼續(xù)教育（已獲批），邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)、省內(nèi)脊柱專業(yè)知名教授前來(lái)我院教學(xué)授課，交流學(xué)習(xí)，并保持長(zhǎng)期合作。根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實(shí)行分層次培訓(xùn)。（2）加強(qiáng)自身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展。目前脊柱骨科的發(fā)展越來(lái)越趨向于微創(chuàng)、腔鏡技術(shù)，上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為脊柱骨科必不可少的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施。同時(shí)全體醫(yī)護(hù)人員做好進(jìn)修醫(yī)生、實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的臨床帶教工作。配合醫(yī)生做好危重病的搶救工作和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作，特別是新手術(shù)和危重病人術(shù)后的護(hù)理工作。隨著護(hù)理體制的改革和深化，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和知識(shí)，使全體護(hù)士明確方向，工作上干勁十足，對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量得到很大的提高。二、護(hù)理工作的情況：在病房繼續(xù)實(shí)施整體護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，今年又不斷完善和充實(shí)整體護(hù)理病房的各項(xiàng)工作的實(shí)施，不斷糾正存在問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)督促檢查，經(jīng)常組織護(hù)士學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，除醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)外，科室還組織每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每月的護(hù)理查房，使全體護(hù)士不斷提高了為病人服務(wù)的護(hù)理質(zhì)量。體醫(yī)護(hù)人員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重思想道德建設(shè)。在過(guò)去的近一年中，骨二科的全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，又取得了不小的成績(jī)和進(jìn)步。，進(jìn)一步加強(qiáng)我科臨床教學(xué)隊(duì)伍力量，保證了護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。⑦ 健康教育質(zhì)量考核 120人次，%。，對(duì)存在問(wèn)題及安全隱患問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，并制定改進(jìn)措施。、新理論培訓(xùn)3次，進(jìn)一步提高了護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員的管理能力。，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行討論定性分析，提出整改措施。⑥ 護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量考核120份，合格率99%。四、科研與教學(xué)管理方面，完成了19名實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí)工作、實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)期間大講課和月考核。二0一六年十二月二日第二篇：2011骨二科總結(jié)2011年骨二科工作總結(jié)2011年又即將要過(guò)去了，總結(jié)在過(guò)去近一年來(lái)工作的成績(jī)和不足，以便今后更好地開(kāi)展工作。結(jié)合今年醫(yī)院開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議工作，深化開(kāi)展的“以病人為中心”，向病人提供“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、廉價(jià)”的全方位服務(wù)活動(dòng)中，大家都以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》為規(guī)范，自覺(jué)遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，不以醫(yī)謀私，廉潔行醫(yī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，從未發(fā)生過(guò)向病人及其家屬索取“紅包”和物品的現(xiàn)象，科室的全體醫(yī)人員對(duì)于病人或其家屬送合的“紅包”，都能做到婉言謝絕拒收，確實(shí)無(wú)法退回的能及時(shí)交給科主任或護(hù)長(zhǎng)，由護(hù)長(zhǎng)退回給病人或家屬，或到住院收費(fèi)處幫助其交按金。年青的醫(yī)生和護(hù)士，積極參加有關(guān)的考試，有多個(gè)醫(yī)生參加了多次學(xué)習(xí)班。從而保證了護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)配合醫(yī)院做好院內(nèi)感染控制和藥品管理工作，落實(shí)藥品管理的措施。護(hù)士堅(jiān)持每天每班不少于三次巡視病人?，F(xiàn)未來(lái)三年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、堅(jiān)定發(fā)展科室臨床醫(yī)療為核心。未來(lái)三年，在提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的前提下，計(jì)劃將門(mén)診、住院及手術(shù)人數(shù)再提升至一個(gè)新的臺(tái)階。四、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提高科室教學(xué)水平。計(jì)劃三年相繼安排科室4～5名骨干人員到北京、上海等著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)進(jìn)修脊柱外科。根據(jù)科室人力現(xiàn)狀制定了科室本的責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施方案，并認(rèn)真落實(shí)了方案內(nèi)容，各責(zé)任護(hù)士履行職責(zé)，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到了提高。護(hù)士長(zhǎng)重視改善服務(wù)態(tài)度，在護(hù)士大會(huì)上屢次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性，護(hù)理人員均能夠理解并在潛移默化中轉(zhuǎn)變了觀念，每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，每季度進(jìn)行醫(yī)生、護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)后在質(zhì)量分析會(huì)議上進(jìn)行分析，并將滿意度調(diào)查與護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理數(shù)量等內(nèi)容在績(jī)效考核中匯總，%，%，護(hù)士滿意度100%。理論考核補(bǔ)考后合格率100%。根據(jù)病情及自理能力評(píng)分與醫(yī)生溝通給予落實(shí)相應(yīng)護(hù)理級(jí)別，根據(jù)護(hù)理級(jí)別嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)護(hù)理措施，疑難危重患者的護(hù)理邀請(qǐng)主任及醫(yī)生進(jìn)行討論，確定護(hù)理措施的落實(shí)，提高危重患者護(hù)理水平。護(hù)理人員按病情需要觀察并落實(shí)護(hù)理措施，有效解決問(wèn)題并規(guī)范及時(shí)記錄，護(hù)士長(zhǎng)每日檢查重癥記錄的書(shū)寫(xiě)情況，確保記錄客觀、真實(shí)、完整，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知相關(guān)責(zé)任人整改，護(hù)理人員危重患者觀察及記錄水平有了很大提高。將各督導(dǎo)員配置重點(diǎn)傾斜在文件書(shū)寫(xiě)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上，督導(dǎo)員對(duì)所負(fù)責(zé)部分能夠落實(shí)重點(diǎn)檢查監(jiān)督，檢查不到位以及不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的均給予了相應(yīng)的處罰，使各督導(dǎo)員重視督導(dǎo)工作，不再存在應(yīng)付心理。本發(fā)表論文1篇，在《醫(yī)藥衛(wèi)生》雜志發(fā)表題目為《脊柱骨折并發(fā)脊髓損傷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要點(diǎn)及施行意義研究》。液體霉菌所有大輸液，尤其是甲硝唑、復(fù)方丹參滴注液、甘油果糖、替硝唑、18氨基酸等直接從藥房領(lǐng)回的玻瓶藥物，要在檢液燈下仔細(xì)查看，因?yàn)檫@些藥物經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途多次運(yùn)輸，有可能玻瓶裂縫致霉素生成。③膠布撕脫皮膚傷和捆扎傷我科老年病人多，老年人的皮膚變薄，彈性和韌性均降低，現(xiàn)在的紙膠布粘性大，故撕膠布時(shí)動(dòng)作要輕柔，必要時(shí)用酒精浸濕后再揭開(kāi)。長(zhǎng)期醫(yī)囑更改后，抄寫(xiě)者打“√”于時(shí)間后面，互相提醒，防漏治療及藥物。發(fā)現(xiàn)T、P、R、BP等異常及時(shí)報(bào)告。按時(shí)翻身，及時(shí)更換被單、衣物。抓傷：躁動(dòng)神志不清病人，剪短指甲，戴無(wú)指手套或襪子，必要時(shí)適當(dāng)約束。心電監(jiān)護(hù)儀：①電極脫落：及時(shí)更換；②嚴(yán)密觀察異常波形，并及時(shí)報(bào)告。不遺漏治