【正文】 組織建設(shè)，建立健全了各工會小組。11月4日***書記代表我院黨支部作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)單位在全區(qū)轉(zhuǎn)段工作會上發(fā)言。不斷提高了員工福利待遇。全年組織《詩意與人生》、《陽光心態(tài)》、《中國畫欣賞》、《弘揚先進(jìn)文化，提高自身素質(zhì)》人文知識講座4次。今年以來，我院成功開展了開放植骨治療感染性脛骨骨缺損、鎖骨外固定支架治療鎖骨感染、豌豆骨填充治療腕月骨壞死、胸骨抓治療胸骨骨折、肋骨環(huán)抱器治療肋骨骨折、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、頸椎單開門減壓術(shù)，腹外斜肌重建臀中肌術(shù)、溫針療法、乙肝兩對半定量檢驗等新項目、新業(yè)務(wù)13項，這些新項目、新業(yè)務(wù)的開展對拓展市場具有十分重要的意義。成功舉辦了?***地區(qū)骨科學(xué)術(shù)交流會?。全年共邀請院外專家舉辦講座9次，邀請全國著名手外科專家張咸中教授、西南醫(yī)院骨科馬樹枝副教授手術(shù)示教9次。堅持每周1次醫(yī)師?三基?培訓(xùn)。為了提高醫(yī)護(hù)人員的溝通意識和能力，舉辦了《醫(yī)護(hù)人員禮儀》、《醫(yī)患有效溝通》講座和2次體驗式培訓(xùn)《重溫病人求醫(yī)路》。院內(nèi)設(shè)置了醫(yī)保宣傳欄和投訴箱，公布了醫(yī)保咨詢電話、門診和住院流程、醫(yī)療服務(wù)項目及藥品的名稱和價格。（五）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策，規(guī)范管理，為醫(yī)保病人服好務(wù)。定期對高壓滅菌物品進(jìn)行監(jiān)測，抽樣檢測滅菌物品合格率100%。使我院院感工作有序開展，全年沒有一例院感事件發(fā)生。六是實行護(hù)理差錯討論制，對護(hù)理差錯進(jìn)行討論、總結(jié)、整改。一是健全和規(guī)范了護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理常規(guī)。規(guī)范病案管理，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)。一是建立了各種應(yīng)急小組，并明確了各小組的工作職責(zé)。（3）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會及質(zhì)控小組，每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，每月召開一次科主任會議，每季召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議，總結(jié)每月、每季醫(yī)療質(zhì)量管理工作，討論重點難點問題，制定整改措施并組織實施。加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療核心制度的落實，實行了醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制，建立和完善了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系。論證購置各種儀器設(shè)備，修建綜合辦公樓。同時針對性地組織了全院消防安全知識講座和深入病房安全宣教。年初成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實施了創(chuàng)建工作計劃，建立了《醫(yī)療廢物管理制度》、《控?zé)熤贫取芳霸簝?nèi)感染、病媒生物防制等各項規(guī)章制度，全年共出刊健康教育宣傳專欄6期，發(fā)放10000余份宣傳資料，共投入8萬余元進(jìn)行教育設(shè)備的改造、環(huán)境整治、院感控制、健康教育宣傳。五是每周召開院務(wù)會和科務(wù)會，定時召開科干會和全院員工大會?？偨Y(jié)過去，放眼未來，現(xiàn)將2009年工作作以下總結(jié)匯報。第二篇：醫(yī)院年工作總結(jié)涪陵******醫(yī)院 二OO九工作總結(jié)****衛(wèi)生局：2009年我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院員工的共同努力下，始終堅持以病人為中心，以開展?醫(yī)院管理年活動?、?醫(yī)療安全百日活動?、?醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動?、?創(chuàng)建2009區(qū)級文明單位活動?、?創(chuàng)建**市衛(wèi)生城區(qū)和市級山水園林城區(qū)活動?和?創(chuàng)建市級‘兩新’組織黨建工作示范單位?、?學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動?等7個活動為抓手,以創(chuàng)和諧放心醫(yī)院為目標(biāo)，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì) 今年是第二個二衛(wèi)生管理年，根據(jù)《xx鎮(zhèn)2004年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求，結(jié)合醫(yī)院實際，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真加以研究和解決。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。二是堅持以兩種效益為保障。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。堅持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無“非典”疫情。今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。其中，區(qū)外病人占40%。在2008年管理走向現(xiàn)代化規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，以醫(yī)院管理年活動要求為準(zhǔn)則，進(jìn)一步強(qiáng)化了院科兩級管理的職能作用，建立和完善了各項管理制度。從2009年3月起，我院開展了創(chuàng)建**區(qū)2009文明單位活動。2009年8月我院安裝了協(xié)同辦公自動化系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)，以科學(xué)、先進(jìn)的辦公自動化促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理，并逐步實現(xiàn)無紙化辦公。在去年物價體系的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)物價管理和督察。三是完成了三、四、五、六樓病區(qū)的改造工程，使病房設(shè)置更合理和更人性化。加強(qiáng)組織建設(shè)，保證醫(yī)療質(zhì)量管理各項工作的順利進(jìn)行。制定并實施了《醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案》、《醫(yī)療質(zhì)量考核實施細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)》、《手術(shù)醫(yī)師分級管理實施方案》，每月對各臨床科室進(jìn)行考核。四是我院定期組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識考試，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和規(guī)范診療行為。三是加大對運行病歷、出院病歷的監(jiān)督檢查力度，制定了《病歷及處方書寫?yīng)剳娃k法》。三是強(qiáng)化護(hù)士的法律意識，組織學(xué)習(xí)、考試了《護(hù)士管理法》。每月組織護(hù)理質(zhì)量考核，對存在的問題進(jìn)行講評、整改。舉辦了院內(nèi)感染監(jiān)測抽樣操作培訓(xùn)。每月定期對消毒滅菌物品、工作人員的手、空氣等進(jìn)行抽樣監(jiān)測，全年共抽樣688份。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。在整個醫(yī)療活動中，無分解處方，串換藥品、開大處方、人情方行為，無掛床治療、冒名頂替、故意拖延住院時間、與患者共同套取醫(yī)療費用的現(xiàn)象發(fā)生。為病人提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。護(hù)理理論考試9次、操作考試4次、全年集體操作考試118人次。三是組織參加市、區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育自學(xué)考試64人次，參加學(xué)歷提升教育46人次。（2）鼓勵醫(yī)護(hù)人員撰寫學(xué)術(shù)論文和參加學(xué)術(shù)交流會。成功開展了我院有始以來的第一次帶教工作。關(guān)愛員工，不僅在政治上、業(yè)務(wù)上關(guān)心員工的成長，為員工搭建發(fā)展平臺，還不斷提高員工福利待遇。今年初，我院黨支部在連續(xù)兩年保持區(qū)級?兩新?組織黨建工作示范單位的基礎(chǔ)上，開展了創(chuàng)建市級?‘兩新’組織黨建工作示范單位?活動，并通過了重慶市委?兩新?工委的檢查驗收。隨后還參觀了**博物館。醫(yī)院被命名為**市**區(qū)肢體殘疾人康復(fù)醫(yī)院后，承擔(dān)了肢體殘疾朋友的矯形、康復(fù)責(zé)任，并為前來治療的殘疾朋友減免費用。以開展新業(yè)務(wù)、新項目為發(fā)展根本，圍繞三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，找出差距，制定措施，落實整改，規(guī)范管理，實現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。對醫(yī)院方針政策，自覺增強(qiáng)改革意識、責(zé)任意識和大局意識，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來，發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真加以研究和解決。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)今年是第二個二衛(wèi)生管理年，根據(jù)《xx鎮(zhèn)2004年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求，結(jié)合醫(yī)院實際，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。第五篇：醫(yī)院年工作總結(jié)及年工作計劃醫(yī)院年工作總結(jié)及年工作計劃一、年工作總結(jié)我院在年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的年市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本，切實按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來開展工作。通過學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。（二）、衛(wèi)生防疫工作⒈傳染病管理在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機(jī)隨時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準(zhǔn)確率均達(dá)；積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。（四）、計財工作我院的財務(wù)工作，全院實施了“三統(tǒng)一”原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督的作用。⒉社區(qū)衛(wèi)生工作。⒍認(rèn)真搞好工青婦工作，開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動，以及各項知識競賽和技能比賽工作。⒉在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱，在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面，設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵自學(xué)成才，有重點地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，定期考試考核；積極開展各種形式的學(xué)術(shù)交流，舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動；有重點地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。同志們，年的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)艱巨，困難重重，讓我們攜起手來，知難而上，頑強(qiáng)拼搏，為實現(xiàn)上述目標(biāo)，開創(chuàng)醫(yī)院美好的未來而努力奮斗吧！