【正文】 象(家長和子女)的需要和問題做一個了解和評估，家長組方面是需要增強聆聽能力，情緒管理能力。(5)自我忽視。兒媳覺得老人不做家務，不講衛(wèi)生，常常為此打罵老人。使其認識到自己有能力通過自己的勞動創(chuàng)造財富，從而改變不勞而獲的消極觀念。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，并形成貧困群體的一些共同特征。有人認為貧困產(chǎn)生是與社會成員個人的素質(zhì)相關的。為此，社區(qū)居委會引進了一家社會工作機構，希望借助專業(yè)力量加強社區(qū)服務。變賣房產(chǎn)后帶著兒子移居外地。針對這一情況，社會工作者在社區(qū)組織了“有效溝通”為主題的兒童小組活動。社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。(3)對部分因病陷入困境的家庭根據(jù)政策給予適當?shù)膸椭?，幫助他們渡過眼前的困難。第五題：社工發(fā)現(xiàn)某子弟學校學生患有不同程度的健康問題，其中許多問題與日常生活習慣有關，如能早發(fā)現(xiàn)、早治療，便能防止某些疾病的發(fā)生，盡管該市在2009年就對本市中小學生開展免費體檢，但該項政策并未惠及打工子弟學校。老宋在擔任小杜督導者的角色時，發(fā)揮專家和合法的權力功能，在小杜同意的情況下，應為小杜的實務工作過程提供相應的指導和忠告，以提升小杜提供的服務的質(zhì)量。逐一列出教育性督導的具體內(nèi)容。非正式的社區(qū)資源有：鄰里、家庭。由此可知，小王的服務目標與李某的需求目標不一致，服務目標存在簡單歸因。李某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧?！敬痤}要點】1．危機介入是一種特殊的介入，是圍繞服務對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作，注重不同服務介入技巧的綜合運用，目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。麗芬擔負了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻。【答題要點】：(1)麗芬是家里的經(jīng)濟支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關系緊張。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒有起什么作用。3．符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。e、社會工作者應該相信劉某是可以改變的。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。劉某與父親的關系一直很緊張，和姐姐比較貼心。家人的需要：①能搬到一個適合小安康復治療的社區(qū)，有良好的環(huán)境利于康復治療；②有比較專業(yè)的關于精神疾病患者的疏導、溝通、護理技能及信心培訓；③能夠為其提供心理輔導和情緒疏導，減輕其由于照顧精神疾病患者及外界壓力而帶來的慢性痛苦。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。(3)創(chuàng)傷輔導，對受害居民進行善后安撫工作，做好心理安慰及預防。問題：1．本案例中，社區(qū)工作的任務目標是什么?過程目標是什么? 2．社會工作者應該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團體以實現(xiàn)上述工作目標? 3．社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團體中可以采用哪些專業(yè)技術? 【答題要點】：任務目標是搞好社區(qū)治安綜合治理，維護社區(qū)的穩(wěn)定，保持良好的社區(qū)秩序，營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。社會工作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。(2)以小組工作的方法幫助居民學習法律與安全知識，提升法制及安全意識。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送入精神病院。2．小安的需要及家人的需要分別是：小安的需要：①治療康復需要；②接受教育需要；③職業(yè)發(fā)展需要；④社會交往需要；⑤價值實現(xiàn)需要。劉某小時候特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。d、社區(qū)公益勞動是一種既定安排，社會工作者應該要求劉某在任何情況下都準時參加。社會工作者要積極主動地在適當?shù)臅r間里給劉某適當?shù)幕貞?，以表達社會工作者對他的興趣和關系。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認為家丑不可外揚，都選擇了忍耐和沉默。問題：1．根據(jù)增能社會工作的基本概論，麗芬個人的無力感是怎樣形成的? 2．從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源? 3．在本案例中，社會工作者應該如何運用女性主義社會工作的基本原則? 4．從個人、小組和社區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的策略。(2)承認社會上的權力分配不均及資源不足的現(xiàn)象。第五題：周日下午，某校初5(2)班10多位同學結伴到郊外爬山。問題：以危機介入的基本原則為依據(jù)，列明以學生為對象的危機干預內(nèi)容。第二篇：2012社會工作實務真題及答案解析(中級)2012年社會工作師中級實務真題及答案第一題：社區(qū)矯正對象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。所以，盡管多次為李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。問題：該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源?為向低保家庭提供有效服務，社工該如何整合社區(qū)資源? 【答題要點】：正式的社區(qū)資源有：社會工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會組織、社會福利中心。問題：逐一列出支持性督導的具體內(nèi)容。? 面對小杜的整體實務情況，老宋還應為其提供專業(yè)性“建議和咨詢”。：(1)暖身活動；(2)邀請專家，具體指導患兒家長學習和掌握學習和掌握自我減壓的方法和技巧；(3)請術后成功融入社會的患兒家長現(xiàn)身說法，介紹成功經(jīng)驗；(4)觀看有關患兒成功以后手術康復及以后的升學、就業(yè)的錄像；(5)進行角色扮演，模擬如何處理家庭日常壓力問題；(6)就如何更好地減壓這個話題相互討論；(7)回顧本次活動，布置家庭作業(yè)。(2)開展健康教育活動，引導學生和家長，養(yǎng)成良好的日常生活習慣。第三篇：2014中級社會工作實務真題及答案2014年中級社會工作實務真題及答案第一題(案例分析題，20分)某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人。當孩子出現(xiàn)問題時父母往往不分青紅皂白罵孩子，孩子覺得很委屈，不再愿意與父母溝通。張某妻子已于幾年前與其離婚。第五題(方案設計題，20分)某老舊小區(qū)居民對社區(qū)服務有強烈需求，然而，該社區(qū)居委會人手緊張，服務供給有限。[NT:PAGE] 中級社會工作師考試社會工作實務真題參考答案 第一題1.(1)個人因素。主要是指貧困文化對于社會成員個人、家庭和群體的影響。協(xié)助社區(qū)居民重新認識、分析面臨的處境和造成困難的原因，提升其信心。第二題、觀察、利用已有資料。用語言或非語言的方式讓老人遭受精神上的痛苦，包括用言語攻擊、威脅、恐嚇或騷擾老人，還包括把老人當孩子對待，或者有意斷絕老人與他人的社會接觸。盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，有時不讓老人吃飽，居住條件也不衛(wèi)生。(2)由于雙方都參加親子教育服務活動，從中會讓子女感受到父母也愿意努力學習改善關系，而彼此在服務活動過程中的改變和進步都會成為對對方的鼓勵，從而增強雙方處理沖突和解決問題的信心。(3)再社會化的服務需要。(3)受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡的邊緣地位。(2)行為和技巧能力的培養(yǎng)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應仔細安排，明確分工。社會工作者應開展哪些工作? 分析思路：關于第一問第一步：先確定本題的出題區(qū)域，鎖定范圍為社區(qū)社會工作第二步：腦子里迅速思索在社區(qū)社會工作這一章第二節(jié)、第三節(jié)都學了什么。第四步：結合材料中的依據(jù)來分析。組織開展志愿者培訓，提升培訓水平?！?張某一愣。(張某敘述了孩子的近況)” 社會工作者：“噢!孩子現(xiàn)在怎么樣了?” 張某：“情況好些了。溝通充滿親切感和關懷。首先第一問考查的是社會工作理論增能的內(nèi)容，綜合能力教材中有對于服務對象無力感產(chǎn)生的原因的具體表述，如環(huán)境的壓迫等。在小組活動過程中，社會工作者通過破冰游戲等方式促進組員間的相互交流，樹立積極、正向的伙伴關系。而今年考查的是自我探索類服務。第五題(方案設計題，20分)某貧困村被政府納入異地搬遷扶貧規(guī)劃，村民們被安置到縣城的A社區(qū)。分析思路：本題當中居民的四種服務需求，考查的是社區(qū)社會工作第三節(jié)社區(qū)社會工作方法里面的社區(qū)社會工作過程，值得一提的是，社區(qū)社會工作的第三節(jié)目前除了社區(qū)社會工作的過程沒有考過以外，其他所有知識點都考過了，而且關于居民參與因素的影響，今年是第二次考到，足見本章的重要性程度。組織豐富的文化娛樂生活。一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺。父親對小美比較嚴厲，父女之間交流很少。部分居民向居委會反映，居委會出面與商戶溝通，但商戶說他們也只能提醒顧客，人家不聽也沒有辦法。情緒也恢復正常，在此情況下，小張覺得可以結案了。缺乏活力。要求：結合本案例，依據(jù)“人在情境中”的基本觀點，分別從居民、環(huán)境、社區(qū)居民與環(huán)境互動三個層面，設計具體的社區(qū)服務方案(只需把各層面的服務目標和內(nèi)容填入答題卡的相應表格內(nèi))。(4)鄰居協(xié)助網(wǎng)絡。：(1)小美的社會支持系統(tǒng)包括家庭、學校和社區(qū)，這些社會支持系統(tǒng)對小美的影響。第四題：：不管是哪一種社會工作的介入和協(xié)助，服務對象在整個過程中都會感受到社會工作者的真誠與關注、尊重、接納和肯定，這是專業(yè)社會工作對社會工作者的要求，也是專業(yè)關