【正文】 感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。為此，我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。無(wú)論最后競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)一如既往地努力工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，提高工作效率。三是客戶(hù)有何需求。多年的工作經(jīng)歷也使我在組織協(xié)調(diào)能力、處事應(yīng)變能力等得到了很大提高，能夠站在整體發(fā)展的高度開(kāi)展工作。謝謝大家。首先樹(shù)立無(wú)功便是過(guò)的效益意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。作為負(fù)責(zé)人，我將迅速擺正位置，快速進(jìn)入工作角色，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。我為人積極樂(lè)觀(guān)，喜歡與人交流，在大學(xué)期間曾有擔(dān)任班干部的經(jīng)歷，鍛煉了我較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針政策、金融法規(guī)，不斷增強(qiáng)自己的法律意識(shí)和識(shí)別能力。有人說(shuō)過(guò)：“惟有熱愛(ài)工作本身，生活才會(huì)被這種快樂(lè)所滋養(yǎng)，所潤(rùn)澤。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和自信，我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。李開(kāi)復(fù)先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：成功是不斷超越自己，就是“做最好的自己”。三、開(kāi)心工作，安全第一網(wǎng)點(diǎn)安全工作時(shí)防范金融分析按的重中之重，馬虎不得。為客戶(hù)提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的吸引力，從而提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)占比。一、以落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為抓手，建設(shè)一只和諧高效的團(tuán)隊(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的工作經(jīng)歷使我深深體會(huì)到打造一只高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展中的重要性和關(guān)鍵性。其次，我具備較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。幾年來(lái)，我恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)，從柜員、大堂經(jīng)理到客戶(hù)經(jīng)理，柜員主管，扎實(shí)的一步步努力提升著自己的能力。在內(nèi)部管理方面，我能做到工作思路清晰，頭緒分明，同時(shí)具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和綜合分析能力。其次，我會(huì)建立高效的考核機(jī)制，讓每個(gè)崗位人員都各盡其職，認(rèn)清責(zé)任，貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，激發(fā)人員斗志。第三、搞好特色營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。杜絕風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。今天我來(lái)到這里不是為了索取什么，因?yàn)槭四陙?lái)我得到的已經(jīng)很多，我想起美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪的一句名言：“不要問(wèn)建行給了你什么，而要問(wèn)問(wèn)你給建行創(chuàng)造了什么?”對(duì)此我感到十分羞愧，因?yàn)槲覟榻ㄐ凶龅膶?shí)在太少太少，當(dāng)萬(wàn)家燈火，我與妻兒在家幸福地共進(jìn)午餐的時(shí)候，當(dāng)我在晚飯后輔導(dǎo)兒子奧數(shù)的時(shí)候，我知道建行的很多領(lǐng)導(dǎo)、同仁正在外面陪客戶(hù)，為建行的事業(yè)奔波勞累，正是有了你們的辛勤付出，才有我的幸?？鞓?lè)。2003年，我畢業(yè)于****大學(xué)，同年進(jìn)入農(nóng)商銀行工作，03－04年在***支行從事會(huì)計(jì)工作，04年底被調(diào)到會(huì)計(jì)科從事電腦管理工作至今。四年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學(xué)生，逐漸成長(zhǎng)、成熟起來(lái)。第三，我具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)。因?yàn)槲艺J(rèn)為，只有認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的人，才有可能改正和提高，從而取得更大的成績(jī)。古語(yǔ)說(shuō)：“窮則變、變則通、通則久。為此，我要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步明確客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)的思想。入行3年以來(lái)，在思想上我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針，切實(shí)遵守上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。作一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)帶頭人要有全局觀(guān)念，從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品，同時(shí)為其提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)等，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的吸引力，從而提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)占比。首先，要多關(guān)懷員工，盡量為員工排憂(yōu)解難，營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。在今天，我鼓足干勁，竭盡所能，為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。二、集中精力爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額高鐵拆遷工作已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性拆遷階段，通過(guò)前期的接觸與持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作今天是收獲的關(guān)鍵一年。記得去年六月五日，有位客戶(hù)想辦理信用卡轉(zhuǎn)賬在營(yíng)業(yè)廳等了很久柜員說(shuō)不可以辦理，柜員的服務(wù)態(tài)度也不是很好，后來(lái)客戶(hù)打客服電話(huà)咨詢(xún)，可以辦理這個(gè)業(yè)務(wù)，而且必須柜臺(tái)開(kāi)通，后來(lái)客戶(hù)打電話(huà)投訴，我知道后馬上致電客戶(hù)，客戶(hù)電話(huà)一直關(guān)機(jī)，也堅(jiān)持打，后來(lái)找到客戶(hù)也幫他解決了問(wèn)題，客戶(hù)也致電撤銷(xiāo)投訴，還特別表?yè)P(yáng)我的處事方法。明確每一階段的工作任務(wù)。由辦公室牽頭，集各部門(mén)信息員的力量形成法制教育網(wǎng)絡(luò)，組織單位職工的普法學(xué)習(xí)、教育、考試、宣傳，提高全社職工的法律素質(zhì)，在全社上下形成了學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍。三、加強(qiáng)內(nèi)保工作，確保安全經(jīng)營(yíng)xx單位在技術(shù)防范上以經(jīng)通過(guò)公安機(jī)關(guān)的檢查驗(yàn)收。