【正文】 員每年在培訓(xùn)上花費(fèi)多少時(shí)間，并把它從組員工作在指定工程項(xiàng)目任務(wù)上的可用時(shí)間中減去。不要把你工程項(xiàng)目成員可以利用的時(shí)間 100%的投入到工程項(xiàng)目任務(wù)中，然后驚訝于為什么他們在主動(dòng)提高方面沒有任何進(jìn)展（關(guān)于這一點(diǎn)，對(duì)于包括企管部在內(nèi)的當(dāng)代集團(tuán)各部室、子公司全體員工同樣重要）。 如果你的組經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù)，你需要為這些任務(wù)開發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表。 盡管可能無意中承諾了不可能的事件，但不要做一個(gè)明知不能保證 的承諾。 工程項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn) 在工程項(xiàng)目的開始，要保證各方對(duì)于判斷工程項(xiàng)目是否成功有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)在集團(tuán)公司的發(fā)展中應(yīng)是一支重要的生力軍。香江工業(yè)園項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為這些最佳的香江工業(yè)園項(xiàng)目部成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，如幫助他們免受外部干擾，幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。 香江工業(yè)園所有參與方和用戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入，不能被動(dòng)地坐享其成 多數(shù)香江工業(yè)園所有參與方和用戶都能正確地要求和行使批準(zhǔn)（全部或部分）香江工業(yè)園目標(biāo)的權(quán)力。 香江工業(yè)園應(yīng)得到明確的許可，并由有關(guān)單位或負(fù)責(zé)人簽字實(shí)施 在實(shí)現(xiàn)香江工業(yè)園目標(biāo)的過程中獲得明確的許可是 非常重要的。 成功的香江工業(yè)園應(yīng)使用一種可以度量且被證實(shí)的香江工業(yè)園生命周期 標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開發(fā)模型可以保證專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛉谌胂憬I(yè)園計(jì)劃。香江工業(yè)園項(xiàng)目部經(jīng)理必須保證香江工業(yè)園項(xiàng)目部的每一位成員都能對(duì)照上面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作。設(shè)計(jì)時(shí)除了要考慮人們現(xiàn)在生活需要，還要考慮未來需要，如當(dāng)代集團(tuán)的房地產(chǎn)開發(fā)工程項(xiàng)目，考慮到經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平提高，汽車進(jìn)入家庭，則在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮小區(qū)內(nèi)停車場地的布置或預(yù)留位置，使該開發(fā)工程項(xiàng)目具有一定的前瞻性，能與以后的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化發(fā)展相銜接。工程項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的影響包括自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等幾方面。工程項(xiàng)目的可改造性評(píng)價(jià)可從兩方面進(jìn)行：一是改造的經(jīng)濟(jì)可能性，一是改造的技術(shù)可能性 。對(duì)于當(dāng)代集團(tuán)今后有可能開發(fā)建設(shè)的化工廠、造紙廠、熱電廠、聊城香江工業(yè)園等大型工業(yè)工程項(xiàng)目，必須對(duì)工程項(xiàng)目廢棄物的處理和再利 用進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此來判定工程項(xiàng)目是否具有持續(xù)發(fā)展的前景。 2．工程項(xiàng)目運(yùn)營期資源利用情況 影響工程項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力的工程項(xiàng)目運(yùn)營期資源包括工程項(xiàng)目運(yùn)營所需資源和工程項(xiàng)目運(yùn)營產(chǎn)生的廢棄物兩方面，工程項(xiàng)目運(yùn)營所需資源供應(yīng)的連續(xù)性、工程項(xiàng)目廢棄物處理的合理性直接影響工程項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展能力。如高速公路、鐵路、地鐵等基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目，它自身的經(jīng)濟(jì)效益不顯著，但其對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效應(yīng)卻不可忽視。 要研究工程項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)從工程項(xiàng)目的整個(gè)生命周期著手，工程項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段猶如串聯(lián)起來的一組電路，任何 — 個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就無可持續(xù)可言。 ㈡工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益 工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)一般指工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，在進(jìn)行可持續(xù)性評(píng)價(jià)時(shí)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是指工程項(xiàng)目全生命周期的經(jīng)濟(jì)效益和工程項(xiàng)目的間接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。 ㈢工程項(xiàng)目資源利用情況 工程項(xiàng)目在整個(gè)生命周期的各個(gè)階段都離不開資源，資源的持續(xù)性和資源利用的合理性直接關(guān)系到工程項(xiàng)目能否持續(xù)發(fā)展，資源利用情況可按工程項(xiàng)目的建設(shè)期、運(yùn)營期、報(bào)廢 3 個(gè)階段進(jìn)行分析。原材料的可 再生性和對(duì)環(huán)境的影響直接關(guān)系到工程項(xiàng)目的可持續(xù)性。工程項(xiàng)目報(bào)廢后的資 源再利用主要指工程項(xiàng)目拆除后的廢棄物、主要設(shè)備、設(shè)施的再利用或處理。對(duì)工程項(xiàng)目的改造再應(yīng)用也是延長工程項(xiàng)目生命周期、提高工程項(xiàng)目資源利用率、降低工程項(xiàng)目生命周期成本的有效措施。 2．對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響 對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響包括對(duì)周圍居民生活的影響，對(duì)社會(huì)文化的影響，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響等，也就是說工程項(xiàng)目是否與社會(huì)文化相容，是否與人們的生活習(xí)慣相協(xié)調(diào)，是否與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相吻合，并 具有一定的前瞻性。 2．技術(shù)的先進(jìn)性 工程項(xiàng)目的技術(shù)先進(jìn)性主要指工程項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)和運(yùn)營技術(shù)的先進(jìn)性。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的出現(xiàn)了一種不適于計(jì)劃生存的環(huán)境時(shí)，香江工業(yè)園項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)制定一個(gè)新的計(jì)劃來反映環(huán)境的變化。 所有香江工業(yè)園目標(biāo)和香江工業(yè)園活動(dòng)必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通 香江工業(yè)園項(xiàng)目部經(jīng)理和香江工業(yè)園項(xiàng)目部在香江工業(yè)園開始時(shí)就應(yīng)當(dāng)形象 化地描述香江工業(yè)園的最終目標(biāo)，以確保與香江工業(yè)園有關(guān)的每一個(gè)人都能記住。 要想獲得香江工業(yè)園成功必須對(duì)香江工業(yè)園目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析 研究表明，如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來設(shè)計(jì)香江工業(yè)園的目標(biāo)，則該香江工業(yè)園多半會(huì)成功。香江工業(yè)園所有參與方都應(yīng)幫助香江工業(yè)園項(xiàng)目部經(jīng)理去訪問有關(guān)的中小企業(yè)和目標(biāo)顧客的成員，并幫助香江工業(yè)園項(xiàng)目部經(jīng)理獲得必要的文件資料。在應(yīng)用方面應(yīng)特別注意認(rèn)真總結(jié)當(dāng)代集團(tuán)多年來的工程項(xiàng)目實(shí)踐，并結(jié)合當(dāng)代集團(tuán)實(shí)際，跟蹤國際發(fā)展水平，建立起當(dāng)代集團(tuán)的工程項(xiàng)目庫，案例庫；在理論研究方面要鼓勵(lì)多學(xué)科介入和跨行業(yè)交流；在教育培訓(xùn)方面要加快業(yè)務(wù)教育與培訓(xùn)的步伐，盡早設(shè)立當(dāng)代集團(tuán)工程項(xiàng)目管理的碩士點(diǎn)、博士流動(dòng)站，并積極開展在職培訓(xùn)?？傮w看來，當(dāng)代集團(tuán)在這幾方面已經(jīng)有了一些基礎(chǔ)，但差距還很大。我們應(yīng)把以上五個(gè)工程項(xiàng)目方面中的每一個(gè)方面，綜合成一個(gè)約束條件，你必須在這個(gè)約束中進(jìn)行操作；你也可以定義成與工程項(xiàng)目 成功對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力，或者定義成通向成功的自由程度。 有些人認(rèn)為，花時(shí)間寫計(jì)劃還不如花時(shí)間寫代碼，但是我們應(yīng)不這么認(rèn)為。 ，在質(zhì)量控制活動(dòng)后應(yīng)該有修改工作 幾乎所有的質(zhì)量控制活 動(dòng)，如測試和技術(shù)評(píng)審，都會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能。 人們通常以日歷時(shí)間做估 計(jì)，但是我們應(yīng)傾向于估計(jì)與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃（以“人時(shí)”為單位）的數(shù)量，然后把工作計(jì)劃轉(zhuǎn)換為日歷時(shí)間的估計(jì)。理解創(chuàng)建估算所用的假設(shè)和方法，能夠使它們在必要的時(shí)候更容易防護(hù)和調(diào)整，而且它將幫助你改善你的估算過程。向他們指明一些以前工程項(xiàng)目不愉快的意外，來說明你的深謀遠(yuǎn)慮。 ㈢用多維動(dòng)態(tài)博弈思想進(jìn)行工程項(xiàng)目協(xié)調(diào) 工程項(xiàng)目管理過程就是整合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，在這個(gè)過程中，有些人認(rèn)為把計(jì)劃做得詳實(shí)和細(xì)致，在工程項(xiàng)目實(shí)施時(shí)嚴(yán)格控制，工程項(xiàng)目就能取得成功，這是一種非常簡單的想法。因此，先行者想給后行者一種信息，并促使后行者采取的行動(dòng)對(duì)自己是最有利的；而后行者卻想從先行者行動(dòng)中去偽尋真，找到其行動(dòng)的真正原因，從而采取最有利于自己的行動(dòng)。 ②提升自己 的品質(zhì) 經(jīng)理人其實(shí)也是商品，是商品就應(yīng)講究質(zhì)量。 記住，協(xié)調(diào)時(shí)盡量別讓自己處于矛盾的另一方，要善于借力，要善于聯(lián)合另外相關(guān)的一方來造勢，這樣，自己的籌碼就會(huì)很重。結(jié)束階段，最重要的是要做好全局收尾工作，可以請(qǐng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)與投資方或顧主方的工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)人進(jìn)行座談和交流，發(fā)現(xiàn)存在的一些小問題并給以解決。其次工程項(xiàng)目經(jīng)理與公司總經(jīng)理職責(zé)不同，工程項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目的直接管理者，是身處第一線的管理者，而公司的總經(jīng)理是通過工程項(xiàng)目經(jīng)理的選拔、使用、考核等來間接管理工程項(xiàng)目的。但是，現(xiàn)實(shí)中由于一些具體條件的限制，許多工程項(xiàng)目 被委托方在承接工程項(xiàng)目之后才開始設(shè)立工程項(xiàng)目經(jīng)理，這顯然不利于工程項(xiàng)目經(jīng)理全面地了解工程項(xiàng)目，無益于其及早做好工程項(xiàng)目啟動(dòng)的準(zhǔn)備工作。相反，工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度較低，授予工程項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力也應(yīng)適當(dāng)減小。這一點(diǎn)在當(dāng)代集團(tuán)對(duì)香江工業(yè)園的開發(fā)建設(shè)中應(yīng)受到足夠重視。建立起一支高效協(xié)同的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是保證工程項(xiàng)目成功的另一關(guān)鍵因素。 ③掌有資金的融通、調(diào)配權(quán)力。工程項(xiàng)目經(jīng)理在獲得權(quán)力以后，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆艡?quán)。工程項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要了解和掌握工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能和優(yōu)點(diǎn)，更需了解和掌握每位團(tuán)隊(duì)成員的缺點(diǎn)和差異。顯然作為一個(gè)出色的工程項(xiàng)目經(jīng)理首先就應(yīng)摒棄這種想法，工程項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力縱然再高，但個(gè)人的精力畢竟是有限的，而且，工程項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)質(zhì)工作是進(jìn)行工程項(xiàng)目管理，而不是去具體實(shí)施眾多的工作任務(wù)。對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)必須要因人而宜，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)較高的工程項(xiàng)目經(jīng)理，則應(yīng)授予較大的權(quán)力。 雖然各個(gè)工程項(xiàng)目有其獨(dú)特性，但是當(dāng)前大多數(shù)的工程項(xiàng)目相關(guān)者對(duì)工程項(xiàng)目的期望有一定的普遍性，我們分別從“對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過程的期望”和“對(duì)工程項(xiàng)目結(jié)果的期望”兩個(gè)方面來 進(jìn)行討論。 ３．客戶對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過程通常會(huì)有如下的期望： 工程項(xiàng)目的實(shí)施由合格的工程項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé)；工程項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員要技能過硬、態(tài)度認(rèn)真、方法適當(dāng)；客戶可以及時(shí)了解工程項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r；客戶可以比較方便地根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整對(duì)工程項(xiàng)目的需求和期望；如果客戶提出新的需求或?qū)υ枨筮M(jìn)行更改時(shí)，實(shí)施方能迅速反應(yīng)、采取行動(dòng)；工程項(xiàng)目實(shí)施過程中， 能允許客戶方人員的參與；工程項(xiàng)目工作都能按時(shí)完成，并能和客戶進(jìn)行密切的配合；不需要客戶在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中再支出超出預(yù)算的人、財(cái)、物力等資源；關(guān)鍵任務(wù)的完成能請(qǐng)客戶參與檢查；工程項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題能讓客戶知悉；工程項(xiàng)目經(jīng)理和工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有能力處理實(shí)施過程中發(fā)生的意外問題；如果需要客戶配合，一定要提前通知客戶，并提供詳細(xì)的工作說明；工程項(xiàng)目的每一個(gè)步驟要符合質(zhì)量要求；對(duì)于客戶提出的疑問，工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要給予毫無保留的解釋。公司管理層通過發(fā)布《工程項(xiàng)目章程》等方式，授權(quán)工程 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的實(shí)施，同時(shí)對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施寄予一定的期望。