【正文】 我們在做好文物相關(guān)工作的同時，不承擔(dān)著非常大而且重要的接待工作。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，所以，我應(yīng)該感謝給予我生命，撫養(yǎng)我、教育我的父母，感謝哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。四、始終保持真誠的微笑微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個服務(wù)過程的一個棋子。為此我閱讀了大量的關(guān)于騰沖抗戰(zhàn)、滇西戰(zhàn)役的書籍，整理了大量的關(guān)于國殤墓園的資料，同時，通過各種渠道，采取不同的方式學(xué)習(xí)接待服務(wù)的相關(guān)知識，不斷的提高自己，充實自己。從些，我就和旅游服務(wù)結(jié)下了不解之緣，光陰荏苒。以后我會更盡心的做好自己的工作，提高自己的能力，更好的為大家服務(wù)。那厚厚的一摞作業(yè)本的收發(fā)?，F(xiàn)在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們**人崇高的敬業(yè)精神所感動。謝謝！服務(wù)之星演講稿2各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，評委們,大家下午好！今天我演講的題目是我叫***,是**賓館的一名普通服務(wù)員,平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,我知道,我不是大樹,只是一棵小草,在紛繁的工作中,我們幾乎可以被忽視,但是我常常想,一棵小樹也可以為世界添份綠色,愛一行干一行,每個人都想創(chuàng)造輝煌,只要我們沒有自甘墮落的心,你就會創(chuàng)造出一個不平凡的!!!其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為**的發(fā)展做出貢獻呢？人活在世上，總要有個目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把**的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。不論是刮風(fēng)還是下雨，不論是冬天還是夏天，我總是最后一個離開教室。（可以補充些銷售的實例，如遇見執(zhí)拗的顧客，自己以包容的心態(tài)，積極提供服務(wù)，最終打動顧客，并最終做成交易）現(xiàn)今各行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更體現(xiàn)了企業(yè)的軟實力與競爭力，服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓之所在。而這一切都將離不開“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。也有人問過我大學(xué)最重要的是什么，我的回答是，時刻明白自己在做什么，和做這件事的價值。大一下學(xué)期，我有幸加入了學(xué)生會體育部，一開始接手工作的時候，做事情并不是很麻利，細節(jié)方面做得也不是很到位，后來在參與一次次的活動之后，慢慢地熟實了這份工作，了解了很多工作的性質(zhì)和原則，這為自己以后在學(xué)生會的工作方式和工作方法上增加了籌碼。一位名了這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。此時我的心里非常的激動，首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰(zhàn)自己，同時心里也很彷徨，因為和我一起參評的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美！今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情，在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。因為我在這里找到了我的目標(biāo)，因為我在這里漂泊的風(fēng)帆找到了停泊的港灣，因為成大方圓的壯大，已成了我心的歸屬。點滴的積累，辛勤的付出，我相信這為我以后能更好的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信對工作付出的心力越多，所得到的樂趣也就越多。當(dāng)我遇到挫折時，從來不想抱怨，而是從自身找原因，并加以改進。服務(wù)之星演講稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我來自成大方圓沈陽地區(qū)xx店，我叫xx。每每遇到這種情況，親人和朋友總是不理解，我對他們解釋說“這是我們工作，我必須做好”。此外，還堅持虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，利用業(yè)余時間苦練各項操作技能和基本功。第一篇：WN演講稿：房管服務(wù)之星強素質(zhì)克難奮進樹形象創(chuàng)新發(fā)展尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！今天我演講的題目是《強素質(zhì)克難奮進，樹形象創(chuàng)新發(fā)展》。對于自己工作用得上的法律法規(guī)、規(guī)章制度、辦事程序，都做到精通靈活出真知；對于面對社區(qū)群眾時所必備的文明用語、注意事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都做到細微之處見真情。有次周末，孩子正發(fā)高燒，正好有一小區(qū)群眾家里電出了故障打電話求助，為不耽誤群眾生活，我讓父母帶孩子去醫(yī)院，我及時為群眾解決了問題。下面是小編為您帶來的是服務(wù)之星演講稿，希望對您有所幫助。在不斷的學(xué)習(xí)中完善自己。自己努力做到小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀。這與公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的栽培是分不開的。我相信，我的同事都是最好的，我堅信成大方圓就是我施展的舞臺。因為有了這些，我今天才能站在這里。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香，當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華。但那已成過往，展望未來，挑戰(zhàn)重重，讓我們再次抖擻精神勇往直前，開始新的征程！新學(xué)期伊始，我祝愿大家能夠在新的學(xué)年里把自己的專業(yè)學(xué)好，將生活、工作中的事情處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。與此同時，有人問過我怎樣去平衡學(xué)習(xí)和課外活動的關(guān)系，我覺得沒有什么指標(biāo)和尺度可講，我們做每一件事都認(rèn)認(rèn)真真地去做，兢兢業(yè)業(yè)地付出，就可以把所有的事做好。顧名思義，銷售就是創(chuàng)造、溝通與傳遞價值給顧客，而隨著市場的迅速發(fā)展、競爭的加劇，各企業(yè)日益重視“關(guān)系營銷”即關(guān)注如何保留顧客，并維持長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系。由此可以看出，服務(wù)中一定要處處流露包容的“親和力”，讓顧客滿意，讓交易實現(xiàn)，讓自己欣慰、讓公司認(rèn)可。每逢星期五，我都要提醒值日生關(guān)好窗戶，拉上窗簾，再認(rèn)真巡視一周，才回家?！蓖瑢W(xué)們讓我們樹立服務(wù)意識，從小為班級服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，長大為人民服務(wù)。我們**全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位賓客，因為為賓客服務(wù)是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。每天早早地到校，督促同學(xué)們按時晨讀。因為我的責(zé)任心和奉獻精神，這個學(xué)期我被大家推選為班級服務(wù)之星。在座的各位評委其實打心眼里我沒有想到人的職業(yè)會和旅游服務(wù)連在一起，那是12年前，一次偶然的機會，因為省里一位領(lǐng)導(dǎo)要到國殤墓園參觀，當(dāng)時國殤墓園里面沒有合適的講解人員，于是文化局的領(lǐng)導(dǎo)臨時把我安排到國殤墓園去講解，不久我調(diào)進了國殤墓園工作。否則你會在工作的時候遇到困難，遇到一些荊棘。保持沉著穩(wěn)重、淡定自然，觸怒不變的心態(tài)，耐心的傾聽，虛心的請教，誠懇的道謝，認(rèn)真的解釋、積極的改正。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。一晃了。服務(wù)行業(yè)本身就是以服務(wù)為主，以滿足服務(wù)對象的要求為目的。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的接待工作就成功了一半，我們的微笑會讓觀眾感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。首先，后天就是教師節(jié)了，在此，我僅代表我們?nèi)w同學(xué)向一直堅守在自己崗位的老師們，致以節(jié)日的問候，你們辛苦了！炎炎夏日已經(jīng)落下了帷幕，豐碩的秋季已來到，新的學(xué)期又與我們?nèi)缙谙喾?，新的征程又開始了。很多人都覺得體育部的工作很辛苦，確實，這份工作著實很累，比如說冬季長跑、運動會、體育文化節(jié)等這些活動的賽前運動員訓(xùn)練，都需要我們來時刻督促，時刻引導(dǎo)著，但是，它們給我們帶來的是豐盈充實的經(jīng)歷，并且對我們自身能力的提高起到了很大的作用。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。 我演講的題目是《微笑服務(wù)讓青春閃光！》此時此刻，我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！加倍珍惜時代給我們提供的機遇！加倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚愛和重托！加倍珍惜同事和朋友對我們的信認(rèn)和期望！更加更加……在這個陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。：當(dāng)你微笑的時候，整個世界都在微笑。服務(wù)之星演講稿8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同志們：大家好！我是選手小剛。做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請教，和各位參評選手共勉。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個服務(wù)過程的一個棋子。服務(wù)之星演講稿9各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家下午好！今天能有這樣的機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作服務(wù)理念，參加“服務(wù)之星”的競選活動，我深感榮幸。比如，每當(dāng)顧客把目光“落”在貨架上的時候，我都會輕聲快步迎接，微笑地解答顧客關(guān)于商品的點滴疑問，交易成功后主動幫助顧客運送商品，最后總結(jié)此次交易中服務(wù)的亮點及不足，如若銷售未成，則更要總結(jié)失利的原由并即刻改正，以待把“服務(wù)”做到更好。我很慶幸也很珍視本科畢業(yè)后就加入丹尼斯集團，成為這個大家庭中的一員。測試成功后，系統(tǒng)面臨著推廣上線，我們要組織各級使用部門的培訓(xùn)。也許在外人看來，行政的工作平凡無奇，甚至很難做出成績，但就是這樣的工作讓我深深的明白，如果盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待，也一樣會做出偉大而不平凡的成績。歸屬。慶幸的是在公司總部的專業(yè)培訓(xùn)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己不斷地實踐和學(xué)習(xí)，逐漸的成長為店里的骨干之一。學(xué)習(xí)了很多醫(yī)藥方面的相關(guān)知識，XXXX年進為藥師。我從昔日的一名普通員工到擔(dān)任組長，如今又被評為五星級服務(wù)之星。借助公司的平臺，我會創(chuàng)造出令自己滿意的成績；令領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績。結(jié)果班車滿座且免費小孩數(shù)超出了滿載百分之十，按照客規(guī)規(guī)定只能改乘下一班。無理取鬧。我非常希望自己能入選，同時我也看到自己的不足。因為有了這些，我今天才能站在這里。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。在這漫長的五年當(dāng)中，我時刻都在提醒自己盡最大的努力做好自己本職工作。經(jīng)調(diào)解對方始終不肯善罷甘休，甚至向愈演愈烈方向發(fā)展，這時我果斷的撥通了110報警電話并組織店內(nèi)人員做好安全防護，才算是有驚無險的化解了這次危機；還有一次火災(zāi)事故讓我至今想起來都記憶猶新，也讓我真正認(rèn)識到了消防工作的重要性；事情發(fā)生在20xx年5月19日星期四，凌晨5時許，當(dāng)時我正在賣場巡邏，當(dāng)我巡到生鮮冷藏庫附近時發(fā)現(xiàn)前方有濃煙，并伴有焦糊味，我立即尋找煙霧來源，發(fā)現(xiàn)濃煙是從冷藏庫冒出的，當(dāng)我打開門發(fā)現(xiàn)冷藏庫蒸發(fā)器化霜加熱管附近有火苗竄出，旁邊的紙箱和易燃物已經(jīng)開始燃燒，我便立即從附近的最近的滅火器箱取出兩具滅火器再次進入火災(zāi)現(xiàn)場進行撲救，經(jīng)過5分鐘的奮力撲救，火勢基本得到控制，隨后我有取來兩具滅火器將火苗徹底的撲滅后又將距加熱管最近的幾箱還在冒煙的貨物及紙箱全部拿出冷藏庫，進行隔離。回首過去，或許令我們激動難忘，或許令我們苦澀難言。然而，忙碌的工作與豐富的課余活動并沒有影響到我的學(xué)習(xí)，在老師和同學(xué)的幫助支持下，2011年5月30日，我正式成為了一名中共預(yù)備黨員，我想這與平時的學(xué)習(xí)是分不開的，學(xué)習(xí)的重要性對我們大學(xué)生來講，是重中之重的，因為沒有良好的專業(yè)技能，就相當(dāng)沒有了在社會謀