【正文】 經(jīng)理的管理績效考核指標詳見附件2績效考核獎金:銷售部全體人員(含經(jīng)理)每月根據(jù)銷售目標及管理績效考核目標完成情況實行單臺車單項獎勵銷售提成，但要遵循顧客歸屬原則： 展廳內(nèi)部顧客，并且建立顧客檔案。，一旦泄露，造成嚴重后果，經(jīng)查證屬實，公司將對其處以扣罰當月獎勵和工資的50%，情節(jié)嚴重者公司予以辭退。部門經(jīng)理要強化工作的計劃性并組織實施，任務(wù)分解落實到人，實行目標管理，同時加強監(jiān)督與檢查，月工作計劃總體完成率》= 95%。,按40/臺計提獎金管理績效達標率； ，按50元/臺計提獎金管理績效達標率；，每臺按30元/臺計提獎金管理績效達標率； ：二手車按 50元/臺計提獎金；：按超額毛利 X 1%計提獎金； 完成本月基本任務(wù)、達到完成率，保險獎金，按毛利潤的2%計提獎金管理績效達標率；沒有完成基本任務(wù)、達到完成率，保險獎金，%計提獎金管理績效達標率；完成本月精品銷售目標：按毛利潤的2%計提獎金管理績效達標率； 沒有完成精品銷售目標：%計提獎金管理績效達標率； 汽車貸款獎金：%計提獎金管理績效達標率； 銷售部自留獎金：銷售部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)個人綜合表現(xiàn)（個人素質(zhì)、完成情況、完成時間、團隊精神、銷售滿意度等）將當月部門獎金的10%留作部門經(jīng)費，該筆經(jīng)費由財務(wù)備案并保管，如需使用，打申請報告經(jīng)總經(jīng)理批準后方可支取并使用，銷售部內(nèi)部獎金分配方案由銷售部領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)上報總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。 展廳與大客戶顧客,大客戶開發(fā)的顧客建立檔案，有聯(lián)系紀錄的屬于大客戶,在外拜訪過的大客戶（公司、集團、單位）都由大客戶人員跟蹤。免責聲明：本文僅代表作者個人觀點，與品牌中國網(wǎng)無關(guān)?？蛻舨挥门軝C場路，就可以買賣二手車。(五)其他廣告報紙雜志廣告。通過海報、路牌的形式做二手車廣告。這樣銷售人員二手車評估會更有說服力。建議3：統(tǒng)一的服務(wù)用語。宣傳力度不夠。收購的差價。10其它相關(guān)說明 ：經(jīng)營目標及管理績效考核指標 （含經(jīng)理）。月客戶資料完整率為100%，月客戶回訪率100% 月客戶投訴率《= 2%，客戶投訴處理及時率 = 100% 5績效考核工作流程：當月的考核工作，由公司相關(guān)考核部門下月4日前，將各自負責考核的指標記錄評分并填寫本部門的考核報表，交公司行政部，由行政人事部進行匯總，績效考核實際分數(shù)（百分比）作為銷售部進行獎懲的依據(jù)，該工作行政部下月6日前完成，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，上報公司財務(wù)審計部隨工資發(fā)放。4 經(jīng)營目標及管理績效考核指標說明： ：詳見附件1 ： ：由公司財務(wù)部記錄并考核。精品任務(wù)完成50%內(nèi)，按4%計提 精品任務(wù)完成50%60%，按5%計提 精品任務(wù)完成60%70%，按6%計提 精品任務(wù)完成70%80%，按7%計提 精品任務(wù)完成80%90%，按8%計提 精品任務(wù)完成90%100%，按10%計提 精品任務(wù)完成100%150%，按12%計提 成，公司贈送精品不予提成。 績效考核工資舉例說明：銷售部員工的月績效考核工資的拆分比例為20%，以月月固績銷定售工效部資工銷售=顧960問（為出滿= 例勤：）240=120080%資=120020% 月實發(fā)工資=月固定工資80% +月績效工資月銷售目標完成率管理績效達標2 績效考核獎金率 : 銷售部全體人員(含經(jīng)理)每月根據(jù)銷售目標及管理績效考核目標完 成情況實行單臺車單項獎勵銷售提成，但要遵循顧客歸屬原則： 展廳內(nèi)部顧客，并且建立顧客檔案。在同一個銷售政策下，接待過的銷售顧問由顧客選擇。投保率 6580% 8090% 90100% 100%以上 按毛利提成 5% 8% 10% 15% 單車保險提成 = 單車保險相應(yīng)提成標準 管理績效達標率 單車汽貸提成：450+50； 二手車提成 ：完成置換獎勵300元/臺；未完成置換扣100元/臺 汽車上牌人員提成：提成16元管理績效達標率 管理績效達標率； 、政府采購等300/臺管理績效達標率； ，以每臺50元遞增形式增加； 、精品、汽貸、二手車都與銷售主管及顧問提成方案相同，精品、保險沒有基本任務(wù)考核； 按銷售部平均獎金(不含銷售經(jīng)理的獎金)管理績效達標率。 公司服務(wù)品牌認可度、銷售滿意度、新增渠道/大客戶的銷售收入、同品牌市場占有率、部門配合滿意度等由市場客服部負責記錄并考核。 合理化建議獎：員工為公司提供合理化建議，一旦被采納并產(chǎn)生明顯經(jīng)濟效益，公司將視不同情況給予一定嘉獎。二手車包括：網(wǎng)上拍賣、放盤、收購。車輛過戶、遷出。銷售人員能利用的銷售工具較少，也不知怎么進行推銷。如“三聲”服務(wù)(來有迎聲、問有答聲、去有送聲)、微笑服務(wù)等。周末放個咨詢臺，搞下調(diào)研，送下禮品。在大門欄桿做欄桿廣告，宣傳二手車業(yè)務(wù)，效果會很好。加油站出口或入口處的墻體，可做二手車平面廣告，受眾精準。為車主、會員提供免費或優(yōu)惠的檢測、維修服務(wù)?？冃Э己斯べY：銷售部全體員工實行績效考核并與考核結(jié)果鉤,固定工資（崗位工資+職務(wù)工資+工齡工資+福利工資）的相應(yīng)比例用于績效考核：:銷售部全體員工的月工資（崗位工資+職務(wù)（技能）工資+工齡工資+福利工資）的 80%作為固定工資按出勤/日工資率每月計發(fā)，剩余20%與每月的基本銷售目標掛鉤并按實際完成情況計發(fā)。 單車銷售獎金提成標準： 單車銷售提成主管：每月完成基本臺數(shù)（B和A）：12臺/月 銷售顧問：每月完成基本臺數(shù)（B和A）：8臺/月 具體提成標準：臺數(shù) 第1臺10臺 第11臺15臺 第16臺以上 A 200/臺 250 300 B 150/臺 200 250單臺銷售提成獎金 = B/A相應(yīng)提成標準管理績效達標率 單車銷售利潤提成單車利潤獎金 =（實際銷售價格公司規(guī)定價格）10% 單車精品銷售提成月精品基本任務(wù)：650元/臺，個人低于基本目標，精品獎金不給予 提成，公司贈送精品不予提成。4 經(jīng)營目標及管理績效考核指標說明： ：詳見附件1 ：：由公司財務(wù)部記錄并考核。月客戶資料完整率為100%，月客戶回訪率100% 月客戶投訴率《= 2%，客戶投訴處理及時率 = 100% 5績效考核工作流程：當月的考核工作，由公司相關(guān)考核部門下月4日前，將各自負責考核的指標記錄評分并填寫本部門的考核報表，交公司行政部，由行政人事部進行匯總，績效考核實際分數(shù)（百分比）作為銷售部進行獎懲的依據(jù)，該工作行政部下月6日前完成，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，上報公司財務(wù)審計部隨工資發(fā)放。10其它相關(guān)說明：經(jīng)營目標及管理績效考核指標（含經(jīng)理）。在同一個銷售政策下，接待過的銷售顧問由顧客選擇。按銷售部平均獎金(不含銷售經(jīng)理的獎金)管理績效達標率記提獎金。 管理績效考核指標說明：：指部門的銷售計劃，渠道及客戶開發(fā)計劃、服務(wù)品牌推廣及促銷計劃、內(nèi)部培訓(xùn)計劃等計劃完成情況。8懲罰細則：，向供應(yīng)商，客戶索取財物，收受賄賂，嚴重損害公司形象和利益，一經(jīng)查證屬實，公司將根據(jù)情節(jié)不同，對其處以扣罰當月工資和獎勵的100%或辭退等處罰。本方案一式四份，公司行政管理部、財務(wù)部、市場客服部及銷售部各存一份二手車業(yè)務(wù)筆者近期走訪了廣物汽貿(mào)車VIP二手車連鎖店，覺得二手車連鎖店社區(qū)化將會是一個趨勢，現(xiàn)將了解的一些情況跟大家分享一下：一、業(yè)務(wù)情況現(xiàn)在車VIP連鎖店的業(yè)務(wù)主要有兩種：二手車買賣、車務(wù)服務(wù)。廣物收購后，放到展廳、網(wǎng)上進行拍賣，賺取差價，基本可以達到交易額10%(總部這方面的操作較多，金碧、光大分店基本不操作)。小區(qū)居民對二手車連鎖的模式不了解?？腿诉M門后，員工要怎么咨詢、問候，要有統(tǒng)一的標準語。(三)社區(qū)促銷活動現(xiàn)狀：沒什么促銷、只在小區(qū)偶爾發(fā)下宣傳彩頁。大門欄桿廣告。廣物在廣州日報的“豆腐塊”廣告非常有效，現(xiàn)在各門店接到的電話，很多是來源于廣州日報。配套服務(wù)項目跟進。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。公司已有的大客戶也應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)劃大客戶跟蹤，組織團購。 費用控制: 為了提高公司贏利能力和降低運營成本，加強各部門費用的預(yù)算和控制力度，核準銷售部月費用總額為元[經(jīng)營費用、管理費用]，費用節(jié)約部分的30%用于獎勵大眾銷售部，費用超出部分由銷售部自負并在工資及獎金中扣除。：要求及時性、準確性，要及時了解廠家的動態(tài)信息（生產(chǎn)狀況、庫存情況、商務(wù)政策、人事變動等）；同時保持與廠家的信息及時溝通與傳遞，定期（日/周/月報表）向公司財務(wù)部、總經(jīng)理傳遞各種銷售報表。，嚴重損害公司形象，一經(jīng)查證屬實，公司將根據(jù)情節(jié)不同，對其扣罰當月工資和獎勵的100%或辭退等處罰，同時集團擁有對其追索經(jīng)濟法律責任之權(quán)利。為什么說是4S，這是由四個S開頭單詞組成的，這四個單詞分別是銷售（Sale)、零配件（Sparepart)、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）。他在給我們講解的時候就像在面對一個顧客，這一點是讓我很佩服。之后我們就走到了后面的機修車間，我剛一抬頭就看到了，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。會提高效率，進一步提升公司的利益。