【正文】 單位將越級(jí)上訪人員接回后，不是及時(shí)研究解決問(wèn)題，更不對(duì)上訪群眾做深入細(xì)致地思想疏導(dǎo)和穩(wěn)定工作，還甚至有個(gè)別干部因工作方法簡(jiǎn)單粗暴，引發(fā)了新的矛盾和新的上訪問(wèn)題。特別是自去年以來(lái)，針對(duì)信訪工作面臨的新形勢(shì)和出現(xiàn)的新情況，各級(jí)各單位高度重視信訪工作，層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，開展集中專項(xiàng)治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范信訪行為，使大量好范文版權(quán)所有的信訪問(wèn)題解決在了基層，大多數(shù)上訪群眾穩(wěn)定在了本單位，全廠信訪工作比以往有了明顯的成效。市人大信訪辦要繼續(xù)辦好《人大信訪通報(bào)》，各縣區(qū)人大也要積極做好信訪信息反饋工作，積極為人大開展監(jiān)督和重大決定服務(wù)。樹立人大信訪部門的權(quán)威和形象，敢于運(yùn)用綜合督辦辦法，加大信訪督辦力度。發(fā)揚(yáng)“遇怒勸導(dǎo)、遇氣同情、遇悲安慰、遇疑解答、遇弱扶助、遇困幫助”的情感接訪模式，做到矛盾不激化、問(wèn)題不上交、處理不推諉。各級(jí)人大信訪部門要充分發(fā)揮信訪工作“息訴罷訪、化解矛盾、調(diào)解糾紛”的積極作用，在加快建設(shè)幸福*中努力有所作為。人大信訪作為面對(duì)面的群眾工作，要不斷增強(qiáng)與人民群眾的深厚感情，時(shí)刻維護(hù)人民群眾的根本利益。認(rèn)真踐行黨的群眾路線，通過(guò)信訪窗口，熱情接待群眾來(lái)訪，傾聽群眾呼聲，及時(shí)交辦、轉(zhuǎn)辦信訪問(wèn)題，增進(jìn)了人大與群眾的深厚感情，贏得了群眾的信賴和好評(píng)。各級(jí)人大健全了領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等工作機(jī)制，公、檢、法系統(tǒng)全面落實(shí)涉法涉訴信訪改革的規(guī)定，上下聯(lián)動(dòng)，密切協(xié)作，形成了人大信訪工作合力。省人大常委會(huì)從今年3月開始，已將屬泉州市管轄的來(lái)信來(lái)訪件全部交市人大常委會(huì)，并要求按四個(gè)百分之百辦理。各級(jí)人大要把信訪工作與監(jiān)督工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加大對(duì)信訪案件的跟蹤監(jiān)督辦理力度，特別是對(duì)那些久拖不決的老案件和典型案件，要采取個(gè)案監(jiān)督方式進(jìn)行督辦，必要時(shí)，組織特定問(wèn)題調(diào)查委員會(huì)進(jìn)行調(diào)查處理，以促進(jìn)依法行政、公正司法。我們做信訪工作的同志一定要轉(zhuǎn)變觀念，用新的眼光、新的觀念，研究解決新時(shí)期信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。辦理并反饋人大交辦信訪件是一府兩院及其部門的法定責(zé)任，是一府兩院對(duì)人大常委會(huì)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。（二）機(jī)構(gòu)要健全。各級(jí)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一定要認(rèn)真做好勤理民事、善謀民利的工作，真正做到在思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，一切為了群眾。信訪工作從本質(zhì)上講是領(lǐng)導(dǎo)行為。要把是否做好信訪工作，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題作為衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。一、提高認(rèn)識(shí)，明確地位，是做好人大信訪工作的思想基礎(chǔ)人大信訪是人大及其常委會(huì)密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，體察社情～，為人民群眾排憂解難的一條重要渠道，是公民維護(hù)自身合法權(quán)益和有序的政治參與的重要途徑。各級(jí)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一定要認(rèn)真做好勤理民事、善謀民利的工作，真正做到在思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，一切為了群眾。信訪工作從本質(zhì)上講是領(lǐng)導(dǎo)行為。要把是否做好信訪工作，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題作為衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。一、提高認(rèn)識(shí)，明確地位，是做好人大信訪工作的思想基礎(chǔ)人大信訪是人大及其常委會(huì)密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，體察社情民意，為人民群眾排憂解難的一條重要渠道，是公民維護(hù)自身合法權(quán)益和有序的政治參與的重要途徑。下面，我講三點(diǎn)意見。我們要從正確處理人民內(nèi)部矛盾，構(gòu)建和諧社會(huì)和鞏固黨的執(zhí)政地位的高度來(lái)認(rèn)識(shí)信訪工作。老大難，老大難，領(lǐng)導(dǎo)重視就不難。胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)：群眾利益無(wú)小事。下面，我講三點(diǎn)意見。我們要從正確處理人民內(nèi)部矛盾，構(gòu)建和諧社會(huì)和鞏固黨的執(zhí)政地位的高度來(lái)認(rèn)識(shí)信訪工作。老大難，老大難，領(lǐng)導(dǎo)重視就不難。胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)：群眾利益無(wú)小事。當(dāng)前，特別要抓緊配齊電腦，為全省人大信訪聯(lián)網(wǎng)做準(zhǔn)備，個(gè)別縣人大信訪干部的崗位補(bǔ)貼尚未解決的，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要把這件事放在心上，按照有關(guān)規(guī)定抓好落實(shí)。因此，需要一府兩院及有關(guān)部門的鼎力支持，密切配合，形成合力，必須共同把握好四個(gè)重要環(huán)節(jié)：一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。隨著改革開放的不斷深入和民主法制建設(shè)的不斷完善，人大信訪工作發(fā)生了很大的變化。當(dāng)前，特別要注重發(fā)揮各級(jí)人大代表的作用，積極吸納有較高法律水平的人大代表參與接待群眾來(lái)信來(lái)訪，通過(guò)他們宣傳黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，共同做好解釋疏導(dǎo)工作，化解社會(huì)矛盾。同志們，人大信訪工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮。市人大常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)持批示群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，及時(shí)安排信訪督辦工作。(四)熱情接待，密切了人大機(jī)關(guān)與群眾聯(lián)系。二、認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，進(jìn)一步提高對(duì)人大信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)（一）做好人大信訪工作是鞏固深化黨史學(xué)習(xí)教育成果的內(nèi)在要求。舊城改造任務(wù)艱巨，拆遷安置引發(fā)群體事件的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步上升；民眾法制意識(shí)增強(qiáng)，爭(zhēng)取法律權(quán)利的呼聲較高。要熱情負(fù)責(zé)地接待好每一位來(lái)訪者，認(rèn)真慎重處理好每一個(gè)信訪件。（五）依法督辦，推動(dòng)人大信訪監(jiān)督制度化。要善于抓住一定時(shí)期內(nèi)群眾信訪的熱點(diǎn)和普遍性問(wèn)題，認(rèn)真分析信訪特點(diǎn)，如實(shí)通報(bào)信訪情況，為人大常委會(huì)開展工作審議、執(zhí)法檢查、視察調(diào)研、專項(xiàng)工作評(píng)議、人事任免、重大事項(xiàng)決定等提供第一手資料。第四篇：在企業(yè)信訪工作座談會(huì)上的講話在企業(yè)信訪工作座談會(huì)上的講話一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)搞好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感近年來(lái)，我們?nèi)珡S各級(jí)各單位始終把搞好信訪工作作為密切黨群關(guān)系、了解社情民意、維護(hù)大局穩(wěn)定的重要方面來(lái)抓，處理了大批信訪案件，化解了不少矛盾糾紛，保證了全廠改革和發(fā)展的順利進(jìn)行。二是對(duì)上訪群眾不誠(chéng)信、不負(fù)責(zé)。三是涉及改革的信訪問(wèn)題大幅增加。一些來(lái)訪群眾抱著“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯(cuò)誤心態(tài)，不按上訪程序，不聽信訪工作人員勸阻，不到信訪接待室，直接找廠領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重影響了正常的工作秩序。牢固樹立發(fā)展是政績(jī)，穩(wěn)定也是政績(jī)的觀點(diǎn)，從講政治的高度、從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的高度、從執(zhí)政為民的高度，來(lái)認(rèn)識(shí)信訪工作，切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下信訪工作的緊迫感和責(zé)任感，采取扎實(shí)有效的措施，以堅(jiān)定不移的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)有力的工作、堅(jiān)持不懈的努力，圍繞中心，第五篇：在企業(yè)信訪工作座談會(huì)上的講話在企業(yè)信訪工作座談會(huì)上的講話在企業(yè)信訪工作座談會(huì)上的講話20070127 14:44:59一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)搞好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感近年來(lái)，我們?nèi)珡S各級(jí)各單位始終把搞好信訪工作作為密切黨群關(guān)系、了解社情民意、維護(hù)大局穩(wěn)定的重要方面來(lái)抓，處理了大批信訪案件，化解了不少矛盾糾紛，保證了全廠改革和發(fā)展的順利進(jìn)行。二是對(duì)上訪群眾不誠(chéng)信、不負(fù)責(zé)。三是涉及改革的信訪問(wèn)題大幅增加。一些來(lái)訪群眾抱著“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯(cuò)誤心態(tài)，不按上訪程序，不聽信訪工作人員勸阻，不到信訪接待室，直接找廠領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重影響了正常的工作秩序。牢固樹立發(fā)展是政績(jī)，穩(wěn)定也是政績(jī)的觀點(diǎn)，從講政治的高度、從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的高度、從執(zhí)政為民的高度，來(lái)認(rèn)識(shí)信訪工作，切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下信訪工作的緊迫感和責(zé)任感，采取扎實(shí)有效的措施，以堅(jiān)定不移的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)有力的工作、堅(jiān)持不懈的努力，圍繞中心，服務(wù)大局，把信訪案件多發(fā)的勢(shì)頭控制住，把信訪反映的問(wèn)題解決好。通過(guò)排查，做到矛盾早發(fā)現(xiàn)，情況早掌握，措施早制定，工作早介入。在這方面有的單位還存在著反復(fù)通知也不及時(shí)到位的現(xiàn)象，這是決不能允許的。對(duì)問(wèn)題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自出面接待、親自拍板處理、親自跟蹤督辦，防止出現(xiàn)重復(fù)訪、越級(jí)訪?！彼膫€(gè)不出”就是基層發(fā)生的問(wèn)題，解決不出小隊(duì)；三級(jí)發(fā)生的問(wèn)題，解決不出本單位；部門系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題。各級(jí)各單位要認(rèn)真堅(jiān)持值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大緊急信訪問(wèn)題報(bào)告制度。要實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制度，對(duì)在貫徹上級(jí)精神中行動(dòng)遲緩、措施不力、貽誤時(shí)機(jī)、處置失當(dāng)造成嚴(yán)重后果的，對(duì)思想重視不夠，漠視群眾疾苦，工作敷衍塞責(zé)，致使上訪反映的問(wèn)題久拖不決，引發(fā)重復(fù)越級(jí)上訪的，要按照問(wèn)題的性質(zhì)和情節(jié)，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)