【正文】 、主要內(nèi)容和方法步驟，大力宣傳公開(kāi)承諾的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用，在黨內(nèi)和全社會(huì)營(yíng)造重信守諾的良好氛圍。對(duì)兌現(xiàn)承諾成績(jī)突出、黨員群眾普遍滿(mǎn)意的基層黨組織和黨員，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)承諾落實(shí)效果不好、黨員群眾不滿(mǎn)意的，進(jìn)行批評(píng)教育，督促其認(rèn)真整改。上級(jí)黨組織對(duì)基層黨組織、基層黨組織對(duì)黨員的承諾事項(xiàng)要逐一審查把關(guān)，重點(diǎn)審查承諾事項(xiàng)是否符合黨員群眾意愿，是否符合實(shí)際、切實(shí)可行。基層黨組織圍繞黨員群眾最關(guān)心、最急需辦的實(shí)事作出承諾；黨員根據(jù)自身能力和特長(zhǎng)等情況，每年或每個(gè)時(shí)期向群眾承諾做幾件實(shí)事。黨員重點(diǎn)圍繞理論學(xué)習(xí)、理想信念、履行職責(zé)、服務(wù)群眾、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、廉潔白律、道德修養(yǎng)等方面作出承諾。全年標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)261天，以請(qǐng)假條和《平時(shí)工作考核手冊(cè)》為依據(jù)。全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不出現(xiàn)工作失誤，經(jīng)考核得滿(mǎn)分的給股、所、室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)2—3分。二、加強(qiáng)平時(shí)考核，每個(gè)工作人員要認(rèn)真地完成年初確定的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。效能投訴制度為切實(shí)改進(jìn)本單位工作人員的工作作風(fēng)，提高行政效能，樹(shù)立政府機(jī)關(guān)依法行政、高效勤政的新形象。三、上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、批辦、交辦的事項(xiàng)，一般在兩周內(nèi)辦理完畢，并上報(bào)辦理結(jié)果。（六）建立工作人員制度。（四）對(duì)來(lái)人或來(lái)電話(huà)所反映不屬于責(zé)任人本職工作范圍，而屬于本單位工作范圍的事項(xiàng)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交給相關(guān)業(yè)務(wù)股室承辦人員安排辦理，并由責(zé)任人向來(lái)人講清辦理或解決 2 期限，負(fù)責(zé)在期限內(nèi)給予答復(fù)，在有關(guān)業(yè)務(wù)人員辦理或解決問(wèn)題的過(guò)程中，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)督辦。六是績(jī)效考評(píng)制。二是服務(wù)承諾制。3．嚴(yán)禁在上課時(shí)接聽(tīng)手機(jī)，收發(fā)短信，不得在工作時(shí)間打計(jì)算機(jī)游戲、上網(wǎng)聊天。對(duì)被巡查同志履行師德建設(shè)責(zé)任及本單位師德師風(fēng)的情況作出書(shū)面評(píng)價(jià)。二、述職述廉評(píng)議制度每年全系統(tǒng)工作人員應(yīng)至少在規(guī)定范圍內(nèi)述職一次，報(bào)告本人當(dāng)年遵守師德規(guī)范、職業(yè)道德的情況，接受群眾評(píng)議。課題探索創(chuàng)新要貼近實(shí)際，貼近黨員和群眾反復(fù)調(diào)查研究拓展渠道，開(kāi)拓創(chuàng)新，形成有思想、有深度、有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。（領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)見(jiàn)附件一）二、落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)目標(biāo)責(zé)任制工委將開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)納入黨建目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。凡是群眾測(cè)評(píng)滿(mǎn)意度未達(dá)到80%的黨組織和黨員，要進(jìn)行整改。局黨委對(duì)不履行開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的責(zé)任人，將嚴(yán)肅處理。做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)資料、圖片的收集、匯總和歸檔工作。五、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾制公開(kāi)承諾內(nèi)容主要是：各黨組織制定開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案和年度工作目標(biāo)，黨員提出參加活動(dòng)的具體打算等。工委“兩新”組織黨建工作指導(dǎo)員和聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)指導(dǎo)老市區(qū)“兩新”組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)督查結(jié)果形成督查通報(bào)下發(fā)各黨組織，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、措施不得力、活動(dòng)無(wú)效果的黨組織限期進(jìn)行整改，對(duì)整改無(wú)效果的黨組織進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。民主生活會(huì)的主題應(yīng)按照上級(jí)黨組織的要求、針對(duì)師德師風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題確定。對(duì)因教育管理不力造成重大師德失范的，取消相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，情節(jié)嚴(yán)重的，追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。6．嚴(yán)禁賭博，不得在工作時(shí)間或工作場(chǎng)所打牌。指各級(jí)行政機(jī)關(guān)和賦予行政管理職能的單位，對(duì)其行政事務(wù)和管理服務(wù)項(xiàng)目必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)的制度。一、本局實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，是指單位和社會(huì)群眾來(lái)電話(huà)或來(lái)訪(fǎng)時(shí)，由所問(wèn)到的第一位工作人員負(fù)責(zé)接待、辦理或協(xié)助辦理，并負(fù)責(zé)答復(fù)辦理結(jié)果的責(zé)任制度。二、服務(wù)承諾的主要內(nèi)容（一）嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定辦理本局職能范圍內(nèi)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。限時(shí)辦結(jié)制度一、辦事時(shí)限制度。失職責(zé)任追究制度一、失職追究失職追究是指機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，由于不負(fù)責(zé)、不履行或不正確履行職責(zé)，構(gòu)成失職行為，致使國(guó)家、集體和人民群眾的利益遭受損失的，必須追究其行政及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。三、本局辦公室是本單位工作人員工作態(tài)度的效能問(wèn)題投訴受理機(jī)關(guān)。三、遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)、工作制度，積極參加本單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，每缺少一次扣2分，無(wú)故不參加各項(xiàng)活動(dòng)，每缺一次扣2分。個(gè)人考核實(shí)行千分制人均700分，個(gè)人完成基本目標(biāo)任務(wù)考核確定，另提出300分計(jì)分考核，具體分配如下：①單位全體人員年終民主測(cè)評(píng)按德、能、勤、績(jī)、廉,滿(mǎn)分250分；②局領(lǐng)導(dǎo)按工作態(tài)度，工作能力和工作表現(xiàn)打分，滿(mǎn)分為50分。對(duì)工作不負(fù)責(zé)或不按時(shí)完成任務(wù)的人；對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)，工作成績(jī)突出的，由局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)獎(jiǎng)罰分通知單，每次獎(jiǎng)罰分不超過(guò)2分。按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和保持先進(jìn)性的具體要求，圍繞本地本單位中心工作，結(jié)合創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)好”黨員活動(dòng)，提出各行業(yè)、領(lǐng)域基層黨組織和不同崗位黨員承諾的共性要求，由基層黨組織和黨員作出公開(kāi)承諾。主要包括以下環(huán)節(jié): 。承諾事項(xiàng)確定后，基層黨組織和黨員要簽訂承諾書(shū)，明確承諾單位或承諾人、承諾事項(xiàng)、保障措施、完成時(shí)限等，并通過(guò)黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄、發(fā)放明白紙、報(bào)刊、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等形式，向黨員群眾和社會(huì)公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。各級(jí)黨委(黨組)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)研究解決新情況、新問(wèn)題，總結(jié)、推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)。公開(kāi)承諾制度一、公開(kāi)承諾的主要內(nèi)容總體要求。二、基本要求準(zhǔn)確把握要求。對(duì)基層黨組織和黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的踐諾情況，每季度考核一次，每季度領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)一次，每季度群眾評(píng)議一次，做到“擬諾、定諾、承諾、示諾、踐諾、督諾、評(píng)諾”環(huán)環(huán)相扣、有序推進(jìn)。要重點(diǎn)圍繞立足本職崗位爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、開(kāi)展公開(kāi)承諾、聯(lián)系和服務(wù)群眾等情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作可與 考核、黨建工作責(zé)任制考核以及下基層調(diào)研、走訪(fǎng)、慰問(wèn)等結(jié)合進(jìn)行，以便減輕基層負(fù)擔(dān)。通過(guò)召開(kāi)支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)或基層黨組織書(shū)記會(huì)議等方式，對(duì)基層黨組織、黨員進(jìn)行評(píng)議。加強(qiáng)督查指導(dǎo)。群眾評(píng)議結(jié)束后，基層黨組織要及時(shí)統(tǒng)計(jì)評(píng)議結(jié)果，梳理匯總意見(jiàn)建議。要精心制定先進(jìn)典型培養(yǎng)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)和培養(yǎng)指導(dǎo)，采取領(lǐng)導(dǎo)包掛、部門(mén)幫扶等方式，與先進(jìn)典型結(jié)成對(duì)子，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。要充分發(fā)揮典型的示范作用，讓先進(jìn)典型帶頭示范，推廣經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，使不同單位、不同崗位的黨組織和黨員做到學(xué)有標(biāo)桿、趕有目標(biāo)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)黨員干部“下基層大走訪(fǎng)”制度一、主要內(nèi)容下基層，貼近群眾。促和諧，幫扶群眾。要與黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合、與爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意公務(wù)員活動(dòng)相結(jié)合、與窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合、與下派黨建工作指導(dǎo)員相結(jié)合，建立健全各種資料臺(tái)帳，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力。提供政治待遇激勵(lì)堅(jiān)持讓黨員大事先知道、培訓(xùn)先參加、意見(jiàn)先征求。自愿參加、統(tǒng)一管理。在采取傳統(tǒng)志愿者服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，根據(jù)黨員的個(gè)人特點(diǎn)和群眾的實(shí)際需求，按照既方便黨員參與，又便于服務(wù)群眾的原則，采取“多對(duì)一”、“一助一”結(jié)對(duì)幫扶、成立“黨員志愿者服務(wù)突擊隊(duì)”、規(guī)定“黨員志愿者服務(wù)區(qū)”、組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)等形式，為群眾提供經(jīng)常性、個(gè)性化的