【正文】 社會(huì)不久的我來說，面對(duì)眼前的一切既陌生又熟悉，因?yàn)檫€沒開始實(shí)習(xí)之前就已經(jīng)在別人嘴里聽說社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，但同時(shí)自己對(duì)真正的工作又充滿著好奇與沖勁。而我當(dāng)然也要做工作總結(jié)，來這個(gè)公司工作已經(jīng)有三個(gè)月了，這三個(gè)月里我學(xué)的東西真的是我以前都沒接觸過的。星期一開完會(huì)，經(jīng)理就讓我回家收拾行李了。在公司已經(jīng)兩個(gè)多月了，在這里我要感謝我所有的同事，他們給我的幫助和支持，是難能可貴的。剛開始工作的我，滴酒不沾的，但是現(xiàn)在，也能喝上一點(diǎn)了?！皣?yán)師出高徒“，雖然經(jīng)理發(fā)火了，但我知道他也是為了我好的。由于我接觸業(yè)務(wù)部并不多，所以對(duì)業(yè)務(wù)部的事情了解得不夠清楚，但業(yè)務(wù)的事情我仍然需要了解的。第七周（—）每天的工作讓我喘不過氣了，雖然充實(shí)，但是累啊！終于到了周末，可以睡懶覺啦！回憶一下本周的工作，沒什么大事，挺好的。我很快的就把文件確認(rèn)好了，但是由于有其他的工作，我一時(shí)就把會(huì)議給忘記了。我突然間警覺，當(dāng)文秘要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。經(jīng)過兩次的會(huì)談溝通，我理會(huì)到了經(jīng)理跟我說的形容湖北人的那句話的意思。會(huì)議完畢后，經(jīng)理讓我把會(huì)議記錄整理好打印出來，對(duì)我來說真的是一頭霧水，因?yàn)榭纯醋约旱墓P記本，有些連自己都看不懂。由于副總經(jīng)理主要是管理業(yè)務(wù)方面的，而我既然是副總經(jīng)理的秘書，當(dāng)然對(duì)業(yè)務(wù)也要有一定的了解和熟悉。第四，認(rèn)識(shí)了很多新同事。實(shí)習(xí)的第三周——初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時(shí)間，一般控制在35分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問題的說明上更具說服力。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。我相信我能做的更好?！彼€表揚(yáng)我文秘專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí)，是他見過文秘專業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。工作過程我得出了一些體會(huì)：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點(diǎn)，你就無法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。最重要的是建立起自信，相信自己。星期三的早上，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，我還加強(qiáng)大學(xué)文秘專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合，努力讓文秘專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。這些都不是信手拈來的。讓我慢慢的愛上了這里一切?，F(xiàn)在的我不再是那個(gè)什么都不懂得小家伙了了，有自己的見解，也可以獨(dú)立去面對(duì)工作中所遇到的一切問題，不會(huì)畏懼一切困難。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。曾經(jīng)我多少次失去方向，無可奈何。剛開始工作的時(shí)候總是害怕自己做錯(cuò)事情而被領(lǐng)導(dǎo)罵，所以每次都要小心翼翼地忙著，懷著不安的心思去做完每件事情，然而總是事與愿違。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“領(lǐng)導(dǎo)好”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我必須珍惜它，畢竟是靠自己的個(gè)人能力去爭取的。這些東西對(duì)我而言可真是來之不易。但是其中也有些人和事情不同了。如果要說在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西，我想我最起碼學(xué)會(huì)了填寫送貨單。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。通過前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都很熟練了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。期待下一周我能有新的收獲。這周師傅說要讓我單獨(dú)操作。我相信下一周我會(huì)過得更充實(shí)，也更有意義。每天早上，我基本能保證提前到公司，在上班前我會(huì)幫大家的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(六 實(shí)習(xí)的第九周。在實(shí)習(xí)期間我們接觸社會(huì),面對(duì)社會(huì)上的一切美好的,黑暗的事物。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(五實(shí)習(xí)的第七周。曾經(jīng)我多少次破滅夢(mèng)想,問心無愧。和老員工一起工作都是感到彷徨,問太多也就不好了。實(shí)習(xí)的第四周,工作人員要調(diào)動(dòng)、班次也要調(diào)。然而今后發(fā)展會(huì)怎么樣誰也不會(huì)知道。然而經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用她們手中所謂的“權(quán)力”去調(diào)走他們。工作上的事情也有點(diǎn)收。我想能夠讓別人覺得你人生價(jià)值的話,這又是一件值得驕傲的事情。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(一臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始……參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。實(shí)習(xí)的第二周——小有收獲經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,(轉(zhuǎn)載自,請(qǐng)保留此標(biāo)記。文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(二實(shí)習(xí)的開始,我和同學(xué)一起去了南城百貨。因?yàn)椴粣u下問是能讓自己的知識(shí)豐富的重要來源,沒有長輩的教授于工作技能剛剛出社會(huì)的沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人怎么能長期生存下去。經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我而言就是老鼠過大街。文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(三實(shí)習(xí)的第三周,工作一如既往的進(jìn)行著。但是后來我問了幾個(gè)同事,他們都說沒有這樣的事情。我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。今天大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。最后還是變成沒調(diào)整之前的樣子,感覺就像被人耍了。這將是我以后工作的經(jīng)驗(yàn)啊!實(shí)習(xí)的第八周。但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，但是每一件我都親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。剛開始的時(shí)候，我由于不熟練，經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多，已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了，只好重做一張。在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中，我又度過了難忘的第七周。而且，我也加深了對(duì)紅字更正法的實(shí)際體會(huì)，以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉，寫上“作廢”兩字就可以了，但在公司里面，要用紅筆劃調(diào)，再蓋上責(zé)任人的章，這樣才能作廢。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人知道。在這一周工作中，我深深地體會(huì)到，我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人，不恥下問是非常必要的。這段工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足的地方。沒有一個(gè)兵愿意離開自己的部隊(duì)。我工作實(shí)習(xí)的第二周，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。于是我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀。我那段時(shí)間就笑而不語、或者就是不笑不言不語的呆著看著老員工忙工作。文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記（六）實(shí)習(xí)的第六周，工作狀態(tài)不好了。我們的主管對(duì)我們挺好的，和我們班其他同學(xué)的主管比起來何止好了一倍，所以我們?cè)谒窒赂苫疃紱]什么感覺。在這段時(shí)間，我收獲的東西真是數(shù)不勝數(shù)呀。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的兩個(gè)月的事情就快要過去了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。第4周這周頭一天星期一，我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時(shí)間不夠用。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說，知道了。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。在工作中，要待人如待己。通過這段時(shí)間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等?；仡櫸业牡谝恢軐?shí)習(xí)，感觸還挺多的。但是經(jīng)過一個(gè)星期的打招呼也好，談工作也好，一起吃飯也好，漸漸的有些熟悉了。不過在業(yè)務(wù)部同事的幫助下，我總算慢慢開始有了些眉目。第四周（—）一個(gè)月的實(shí)習(xí)過去了，這個(gè)月以來，我真的學(xué)到了很多東西。雖然還有很多事情我不明白，但我知道經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我會(huì)慢慢了解的。所以，身為秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，說話要做到心中有數(shù)。我知道這次是我的疏忽，我一時(shí)忘記了開會(huì)。整理資料，看得我頭昏眼花的，不過在整理的過程中，我總結(jié)了這些客戶的規(guī)律。我可能被嚇到了，眼淚水在眼里打滾了，丹丹過來問我發(fā)生了什么事情，然后我就跟她說了。這星期跟經(jīng)理出去會(huì)面了河南和溫州的老客戶。應(yīng)酬完之后回到公司，又是一大堆的文件資料需要整理，真的好忙。那么小的一件事，可見大家的和睦相處。我還與秘書長溝通了，她的言談舉止和對(duì)工作的態(tài)度，真的讓我佩服。本周做了一個(gè)詳細(xì)的工作總結(jié)，然后給一些老客戶做了電話回訪。我會(huì)更加努力，相信我會(huì)把我的工作做得很好。第三周忙碌的時(shí)光總是走得很快，這個(gè)星期的我算是正式開始了秘書的工作。作為一位秘書，需要嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)就是我本周學(xué)習(xí)的新知識(shí)，我會(huì)努力做好一名秘書的。俗話說，“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”嘛。我知道這次是我的疏忽，我一時(shí)忘記了開會(huì)。第八周其實(shí)，大多數(shù)實(shí)習(xí)生和我一樣都希望實(shí)習(xí)的過程既新鮮刺激，又能從中學(xué)到東西。而且，在我時(shí)間有空的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫忙地打掃衛(wèi)生之類的。在這里，我的專業(yè)沒有太大的實(shí)用價(jià)值。我知道，我是真的將自己當(dāng)成他們的一員了。工作中要學(xué)會(huì)與人相處。所以在這里我想說的是學(xué)習(xí)的能力，就是如何去學(xué)習(xí)的問題。這樣不利于了解知識(shí)。在剩下的兩天中，我們基本上無所事事做好了記錄內(nèi)容后只得做在辦公室內(nèi)看著辦事的人進(jìn)進(jìn)出出，或者隨手翻翻當(dāng)天的報(bào)紙打發(fā)無聊的時(shí)光，人一多，我倆在屋里就顯得礙事，我想還是跑社區(qū)好，既鍛煉能力又增添長見聞，比坐在屋里一整天什么也不干好多了。相對(duì)來說，在辦公室的日子要舒服得多，畢竟辦公室里有空調(diào)。不到情非得已的情況，他們也不會(huì)讓我們加班。今天召開了我實(shí)習(xí)中的最后一個(gè)會(huì)議，我負(fù)責(zé)整理和打印會(huì)議的內(nèi)容。短短幾個(gè)月，我明白辦公室的工作內(nèi)容的繁瑣，而部門又是如何進(jìn)行內(nèi)部管理，以及如何與其他職能部門合作協(xié)同更好地實(shí)施上級(jí)的政策。這是一份很好的工作，也是很有前途的，發(fā)展空間挺大的，所以我要更加努力，更加積極的做事，我要加油。接下來繼續(xù)清理昨天沒有做的文件，不知不覺天漸漸黑下來。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。今天一天材料沒有跑完，還有差，回到家，把資料對(duì)著清淡再一次梳理了一遍，其實(shí)也是大差不差的了，只要明天叫董事長在相應(yīng)的地方簽字蓋公章就行了，一切都在順利地進(jìn)行著。與上一周不同，經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。幸好時(shí)間還來得及，我緩過神來迅速采取補(bǔ)救措施，才未給公司造成損失。第十七周 我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄，員工外出登記，休假、請(qǐng)假單。比如周四那天，他讓我盤點(diǎn)各辦公室周常用品的消耗情況，然后列出采購清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場(chǎng)采購。呵，果然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭激烈，工作生活的節(jié)奏都不由自主地