【正文】 故事”、績(jī)效考核的混合模型，比較適合應(yīng)用與以下幾種環(huán)境： 不確定環(huán)境服務(wù)性工作自我管理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期發(fā)展比短期目標(biāo)更重要、結(jié)果導(dǎo)向和過(guò)程導(dǎo)向的評(píng)價(jià)一般構(gòu)成績(jī)效評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)，而結(jié)果導(dǎo)向和過(guò)程導(dǎo)向的評(píng)價(jià)指標(biāo)分別又有若干子指標(biāo)構(gòu)成，這種子指標(biāo)又稱(chēng)為二級(jí)指標(biāo)。（2）績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重不同，但兩者都同屬于績(jī)效目標(biāo)的范疇?？?jī)效評(píng)價(jià)的污染，則是指績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)要求考核與工作無(wú)關(guān)的方面。員工既是被考評(píng)者，也是考評(píng)者。（2）有利于員工明確自己工作對(duì)組織的貢獻(xiàn)。、績(jī)效管理系統(tǒng)的主要構(gòu)成：一．制定績(jī)效計(jì)劃二．持續(xù)不斷溝通三．信息的收集和必要的記錄四．績(jī)效評(píng)估五．績(jī)效的診斷和提高、績(jī)效管理的誤區(qū)（1）績(jī)效評(píng)價(jià)等同于績(jī)效管理（2）角色分配的偏頗（3）過(guò)于追求完美（4）績(jī)效管理只是管理者單方面的事、績(jī)效管理的問(wèn)題（1）績(jī)效評(píng)價(jià)目的的狹隘性（2）績(jī)效評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)的非科學(xué)性（3）績(jī)效評(píng)價(jià)信息來(lái)源的單一性（4）對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)方案理解的差異性（5）評(píng)價(jià)過(guò)程的形式化（6）評(píng)價(jià)結(jié)果的無(wú)反饋（7）評(píng)價(jià)結(jié)果的資源浪費(fèi)（8）績(jī)效評(píng)價(jià)的鄭智化（9）評(píng)價(jià)者的極端化（10）績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選擇不當(dāng)（11）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的空泛化（12）對(duì)國(guó)際新理念的盲目跟從（13）考核對(duì)象角度的片面性（14）評(píng)價(jià)結(jié)果全部由最高管理者審定（15）傳統(tǒng)消極文化意識(shí)和觀念的影響（16）績(jī)效評(píng)價(jià)面談的忽視（17）崗位分析缺失或不規(guī)范、組織目標(biāo)和戰(zhàn)略是開(kāi)發(fā)績(jī)效管理系統(tǒng)的基本依據(jù)。工作本身主要包括工作目標(biāo)、計(jì)劃、資源需求、工作復(fù)雜程度、工作過(guò)程控制等。公司范圍內(nèi)所有道路必須保持暢通，消防栓、水龍頭、水池附近，嚴(yán)禁堆放其它物資、雜物。積極完成后勤部安排的其他臨時(shí)性工作。公司要加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)他們經(jīng)常進(jìn)行工作檢查，以確保安全、治保、消防等工作的落實(shí)，確保生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。專(zhuān)項(xiàng)檢查為項(xiàng)目部或其他監(jiān)督部門(mén)消防專(zhuān)項(xiàng)。違者沒(méi)收其用電設(shè)備，給公司造成損失的，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行罰款。不得邊打菜邊說(shuō)話逗笑，身體與菜盆應(yīng)保持一定距離，不得把頭伸進(jìn)菜盆上面，以免頭發(fā)，污穢物掉進(jìn)菜肴里。未用完的成品，半成品的食物應(yīng)存放在冰箱內(nèi)保鮮，冰箱內(nèi)的食物存放時(shí)間不得超過(guò)兩天，冰箱由負(fù)責(zé)人定期清理，保持衛(wèi)生。飯菜殘?jiān)诰筒秃蟊仨毤皶r(shí)收集處理。食堂必須分區(qū)設(shè)置作業(yè)區(qū)，就餐區(qū)，食品貯存間和按有關(guān)規(guī)定設(shè)置液化石油氣貯存間。上班時(shí)必須穿戴專(zhuān)用工作服，做到勤洗手，勤剪指甲，勤換工作服。食堂不準(zhǔn)放置易燃易爆物品，杜絕意外事件的發(fā)生。中午，晚上休息時(shí)間不得喧嘩打鬧，影響他人休息，違者將嚴(yán)肅處理。室內(nèi)衛(wèi)生專(zhuān)職員每天清掃干凈，做到無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)塵土，無(wú)蟻蠅，定期噴藥滅蟻蠅蟲(chóng)孳生措施。門(mén)衛(wèi)管理人員要做好公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，勤檢查、勤巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，做到防患于未然。管理好廠區(qū)內(nèi)各種花草、樹(shù)木、綠籬,按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，定期澆水、施肥、除草、滅蟲(chóng)、剪枝等, 確保綠化的成活率，做到廠區(qū)綠化帶內(nèi)無(wú)雜草無(wú)垃圾、樹(shù)木無(wú)枯枝。保潔員負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)衛(wèi)生工作，具體要求如下：（1）每天早晚必須整理辦公室衛(wèi)生一次以上，對(duì)樓道、衛(wèi)生間持公共衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行保潔。汝陽(yáng)劉筆業(yè)有限公司2013 年3 月 2 日第二篇：績(jī)效管理 備用績(jī)效：又稱(chēng)工作表現(xiàn)，它一般包括兩個(gè)方面：一方面指工作結(jié)果，相當(dāng)于通常所說(shuō)的業(yè)績(jī)，如工作效率、工作生產(chǎn)的效益或利潤(rùn)等；另一方面指影響工作的結(jié)果產(chǎn)生的行為、技能、能力和素質(zhì)等?？?jī)效評(píng)價(jià)主要是根據(jù)人力資源管理需要，對(duì)組織中人員績(jī)效進(jìn)行識(shí)別、衡量和反饋的活動(dòng)過(guò)程。組織文化是組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別與其他組織，以下七個(gè)特征是組織文化的本質(zhì)所在。、MMeasurable,即目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)數(shù)量或質(zhì)量或質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量度和證實(shí)。行政管理性目標(biāo)：主要指績(jī)效管理服務(wù)于績(jī)效相關(guān)的薪酬管理、晉升、調(diào)動(dòng)、保留、辭退和解雇、獎(jiǎng)懲等人事管理決策的制定。、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是從哪些方面對(duì)工作產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)價(jià)，而評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)注重的是在各項(xiàng)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平。、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般都是結(jié)果導(dǎo)向，它要非常具體、能夠被測(cè)量即有時(shí)間限制。它是一種背對(duì)背的集體決策咨詢(xún)方法。其次，工作過(guò)程本身也很重要。、消極行為：當(dāng)一個(gè)顧客來(lái)抱怨產(chǎn)品性能問(wèn)題時(shí)，維修工和怒氣沖沖的顧客吵了起來(lái)。第二，分?jǐn)?shù)的公正性問(wèn)題。、同級(jí)人員指被評(píng)價(jià)者所在部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的其他人員或組織中與被評(píng)價(jià)者處于相同層次并與其有經(jīng)常聯(lián)系的人員，有時(shí)也被稱(chēng)為被評(píng)價(jià)者的內(nèi)部客戶(hù)。（4）設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，能幫助管理者確定工作重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化與提升企業(yè)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。、KRA是指對(duì)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)地位和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大影響的變量，它是制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的重要依據(jù)。（3）確定不同層面的關(guān)鍵成功因素之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。（1）有告知和推銷(xiāo)?？?jī)效評(píng)估實(shí)施階段這階段是評(píng)估面談的實(shí)質(zhì)性階段、對(duì)于正面反饋，特別要注意三點(diǎn)：第一．真誠(chéng)第二．具體第三．建設(shè)性、面談應(yīng)以積極的方式接受。雖然工作層面的績(jī)效管理培訓(xùn)需求分析主要針對(duì)管理崗位?？?jī)效管理的技巧與方法的培訓(xùn)主要針對(duì)直線管理者和員工的實(shí)用操作性培訓(xùn)?？?jī)效計(jì)劃一般在績(jī)效管理期間的第一個(gè)月完成。但卻由公司“買(mǎi)單”（3）績(jī)效評(píng)價(jià)方式、方法存在不足。（4）過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)現(xiàn)象。、適合推行“末位淘汰制”的前提條件適合推行“末位淘汰制”的企業(yè)必須具備以下條件： 必須了解企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀。、團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)確定的方法（1）工作流程圖法（2）客戶(hù)關(guān)系圖法（3）組織績(jī)效目標(biāo)法（4）績(jī)效金字塔法、一般的說(shuō)，當(dāng)客戶(hù)滿意度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動(dòng)力時(shí)，常用的方法是客戶(hù)關(guān)系圖法；當(dāng)組織績(jī)效目標(biāo)必須得到團(tuán)隊(duì)支持時(shí)，常用的方法是組織績(jī)效目標(biāo)法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織目標(biāo)之間的關(guān)系卻不很清楚時(shí)，常用的方法是團(tuán)隊(duì)績(jī)效金字塔法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工作具體清楚明確的工作流程時(shí)，常用的方法是工作流程圖法。四、備用藥品中含有麻醉藥品、精神藥品、高危藥品的，須填寫(xiě)《領(lǐng)用必備藥品審批表》，并在審批表上填寫(xiě)所備藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息。藥庫(kù)憑明細(xì)表辦理出庫(kù)手續(xù)。行政后勤一體化管理系統(tǒng)以局域網(wǎng)為主要工作平臺(tái)，采用數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)管理，工作站點(diǎn)分布式設(shè)立的模式來(lái)建立。必將極大地提高使用單位的后勤行政管理的整體性、嚴(yán)密性和