【正文】 業(yè)禮儀一定會有很大的提升。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。隨著時代的發(fā)展，人們的精神要求日益發(fā)增強，而商業(yè)禮儀是精神文明的一個重要內(nèi)容，是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個人教育程度的標尺，商業(yè)禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育。商業(yè)禮儀能增強大學(xué)生的人際交往能力 大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。二是要掌握分寸，該說什么不該說什么要明白，一般來說業(yè)務(wù)介紹要把握三個點：第一人無我有，產(chǎn)品技術(shù)同類產(chǎn)品中別人沒有我有，第二人有我優(yōu)，我有質(zhì)量和信譽的保證。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習(xí)慣。一、商業(yè)禮儀的含義禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。擁有一份良好的禮儀能力，就能形成良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。而且，學(xué)習(xí)這門課程不僅讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我明白作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。而商業(yè)禮儀，顧名思義，是指在人們商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務(wù)交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。第一篇：商業(yè)禮儀心得體會商業(yè)禮儀心得體會我國素有” 禮儀之邦 “的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學(xué)習(xí)后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準，塑造企業(yè)形象。所以，商務(wù)人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要，更重要的是在國際貿(mào)易中，代表的是我們國家的整體素質(zhì)形象。而隨著時代的進步，社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟的確立，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功，加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要，也是學(xué)生身心發(fā)展的必然。如：饋贈禮品時，就餐時，坐車時等等情況下應(yīng)該注意什么問題。第二篇：商業(yè)禮儀心得體會學(xué)習(xí)商業(yè)禮儀心得體會本學(xué)期我學(xué)習(xí)了商業(yè)禮儀這門課程，通過近一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我受益良多，不僅從真正意義上理解了商業(yè)禮儀的含義，還進一步掌握了商業(yè)禮儀的內(nèi)容以及商業(yè)禮儀在日常生活和工作中的重要性。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。內(nèi)容有別。有兩點要注意：一是要把握時機，希望、想，空閑等，在銷售禮儀中有一個零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產(chǎn)品的時候，要在客人想知道、或感興趣的時候再介紹，不能強迫服務(wù)，破壞對方的心情。因此，掌握基本的商業(yè)禮儀，并能在日常生活和工作中體現(xiàn)出來是非常有必要的。此外，在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象，而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我一時半會還無法改正過來，但至少我已經(jīng)意識到了。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。3.“謙和”原則“謙”就是謙虛，“和”就是和善、隨和。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛。不同的歷史時代具有不同的禮儀。鳴放禮炮來源于英國。人際關(guān)系具有互動性,這種互動性表現(xiàn)為思想和行為的互動過程。在待人接物時盡量欣賞、贊美別人的優(yōu)點，在如此愉快的環(huán)境中，生意自然會好做得多。這些細節(jié)稍不注意都可能出現(xiàn)失禮行為。一般說來，公司信箋只用于生意業(yè)務(wù)往來，不用于個人交往。任何一個參與者收到或發(fā)出與這項業(yè)務(wù)有關(guān)的重要書信，都應(yīng)該送給其他成員每人一份復(fù)印件。任何商業(yè)書信都應(yīng)呈交頂頭上司過目，有些重要的業(yè)務(wù)報告則應(yīng)復(fù)印呈交頂頭上司保存。當今國際生意場流行商業(yè)書信個人化。這樣做將不至影響商業(yè)書信在公司內(nèi)傳閱?！魈峒皟r格。握手的先后順序：男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎；長幼之間，年幼的要等年長的先伸手；上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不