【正文】 業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。正是由于價值體系出了問題（），我們的制藥、醫(yī)療、保險、教育本是普惠、公益性質(zhì)的行業(yè)，變成了商家盈利的機構(gòu)，他們原本的服務(wù)對象，病人、學(xué)生、遇到災(zāi)難的人等，反受到它們的“劫持”，遭其宰割。五、激情：樂觀向上，永不放棄，認同阿里巴巴企業(yè)文化；，顧全大局，不計較個人得失；，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績；，影響并帶動同事和團隊；，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低的要求。它們把核心價值觀寫在紙上，掛在墻上，就是沒有落到地上，化為員工的自覺行動。這些公司有強烈的文化特征特征，辦公室政治少，人事關(guān)系簡單。企業(yè)文化是對我們上文所說的“風(fēng)氣”的理論概括。風(fēng)氣好，人的秉性中邪惡的一面受到壓制，美好的一面得到釋放。這么做是為了標(biāo)榜自己的道德高度而贏得市場的信任嗎？不是。而核心價值觀是毋庸置疑的基礎(chǔ)。真正的企業(yè)核心價值觀必需符合如下標(biāo)準(zhǔn)：它必需是企業(yè)核心團隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言，是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營過程中身體力行并堅守的理念。只有在這種企業(yè)文化下，員工才能梳理積極的工作價值觀，才能真正的感受到成功的樂趣，才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，公司才能真正的被員工所熱愛，企業(yè)才能形成真正凝聚人心的力量。一個健康發(fā)展的企業(yè)，必定有一個良好的企業(yè)文化，而企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)的價值觀。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由追問，我們應(yīng)該記住些什么，我們應(yīng)該發(fā)揚什么？在這里我想回答：我們要發(fā)揚的是團結(jié)合作的團隊精神，頑強拼搏的執(zhí)著精神，敢為人先的創(chuàng)新精神，最好最優(yōu)的服務(wù)精神。中國有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。這四種企業(yè)精神就是我們企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。一個企業(yè)為什么而活著？為什么而發(fā)展？一家企業(yè)歷經(jīng)千辛萬苦地做強做大的目的是什么？這些問題的答案就是一個企業(yè)存在的價值。海爾的張瑞敏正是運用團隊力量，經(jīng)過短短15年的時間，帶領(lǐng)著一個虧空147萬的小廠發(fā)展成為中國家電第一品牌，是團隊的力量為海爾插上了騰飛的翅膀。越來越多的成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：成功的企業(yè)也必然得力于成功的企業(yè)文化。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大，歸根結(jié)底是要靠這些人的，他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。一個國家的繁榮昌盛在于政治穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮和文化理念，一個人的成與敗在于思想轉(zhuǎn)變的快與慢，那么企業(yè)的興與衰就在于企業(yè)的文化理念。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上了！這，就是團隊的力量！這，就是我們需要的團隊精神！正所謂，一年的企業(yè)靠運氣，十年的企業(yè)靠管理，百年的企業(yè)靠文化。提煉核心價值觀企業(yè)的價值觀可以有很多，當(dāng)企業(yè)面對企業(yè)管理的各層面時，都可以有價值觀的判別 問題，但企業(yè)的核心價值觀只能有一條，關(guān)鍵之處要重點將核心價值觀單獨提煉出來，同時圍繞核心價值觀再進行分解，形成在核心價值觀支持下的能夠?qū)β毮軐游幕?、業(yè)務(wù)層文化及亞文化形成指導(dǎo)的各個價值觀體系。企業(yè)家的誤解中國企業(yè)在建立核心價值觀經(jīng)常有一些錯誤的理解，喜歡大而全，所以請一些所謂的專業(yè)人士撰寫出一本本理念手冊，殊不知這些理念可能只是嘩眾取寵的漂亮文字而已，結(jié)果是誤導(dǎo)了員工又難于形成價值觀體系。其二，企業(yè)文化實施最重要的支點是企業(yè)哲學(xué)以及核心價值觀，只有抓住這一點緊緊不放，才能在企業(yè)文化建設(shè)中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。只有形成組織，而且是高效的組織，才能出現(xiàn)德魯克所期望的結(jié)果：平凡的人做出不平凡的事。如果說一個企業(yè)有自己的文化，那就是說該企業(yè)的多數(shù)人有一套共同遵守的行為規(guī)范和處事方法。我國的一些優(yōu)秀企業(yè)正在做企業(yè)文化建設(shè)。我也在國內(nèi)公司體驗過低效率的工作環(huán)境。關(guān)于后者，我們有很好的經(jīng)驗，最好的例子恐怕是“三大紀(jì)律八項注意”，“不能群眾一針一線”“說話和氣”“買賣公平”“不打人罵人”“借東西要還”“損壞東西要賠”，沒有讀過書的士兵也知道怎么做。美國的3M公司成立于1902年，100年來共發(fā)明了69000多種新產(chǎn)品。它主要從一個全新的角度來思考分析企業(yè)這一經(jīng)濟組織的運行，給企業(yè)注入文化活力，從組織文化的高度，力圖把企業(yè)管理從技術(shù)上升為藝術(shù)，從經(jīng)濟層面上升到文化層面，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。這就好像劫富濟貧、替天行道、有難同當(dāng)、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時,就會產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。在許多產(chǎn)業(yè)叫苦連天的1998年,他們不僅突破困境,甚至能持續(xù)執(zhí)行既定的長期計劃。