【正文】 ，做到安全警鐘長鳴。，鼓勵護理人員自學，書寫每年一萬字的中醫(yī)自學筆記，西醫(yī)護士通過院科培訓，提高中醫(yī)理論水平。護理文書書寫合格率≥95%。（3）鼓勵護士主動加班，協(xié)調(diào)科內(nèi)工作，鼓勵善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)潛在不良事件。嚴格執(zhí)行患者身份識別、安全輸血、查對制度、不良事件上報等“二甲”核心條款的的管理。，重點護理技術逐級進行考核。護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者及家屬的知情權，讓他們知道每項護理操作的目的及意義，同時加強對護士全方位知識的培訓。，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，每周排班一次，根據(jù)實際工作量及時調(diào)配人員，護理人員也嚴格按照我科的人員調(diào)動標準及時到位，保證了特殊時間段的護理安全3加強重點患者的管理，如危重，有特殊病史，跌倒墜床，壓瘡評估高危者，正在服用特殊藥物，有精神障礙者，特殊檢查者，檢查結果異常者等由當班護士登記到特殊病人登記本上，每班交接，加強管理，由護士長或高年資護師進 行重點干預，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。嚴格要求，努力在管理，護理質(zhì)量，服務上下功夫，另外，針對二級甲等醫(yī)院評審相關要求，逐條款的理解分析，在原有表格的基礎上，進一步改進，體現(xiàn)不同疾病，不同手術，多種護理計劃單方便護士使用，也為優(yōu)質(zhì)護理服務提供了保障。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。三、堅持做好日常護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。五、其他配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。(1)重新調(diào)整護理質(zhì)控小組成員及分工，各小組每周進行護理文書，分級護理質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)護理服務進行自查，每月進行護理質(zhì)量綜合檢查，對存在的問題每月召開科室指控會，提出存在問題，研究整改措施，引起全科注意，避免此類事件重復發(fā)生，并進行評價，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。(3)科室每月召開工休座談會，從患者角度發(fā)現(xiàn)我科護理工作存在的缺陷。2015年1月2日第二篇：五官科護理工作計劃宜都市中醫(yī)醫(yī)院五官科落實《指南》的計劃與措施2013為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》及衛(wèi)生部《2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動方案》，緊密結合2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則，全面加強我科臨床護理工作，在夯實基礎護理、開展優(yōu)質(zhì)護理服務的同時，強化中醫(yī)護理內(nèi)涵，在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，特制定2013年工作計劃及措施如下：一、工作目標基礎護理合格率100%。中醫(yī)護理合格率≥95%。科室在原有績效考核方案的基礎上進一步優(yōu)化，從職稱、崗位、工作質(zhì)量等多方面每月進行質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括核心制度、護理常規(guī)、中醫(yī)操作、文書書寫等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題，扣當月績效工資，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶，以激發(fā)護理人員積極性，更好的服務于臨床。進一步規(guī)范護理文書書寫，避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，使護理文書標準化和規(guī)范化。經(jīng)常復習護理緊急風險預案，并進行模擬演練，提高護士應急處置能力。，如晚夜班、節(jié)假日等。加強患者健康教育，管床護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。每月科室有學習筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。但更多的志同道合者會越戰(zhàn)越強，越戰(zhàn)越勇。我們選擇堅