【正文】 操作；如果有則正確判斷用戶(hù)名是否已存在，如已存在給出錯(cuò)誤提示，如不存在完成用戶(hù)信息的正確添加。 3 財(cái)務(wù)管理 成功，對(duì)賓館中客戶(hù)消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查看 ，按客房號(hào)，客房類(lèi)型匯總消費(fèi)金額。 6 消費(fèi)添加 成功，客戶(hù)消費(fèi)增加。 6 退出系統(tǒng) 通過(guò) 單擊退出系統(tǒng)，點(diǎn)擊“是”，即可退出。 5 押金管理 通過(guò) 押金增加 6 消費(fèi)添加 通過(guò) 消費(fèi)信息增加 7 修改密碼 通過(guò) 密碼被正確修改 軟件工程課程設(shè)計(jì) 30 第 八 章 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié) 對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各個(gè)階段的活動(dòng)和完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)相應(yīng)文檔編寫(xiě)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。 階段 完成情況 立項(xiàng) 按時(shí)完成 開(kāi)發(fā)計(jì)劃 延時(shí) 天完成文檔 需求分析 按時(shí)完成 概要設(shè)計(jì) 按時(shí)完成 實(shí)施 按時(shí)完成 系統(tǒng)測(cè)試 按時(shí)完成 結(jié)項(xiàng) 按時(shí)完成 C作 為一種 C++的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)框架，提供完善的指令控制語(yǔ)句、類(lèi)與對(duì)象的支持及豐富的數(shù)據(jù)類(lèi)型，給開(kāi)發(fā)高性能系統(tǒng)提供的保障，保證了代碼的模塊化要求，而代碼模塊化的提高，非常有利于以后對(duì)新系統(tǒng)的擴(kuò)展與修改。 2 消費(fèi)信息管理 通過(guò) 實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù) 的消費(fèi)信息進(jìn)行管理 3 財(cái)務(wù)管理 通過(guò) 根據(jù)條件查看到總金額 4 客戶(hù)查詢(xún) 通過(guò) 根據(jù)選擇條件查詢(xún)到客戶(hù)信息。 8 退出系統(tǒng) 成功，退出 測(cè)試結(jié)果 對(duì)照上節(jié)表中的測(cè)試內(nèi)容，下表給出其對(duì)應(yīng)的測(cè)試結(jié)果。 5 修改密碼 成功，軟件用戶(hù)登陸后，輸入正確的帳號(hào)及密碼后可以 修改。 3 刪除用戶(hù) 成功，系統(tǒng)用戶(hù)先查找，找到后即可 編輯刪除。 系統(tǒng)的測(cè)試 本課題研究目的是設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)中小型賓館管理系統(tǒng)。 對(duì)于服務(wù)員用戶(hù)模塊，主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)入住，換房，消費(fèi)等信息的管理。 軟件工程課程設(shè)計(jì) 22 圖 系統(tǒng) 中小型賓館管理系統(tǒng)實(shí)體聯(lián)系圖 數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì) 基于以上的功能分析，可為中小型賓館管理系統(tǒng)創(chuàng)建 7 個(gè) SQLServer 數(shù)據(jù)表。 4) 服務(wù)員用戶(hù)可以在消費(fèi)結(jié)算界面根據(jù)客戶(hù)在住期間的消費(fèi)金額的所住客房的租金結(jié)算客戶(hù)的總消費(fèi)額。 圖 管理員用戶(hù)界面 管理員用戶(hù)界面的主要功能： 1) 管理員用戶(hù)可以在客房管理界面對(duì)客房進(jìn)行瀏覽，查詢(xún)（按房型，客房狀態(tài)，客房號(hào)），添加，修改（客房狀態(tài)，房型），刪除等操作； 2) 管理員用戶(hù)可 以在消費(fèi)信息管理界面查看、添加、修改、刪除客戶(hù)消費(fèi)信息。如圖 所示。 圖 帳戶(hù)密碼修改處理流程圖 用戶(hù)密碼修改由原帳戶(hù)、原密碼、新密碼，確認(rèn)新密碼構(gòu)成，在操作人員輸入原帳戶(hù)、原密碼、新 密碼，確認(rèn)新密碼后系統(tǒng)首先驗(yàn)證輸入字符的有效性及兩次新密碼輸入是否一致，然后調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)查看此用戶(hù)是否存在或密碼輸入是否正軟件工程課程設(shè)計(jì) 17 確，然后再執(zhí)行更新過(guò)程。 ⑤取消登錄，退出整個(gè)程序。程序流程圖如圖 所示。 第三章 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 賓館管理系統(tǒng)是賓館對(duì)賓館日常運(yùn)行實(shí)行了信息化管理，賓館管理中主要涉及的管理任務(wù)有 4 個(gè)方面：客戶(hù)基本信息管理、客房信息管理、消費(fèi)信息管理以及本系統(tǒng)用戶(hù)管理，實(shí)現(xiàn)入住客戶(hù)信息的錄入、按客戶(hù)編號(hào) 某客戶(hù)全部消費(fèi)情況和管理用戶(hù)使用系統(tǒng)等功能。具體的分析如下： 服務(wù)員管理 （ 1）、客房查詢(xún) （ 2）、客戶(hù)入住登記 （ 3）、客戶(hù)換房 （ 4）、消費(fèi)結(jié)算 （ 5）、押金管理 （ 6）、添加消費(fèi) （ 7）、修改密碼 （ 8）、退出系統(tǒng) 管理員用戶(hù) （ 1）、客房管理 （ 2）、消費(fèi)信息管理 （ 3）、財(cái)務(wù)管理 軟件工程課程設(shè)計(jì) 10 （ 4）、客戶(hù)查詢(xún) （ 5）、密碼修改 （ 6）、退出系統(tǒng) 系統(tǒng)用戶(hù) (1)用戶(hù)信息管理 (2)密碼修改 (3)退出系統(tǒng) 性能需求 (1) 數(shù)據(jù)精度： 實(shí)際宿費(fèi)的精度 要求：按兩位小數(shù)計(jì)算，結(jié)果保留整數(shù)，即精確到人民幣元。 修改功能 前臺(tái)服務(wù)員用戶(hù)可以對(duì)客戶(hù)的入住客房情況進(jìn)行修改，后臺(tái)管理員用戶(hù)具有修改客房的類(lèi)型、價(jià)格等功能，如修改房間打折優(yōu)惠情況等記錄。 經(jīng)過(guò)討論，對(duì)賓館管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能描述如下： 客戶(hù)信 息管理 客戶(hù)信息管理的基本功能是添加、修改、刪除和瀏覽入住客戶(hù)詳細(xì)信息。如盡量減少用戶(hù)輸入次數(shù)，多使用快捷按扭。 。 本系統(tǒng)為一個(gè)中小型的賓館住宿管理系統(tǒng)，所耗費(fèi)的資源非常的小，賓館的計(jì)算機(jī)無(wú)論是硬件還是軟件都能夠滿(mǎn)足條件，因此，本系統(tǒng)在運(yùn)行上是可行的。 新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前，對(duì)目前的賓館前臺(tái)人員進(jìn)行調(diào)研，聽(tīng)取他們對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)要求和實(shí)際操作要求，特別是認(rèn)真對(duì)己有系統(tǒng)進(jìn)行了的相關(guān)的研究。 本賓館訂房、住宿、退房管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代管理的一個(gè)具體體現(xiàn) ,賓館訂房、住宿、退房日益現(xiàn)代化，基于人工管理的方式已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。賓館在正常的運(yùn)營(yíng)中需要對(duì)客房資源、顧客信息、結(jié)算信息進(jìn)行管理，利用賓館管理信息系統(tǒng)及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)中信息的變更，有利于提高管理效率。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人們高度強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，賓館管理系統(tǒng)軟件為管理人員帶來(lái)了極大的方便。體現(xiàn)數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)流清晰、規(guī)范的特點(diǎn)，因而特別適合用計(jì)算機(jī)管理，賓館管理內(nèi)部從業(yè)人員中存在不少人對(duì)計(jì)算機(jī)比較陌生，對(duì)使用計(jì)算機(jī)來(lái)管理有一定的畏懼心理。 第一章 可行性研究分析 技術(shù)可行性 為了對(duì)本系統(tǒng)的進(jìn)行更好的開(kāi)發(fā)，特對(duì)某賓館進(jìn)行了深入的調(diào)查研究。 而本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，也為賓館的前臺(tái)接待工作效率帶 來(lái) 了一個(gè)質(zhì)的飛躍，為此主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面： ，打印帳單：快速準(zhǔn)確，減少賓客等待時(shí)間，并可杜絕收銀過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象。 第二章 軟件 需求分析 引言 賓館管理系統(tǒng)是賓館對(duì)賓館日常運(yùn)行實(shí)行了信息化管理，賓館管理中主要涉軟件工程課程設(shè)計(jì) 4 及的管理任務(wù)有 4 個(gè)方面：客戶(hù)基本信息管理、客房信息管理、消費(fèi)信息管理以及本系統(tǒng)用戶(hù)管理，實(shí)現(xiàn)入住客戶(hù)信息的錄入、按客戶(hù)編號(hào)某客戶(hù)全部消費(fèi)情況和管理用戶(hù)使用系統(tǒng)等功能。 （按時(shí)間段、價(jià)格范圍、房型等）。客戶(hù)情況主要由服務(wù)員用戶(hù)記錄然后傳送到管理員用戶(hù)，需要設(shè)置人工添加的功能，如入住記錄、客戶(hù)換房等；還能夠提供用戶(hù)管理，并實(shí)現(xiàn)查詢(xún)、添加、修改、刪除、瀏覽等處理功能；能具有一定的安全性、協(xié)調(diào)性和完整性。 用戶(hù)信息錄入功能 系統(tǒng)用戶(hù) 能夠把員工用戶(hù)的賬號(hào)、密碼輸入到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，也可對(duì)其進(jìn)行 添加、修改、刪除 。 押金管理功能 本系統(tǒng)在每天 12： 00 將自動(dòng)扣除入住用戶(hù)一天客房費(fèi)， 18： 00 將自動(dòng)扣除半天客房費(fèi)，服務(wù)員用戶(hù)查看的權(quán)力，可以及時(shí)提醒客戶(hù)。 (2) 時(shí)間特性： 查詢(xún)時(shí)間：小于 1 秒 更新數(shù)據(jù)文件時(shí)間：小于 100 毫秒 運(yùn)行需求 用戶(hù)界面 屏幕格式、報(bào)表格式、菜單格式、輸入和輸出格式及時(shí)間等。 賓館管理系統(tǒng)提供客戶(hù)的記錄情況，方便地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)。 圖 用戶(hù)登錄處理流程圖 輸入：用戶(hù)名和密碼 處理：①校驗(yàn)字符的有效性。檢驗(yàn)用戶(hù)是否滿(mǎn)足輸入的要求，即檢驗(yàn)用戶(hù)名和密碼文本框是否為空，若 為空，則提示用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼。 ②檢驗(yàn)新密碼和確認(rèn)新密碼是否相同，否則提示兩次輸入密碼不相同，請(qǐng)重新輸入。 4) 菜單欄中包括編輯，修改密碼，退出系統(tǒng)三項(xiàng)操作；用戶(hù)可在菜單欄中打開(kāi)“編輯” 和“修改密碼”。 5) 服務(wù)員用戶(hù)在修改密碼界面可以修改自己的密碼。 7) 服務(wù)員用戶(hù)在修改密碼界面可以修改自己的密碼。 換房信息表、消費(fèi)信息表、結(jié)算信息表、登記信息表，這四個(gè)表里面都有兩個(gè)相同的字段 :客房號(hào)和用戶(hù)編號(hào)，以將系統(tǒng)的這四個(gè)表關(guān)聯(lián)了起來(lái)，當(dāng)某個(gè)表發(fā)生插入、修改、刪除等方面的改動(dòng)時(shí)，相聯(lián)的表之間也要進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng)。管理員用戶(hù)可以對(duì)賓館的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，讓經(jīng)營(yíng)者在對(duì)賓館未來(lái)的發(fā)展中掌握更多，更全面的信息。 測(cè)試內(nèi)容 為配合完 成功能性測(cè)試，編寫(xiě)測(cè)試用例如表所示。 6 退出系統(tǒng) 成功，軟件用戶(hù)登陸后，操作完成后即可退出。 2 客戶(hù)入住 成功，入住房間的客房狀態(tài)變?yōu)檎加谩? 3 修改用戶(hù) 通過(guò) 在相應(yīng)的表中的該用戶(hù)信息被正確修改。 表 76 服務(wù)員用戶(hù) 測(cè)試結(jié)果 序號(hào) 測(cè)試用例標(biāo)題 測(cè)試結(jié)果 測(cè)試結(jié)果說(shuō)明 1 客房查詢(xún) 通過(guò) 單、多項(xiàng)條件查詢(xún)時(shí)，相應(yīng)客房信息顯示出來(lái) 。 軟件工程課程設(shè)計(jì) 31