【正文】 ffice2000、ACDsee、殺毒軟件、MSN等軟件3．用戶增加及更換電腦硬件設(shè)備 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、光驅(qū)等4．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）5．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。甲方代表簽名：乙方代表簽名：電話：***電話：甲 方：________________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）電 話：____________ 傳 真：____________地 址：乙 方：北京望京電腦維修（以下簡(jiǎn)稱乙方）經(jīng)手負(fù)責(zé)人：________________________技術(shù)支持電話：________________________ 甲、乙雙方就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商訂立本協(xié)議一、合作的內(nèi)容甲方同意愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。如需更換配件，配件費(fèi)由乙方支付），甲方免費(fèi)為乙方提供電腦使用常識(shí)的咨詢。簽訂協(xié)議后，甲方免費(fèi)上門服務(wù)的次數(shù)視電腦網(wǎng)絡(luò)狀況定為 7 次/月以內(nèi)，在提供維護(hù)服務(wù)期間，如果乙方的電腦始終沒(méi)有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供定期維護(hù)服務(wù)，甲方每個(gè)月對(duì)乙方所保修的電腦做例行檢查(維護(hù))一次。如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準(zhǔn)。(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對(duì)乙方電腦包月維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：一．甲方責(zé)任從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對(duì)乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)迅速上門維護(hù)，（24小時(shí)內(nèi)上門），如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費(fèi)用另計(jì)。(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費(fèi)）。五．乙方需向甲方支付費(fèi)用乙方需維護(hù)電腦總臺(tái)數(shù)臺(tái)以內(nèi)，附加一臺(tái)或打印機(jī)和一臺(tái)傳真機(jī)，乙方要求維護(hù)時(shí)間為一年，甲方收取乙方月維護(hù)費(fèi)人民幣元，每一個(gè)月收費(fèi)一次，需先交維護(hù)費(fèi)。：按第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。，如屬配件級(jí)（如當(dāng)場(chǎng)有需更換的配件）更換、軟件安裝及用戶使用問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解決。（每月每臺(tái)電腦限3次），可以面談。3．甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。乙方提供上門服務(wù)。3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家 的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)一個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)員上門。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。安裝常用軟件(不包括個(gè)人開(kāi)發(fā)的軟件，如：稅務(wù)軟件，各類財(cái)務(wù)軟件等)、共享軟件以及電腦驅(qū)動(dòng)程序。但甲方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。⑶ 網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。⑴.在甲方的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，乙方必須在______分鐘內(nèi)上門服務(wù)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處