【正文】 ffice2000、ACDsee、殺毒軟件、MSN等軟件3．用戶增加及更換電腦硬件設備 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、光驅(qū)等4．數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）5．各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。甲方代表簽名：乙方代表簽名：電話：***電話：甲 方：________________________（以下簡稱甲方）電 話：____________ 傳 真：____________地 址：乙 方：北京望京電腦維修（以下簡稱乙方）經(jīng)手負責人：________________________技術支持電話：________________________ 甲、乙雙方就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商訂立本協(xié)議一、合作的內(nèi)容甲方同意愿將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門服務。如需更換配件，配件費由乙方支付），甲方免費為乙方提供電腦使用常識的咨詢。簽訂協(xié)議后，甲方免費上門服務的次數(shù)視電腦網(wǎng)絡狀況定為 7 次/月以內(nèi)，在提供維護服務期間，如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供定期維護服務，甲方每個月對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準。(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議：一．甲方責任從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負責迅速上門維護，（24小時內(nèi)上門），如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復需另收費）。五．乙方需向甲方支付費用乙方需維護電腦總臺數(shù)臺以內(nèi)，附加一臺或打印機和一臺傳真機，乙方要求維護時間為一年，甲方收取乙方月維護費人民幣元，每一個月收費一次，需先交維護費。：按第三條收費標準收取。，如屬配件級（如當場有需更換的配件）更換、軟件安裝及用戶使用問題應當場解決。（每月每臺電腦限3次），可以面談。3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。乙方提供上門服務。3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家 的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。五、服務響應時間 甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計一個工作日內(nèi)安排技術員上門。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。安裝常用軟件(不包括個人開發(fā)的軟件，如：稅務軟件，各類財務軟件等)、共享軟件以及電腦驅(qū)動程序。但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。⑶ 網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。⑴.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內(nèi)容，甲方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須在______分鐘內(nèi)上門服務，如有特殊意外，雙方調(diào)解處