【正文】 上顯示, 圖像容易出現(xiàn)拉伸、變形。如果主用視頻終端宕機(jī)，可通過矩陣切換器將備用視頻終端信號切換到顯示設(shè)備，以確保會議的無中斷進(jìn)行。在主會場MCU、高清終端、高清攝像機(jī)等設(shè)備進(jìn)行1+1備份，在市州分局會場高清終端、高清攝像機(jī)等設(shè)備進(jìn)行1+1備份。通過客戶響應(yīng)中心服務(wù)熱線，用戶可以得到724的電話支持服務(wù)。l 保修期外的到場售后服務(wù)措施：此次投標(biāo)設(shè)備如發(fā)生任何問題導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用。直至原有設(shè)備維修好。l 技術(shù)巡檢：定期技術(shù)巡檢服務(wù)，我公司將實(shí)行每年2次的系統(tǒng)檢查工作，并根據(jù)檢測情況對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和維修，對設(shè)備參數(shù)進(jìn)行合理配置調(diào)整，使系統(tǒng)正常工作。通過收集各類反映服務(wù)質(zhì)量狀況的信息及數(shù)據(jù)，加以綜合分析，找出我公司服務(wù)與業(yè)界先進(jìn)水平之間的差距，找出我公司服務(wù)與客戶需求之間的差距，并及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的售后服務(wù)的原則，我公司配備有專業(yè)的技術(shù)支持人員，和公司一起建立了備品備件庫，建立起了強(qiáng)有力的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，以便能及時準(zhǔn)確的解決問題，并提供全天隨時響應(yīng)的技術(shù)支持。即可進(jìn)行會議。n 租用形式：優(yōu)點(diǎn)：價格低廉、不需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造。總部及各地的網(wǎng)絡(luò)改造也是一大筆費(fèi)用。再根據(jù)黑客對信息截取的類型來將視頻會議過程中的音視頻采取了不可逆加分流加密的方式，最大限度的在會議安全和保密性上做出保障。該方案使得這些地區(qū)的企業(yè)率先體驗(yàn)了只需要不到傳統(tǒng)視頻會議部署方案4分之一的成本就可以在全國甚至全世界部署可永久使用的靈活的視頻會議的方案。不管是公司人事部的遠(yuǎn)程培訓(xùn)和遠(yuǎn)程招聘，項(xiàng)目部的遠(yuǎn)程項(xiàng)目方案討論修改，財務(wù)部的跨區(qū)財務(wù)報告還是技術(shù)部的遠(yuǎn)程技術(shù)支持甚至是設(shè)計(jì)部跟客戶或者上級的設(shè)計(jì)稿件分享和討論修改以及銷售部的遠(yuǎn)程產(chǎn)品展示等等一些企業(yè)內(nèi)部日常要用到的協(xié)作和溝通的功能都可以通通在turbomeeting的網(wǎng)絡(luò)視頻會議室里面輕松實(shí)現(xiàn)：一臺計(jì)算機(jī)，一副耳麥，一根網(wǎng)線，全世界范圍內(nèi)的視頻會議可以馬上開始了。通過Turbomeeting，企業(yè)每個月省下的電話費(fèi)，差旅費(fèi)等費(fèi)用足以讓眾多企業(yè)在短短幾個月即可收回成本，與此同時收獲的是生產(chǎn)效率和各部門內(nèi)外間高效即時的溝通協(xié)作。n 純軟件形式：優(yōu)點(diǎn)：成本相對較低、能實(shí)現(xiàn)標(biāo)清效果。三、建議方案從實(shí)際出發(fā)、在滿足公司需求、本著節(jié)約成本考慮，建議前期采用價格低廉的租用視頻會議的形式。隨時可以上網(wǎng)進(jìn)行會議。我公司、廠家和用戶之間是一種互相配合的關(guān)系，共同的目標(biāo)就是把用戶的系統(tǒng)建成業(yè)界具有先進(jìn)水平的高效系統(tǒng)。如下圖：不斷改進(jìn)不斷提高PLANACTION檢查改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃DOCHECK 這四個子系統(tǒng)的相輔相成，形成對我公司服務(wù)質(zhì)量整體水平的管理監(jiān)控體系，為保證我公司服務(wù)質(zhì)量水平的不斷提高發(fā)揮著重要作用。l 設(shè)備管理服務(wù)：為了保證系統(tǒng)維護(hù)工作長期高效地進(jìn)行，保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定地運(yùn)營，我們將協(xié)助用戶做好系統(tǒng)中所有設(shè)備的管理工作。 到場售后服務(wù)措施對于此次項(xiàng)目，我公司的到場售后服務(wù)方案標(biāo)準(zhǔn)分為保修期內(nèi)和保修期外，具體措施如下：l 保修期內(nèi)的到場售后服務(wù)措施：此次投標(biāo)設(shè)備如發(fā)生任何問題導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用。當(dāng)原有設(shè)備經(jīng)過維修可以正常使用，我公司技術(shù)人員再去現(xiàn)場將備用機(jī)替換回來。隨著國家電網(wǎng)公司集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)地深入實(shí)施，企業(yè)的內(nèi)外溝通明顯增多，內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。因此，在整個系統(tǒng)中，不僅MCU、視頻終端要求支持19201080p 標(biāo)準(zhǔn)，攝像機(jī)、矩陣切換器、顯示設(shè)備等都應(yīng)支持19201080p標(biāo)準(zhǔn)，并具有相應(yīng)的高清信號接口。數(shù)字視頻信號包括HDSDI、DVI、HDMI，不同類型的視頻信號集成。作為高清視頻信號匯聚的核心，矩陣切換器需符合電信級設(shè)計(jì)，采用?；?、插板式結(jié)構(gòu)?？梢园严到y(tǒng)中的所有格式類型的視頻信號統(tǒng)一到矩陣進(jìn)行集中控制管理，實(shí)現(xiàn)任意的信號路由，滿足客戶的任何需求。在數(shù)字視頻信號得到快速普及的今天，選擇光纖矩陣可以更好滿足未來數(shù)字信號連接的需求。同時它也為外部外圍設(shè)備的每路輸出提供+5VDC、250mA 的電源。它接受HDTV 信號和分辨率高達(dá)19201200p 的計(jì)算機(jī)視頻信號，并且提供分辨率高達(dá)19201200p 的多路、可選擇的單鏈路DVI 輸出(包括HDTV 1080p/60)。，對于會議系統(tǒng)維護(hù)定檢項(xiàng)目這樣一個較大而復(fù)雜的系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，更是離不開完整而準(zhǔn)確的文檔。我方每年派員定期到現(xiàn)場例行檢查，對設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行及清潔、保養(yǎng)。