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房產(chǎn)經(jīng)紀人周工作總結(jié)(更新版)

2025-10-25 10:38上一頁面

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【正文】 和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報:20xx年x月,公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐,我被調(diào)至盛世藍庭項目部。20**,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下計劃:第一:做好業(yè)績,我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎(chǔ)上,再提高**%**%,即使市場不景氣,但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明,我可以!第二:制定學習計劃,做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面,不斷的調(diào)整思路的工作,學習直接關(guān)系到業(yè)務人員業(yè)務方面的活力,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習的方向,來補充新的能量,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有**%了。0、要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧制造緊迫感。目前,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。房地產(chǎn)銷售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動作用更是不容忽視。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。運用銷售技巧。記住客戶的姓名。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導的體諒和教導,總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。新的項目,新的起點,我把公司領(lǐng)導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。篇二20**年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。做到大事不錯,小事不漏。我自己反思得出的結(jié)論是:因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,沒有充分地做好準備,平時的積累還太少,考慮的問題還不夠充分。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓一塊。在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。通過一段時間的學習,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計劃。*月*月**業(yè)主交房。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等,取長補短,從中克服自己的不足,把工作做的更好,也把自己的業(yè)務能力提升,把自己的目標現(xiàn)實化,希望這次報告作為促進自己進步的機會,為將來取得更大的成績墊好基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造更大更多的利益,同時也成長自己,利于發(fā)展自己,讓我們一起攜手騰飛!另祝:公司、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌!報告人:小肖同學2012年12月28號第三篇:房產(chǎn)經(jīng)紀人年終工作總結(jié)房產(chǎn)經(jīng)紀人年終工作總結(jié)篇一時光匆匆,一年又過去了。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我會不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系,全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。好的經(jīng)紀人養(yǎng)成勤做記錄的習慣,這些客戶信息本身就是一筆寶貴的財富。目標是前進的燈塔,堅持不懈,看著目標努力做。學者的知識。第五:使用易遨房產(chǎn)中介管理軟件之前: 客戶經(jīng)常會問,這套房子貸款和稅費你幫我算算,這時候便是資深經(jīng)紀人大顯神通的時候,在自己的小本上比比劃劃,半小時終于得出幾個數(shù)來,客戶早就等得不耐煩了,如果計算過程中沒有差錯還好,如果計算時出了小小的偏差,算出的結(jié)果一看就會很離譜,客戶基本就走了,而新來的經(jīng)紀人根本就不會算,只能傻眼看著。這些都得益于軟件的跟進記錄。再有,經(jīng)紀人在面對挫折及客戶、房主的責難、諷刺,上司的批評、社會的嘲笑時應有承受力,沒有經(jīng)歷挫折,成功有何意義,經(jīng)歷越多的失敗,成功的希望越大,如果害怕失敗,害怕嘗試,你永遠無法邁出成功的第一步??蛻魹槭裁磿I?房主為什么會賣?其中有何奧秘?經(jīng)紀人應如何做?這里面有很多問題要解決,還有一條是必須強調(diào)的,經(jīng)紀人的工作是應該有計劃的、有準備的,客戶、房主應由經(jīng)紀人來組織安排,最終達成協(xié)議或者為下一次工作做準備。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。2013年工作計劃轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年——2013年了,新年要有新氣象,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。最后是行業(yè)分析:2012年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。業(yè)務上,缺少培訓,做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業(yè)務的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。第二篇:房產(chǎn)經(jīng)紀人周工作總結(jié)篇一:房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié) 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié)發(fā)布時間:2013111 文章來源:華躍人才網(wǎng) 閱讀次數(shù):1486 次生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當初我給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。所以我認為07年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在08年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領(lǐng)導們能改變一下店長的職責,管理與業(yè)務分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎(chǔ)上,再提高50%100%。篇二:房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié)范文房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)業(yè)務工作思路、方法、技巧非常重要。特別是經(jīng)紀人,每個人都是非常獨立的、自主自由的,每日經(jīng)紀工作要自己規(guī)劃、準備、執(zhí)行、決策,如何把自己的生意做大做強、做好?關(guān)鍵在于你的競爭力和服務水平。有些經(jīng)紀人離職還會帶走自己的房源本,造成了房源信息的損失,切經(jīng)紀人走私單在所難免,對中介公司都造成不小的損失。造成老客戶的流失。做一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人專家對房地產(chǎn)工作的總結(jié):作為一個真正的房產(chǎn)經(jīng)紀人必須擁有以下條件: 哲學家的頭腦。只能說是一個街頭長舌婦。行動是一切結(jié)果的最好實踐者!我保持著絕對良好的心態(tài)和持之以恒的精神。領(lǐng)導人性化的管理都令我感動久久,我從一名學生的定位到一名社會人的定位,其中之一的價值過渡和價值體現(xiàn)發(fā)生了巨大的變化,在這三年里我經(jīng)歷了酸、甜、苦、辣,在工作中,我們的價值體現(xiàn)在取得了多少業(yè)績。在領(lǐng)導的支持與教導下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。房展會是一個寬泛的平臺,在那里我們置身于一個小社會,有形形色色的人報著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待。辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,辦理工商年檢。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。這樣,員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達到甚至超過崗位要求。平時,處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行,對人真誠、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導給予的各項任務。三、自我剖析與展望未來一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應歸功于領(lǐng)導和同事們對我的鼓勵和幫助。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與部門領(lǐng)導和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,有謙虛,無謹慎,這點也需要改善。今后,我也會在工作之余擠時間學習更多文化知識,參加各項培訓,毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出**%,同期存款利率也將提高許多。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。有了頑強的精神,于是事半功倍。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。三是售樓經(jīng)驗,只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能這次沒成功,立即約好下次見面的日期。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差,整理、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時間。在xx本項目部的銷售額并不理想。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。學會聆聽,把握時機。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。要建立自信心,必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸。而想使老客戶能帶動銷售,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。1售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。緊迫感來自兩個因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報??傊?,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。房展會是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。勞動糾紛的處理等方面。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。當然,我也明白,企業(yè)不是學校的道理,特別是民營企業(yè),沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓。同時,我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。一年來,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力??偨Y(jié)過去,展望未來,雖然我還做不到高瞻遠祖,但是我學會了響應一句俗話“活到老,學到老”。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時俱進,爭取及時、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實施情況。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員?!白①|(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致談單量少,從而影響成交!,未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。以上,是我對20xx年個人工作計劃的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;厥走^去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點與大家分享:“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。了解客戶
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