【正文】 店分兩次明察2009年1月6—7日和2009年5月5—7日）——整改（針對檢查員的檢查意見以書面形式上報整改報告）——初審（由國家旅游局）——終審——評審——批復(fù)紅色區(qū)域是我酒店目前的進(jìn)展第四篇：駕駛員星級評定南通汽運(yùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司文件通汽集團(tuán)安保〔2012〕257號南通汽運(yùn)集團(tuán)關(guān)于全面實(shí)行《駕駛員星級評定辦法》的通知各二級單位、處室：近年以來，各單位大力推行客運(yùn)班線改造，公車公營率不斷提高，公車公營駕駛員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，駕駛員素質(zhì)好與差，直接影響了行車安全、文明服務(wù)、運(yùn)輸紀(jì)律、節(jié)能節(jié)料，駕駛員管理與考核已成為企業(yè)管理的重要問題。星級評定和復(fù)核的檢查工作由星級標(biāo)準(zhǔn)檢查員承擔(dān)。檢查：受理申請或接到推薦報告后，相應(yīng)評定權(quán)限的旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)在一個月內(nèi)以明查和暗訪的方式安排評定檢查。飯店星級標(biāo)志由國家旅游局飯店星 級評定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作。很豪華的飯店，設(shè)備先進(jìn)、豪華，講究現(xiàn)代 化，綜合服務(wù)設(shè)備齊全。②二星級飯店。鉆石級農(nóng)戶：及時兌現(xiàn)相關(guān)公共民生普惠政策和特惠政策，在辦理相關(guān)事務(wù)時由包村干部或村委會協(xié)助辦理并送服務(wù)上門，在扶貧項(xiàng)目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目扶持、就業(yè)培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先安排，在申請扶貧貸款和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目貸款時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予擔(dān)保并全部貼息，貸款本金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予償還。二星級農(nóng)戶：在規(guī)定時間內(nèi)履行完相關(guān)義務(wù)的，優(yōu)先兌現(xiàn)相關(guān)公共民生普惠政策和特惠政策，在辦理相關(guān)事務(wù)時各級各相關(guān)部門開設(shè)綠色通道優(yōu)先給予辦理和出具相關(guān)證明，在扶貧項(xiàng)目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目、就業(yè)培訓(xùn)等方面給予傾斜。三星級農(nóng)戶：違反《村規(guī)民約》規(guī)定，被處違約金金額在7000元4000元（含），在接到村“雙誠信雙承諾”評議小組違約金催繳通知后一個月內(nèi)繳清違約金且在繳清違約金后一年內(nèi)未再違反的，評定為三星級農(nóng)戶。第八條 附則一、本制度由公司人事部負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充?？己顺煽兾催_(dá)到本星級標(biāo)準(zhǔn)中的要求，但符合標(biāo)準(zhǔn)中其它硬性要求的；或考核成績達(dá)到本星級標(biāo)準(zhǔn)中的要求，但標(biāo)準(zhǔn)中其它硬性要求有一項(xiàng)或多項(xiàng)不合格的，則作降一階星級處理。第五條 考核結(jié)果處理一、升星考核結(jié)果處理考核成績達(dá)到每階星級標(biāo)準(zhǔn)中的要求，且符合標(biāo)準(zhǔn)中其它硬性要求的，員工則升至相應(yīng)星級。二、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。所有單項(xiàng)考核成績達(dá)到75分及以上；所有單項(xiàng)考核成績*其在總考核中所占權(quán)重后，考核總成績達(dá)到80分及以上；（4）有團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。考核分別在每年的三月和十月進(jìn)行，對考核不通過的員工，可以參加四月和十一月的補(bǔ)考。第二條教師星級劃分標(biāo)準(zhǔn)一、各星級教師崗員工都須做到以下三點(diǎn)：認(rèn)同公司理念，維護(hù)公司榮譽(yù)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；無重大教學(xué)事故發(fā)生(不顧學(xué)生安全、體罰或變相體罰及侮辱學(xué)生、隨意調(diào)課等違反教學(xué)常規(guī)工作流程、因教師個人原因?qū)е聦W(xué)生大規(guī)模非正常流失)，無顧客合理投訴；不搞以盈利為目的的家教活動；不接受其他教育機(jī)構(gòu)的聘請，私下做兼職；不接受家長宴請及紅包。四星級標(biāo)準(zhǔn)：（1）在我公司從事教學(xué)工作一年及以上；（2）一個考核周期中的課時消耗達(dá)到應(yīng)消耗總課時的96%；（3）得到學(xué)員、家長的信任與認(rèn)可，學(xué)員年平均流失率不超過3%；（4）具備教學(xué)指導(dǎo)和教育科研能力，能夠獨(dú)立開發(fā)所教授課程的培訓(xùn)教案；能指導(dǎo)兩名新進(jìn)教師崗員工完成轉(zhuǎn)正考核，并且新員工考核成績達(dá)到良好及以上；（5）星級評定考核成績優(yōu)秀。實(shí)際操作部分：講課則由總部教學(xué)總監(jiān)按星級指定講課主題范圍，屆時隨機(jī)指定某一講課主題進(jìn)行考核；技能展示部分，每階星級考核內(nèi)容亦由總部教學(xué)總監(jiān)擬定?？己顺煽冞_(dá)到每階星級標(biāo)準(zhǔn)中的要求，但標(biāo)準(zhǔn)中其它硬性要求有一項(xiàng)或多項(xiàng)不合格的，員工則維持當(dāng)前星級不變。四、考核連續(xù)三次未達(dá)標(biāo)的(指連續(xù)三次降星的)，公司將與其解除勞動合同關(guān)系。星級評定共分七個級別，即：幫帶戶、一星級農(nóng)戶、二星級農(nóng)戶、三星級農(nóng)戶、四星級農(nóng)戶、五星級農(nóng)戶、鉆石級農(nóng)戶。鉆石級農(nóng)戶：自開展誠信星級評定活動以來，從未違反過《村規(guī)民約》的，評定為鉆石級農(nóng)戶。在規(guī)定時間內(nèi)未履行完相關(guān)義務(wù)的，暫緩兌現(xiàn)一切公共民生普惠政策和特惠政策，在辦理相關(guān)事務(wù)時各級各相關(guān)部門不予辦理，不予出具相關(guān)證明。國際上通行的旅游飯店等級分為 5 等，即一星級、二星級、三 星級、四星級和五星級（或稱四星豪華級）飯店。很舒適的飯店，設(shè)備齊全。其審批程序是：①旅 游飯店經(jīng)營者本人向地方或國家旅游局提出飯店評定等級申 請書。二、星級的申請申請星級的飯店，均須執(zhí)行《旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》，承諾履行向全國旅游飯 店星級評定機(jī)構(gòu)提供不涉及本飯店商業(yè)機(jī)密的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的義務(wù)。評審：接到檢查報告后一個月內(nèi)，旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)檢查員意見對申請星級的飯店進(jìn)行評審。否則，旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)不予批復(fù) 或收回星級標(biāo)志和證書。現(xiàn)將《駕駛員星級評定辦法》印發(fā)給你們，請各單位對照要求，結(jié)合本單位實(shí)際制定好具體實(shí)施細(xì)則，務(wù)必從明年1月起作為駕駛員管理的重要制度和手段全面實(shí)行。