【正文】 具（店鋪巡檢清單）。今后僅僅憑借標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的操作手冊指南是無法取得成功的?！瓣P(guān)店后不召開學(xué)習(xí)總結(jié)會的日子”，沒有這樣的日子 ●請工廠方面相關(guān)人員進(jìn)行“商品只是研修會”4月份，獎金發(fā)放月（7月），年末，這三大特殊時期可以另作安排，此外的時間應(yīng)經(jīng)常召開學(xué)習(xí)會?！?所謂專業(yè)店，就是從來不對顧客說“我們做不到”“我們不知道”“我們這里沒有”這類話的店。1制作顧客絕對想要的“贈品”●日歷——一張大的海報（做成好得讓人舍不得扔掉）●印有地圖（日本地圖）到何時都不過時得資料把資料做成“有了這么一張資料，日常生活中的一般問題都能使用到它”?！裎覀儜?yīng)該提早做好準(zhǔn)備，讓其他店鋪的促銷傳單變成為自己店鋪做宣傳的廣告“。●顧客對我們的評價的起點只是“零分或者負(fù)數(shù)”——我們?yōu)轭櫩吞峁┝怂麄冏约憾紱]有想到的服務(wù)。商場案內(nèi)的方法、商品陳列的方法、POP的內(nèi)容例如：新商品沒有被陳列出來、商品中的電池沒電了、展臺已壞顧客不能體驗其功能等，價簽做的是變價前的沒有及時更改等。如果能創(chuàng)造出“如果今天不買的話就要吃虧”這種效果，那就是成功。——要讓購買完商品的顧客產(chǎn)生一種放心感——首先，自己應(yīng)先牢記住何處擺放著何種商品以及關(guān)于商品的相關(guān)知識。（有店員以他為榜樣，見樣學(xué)樣）**，所以，很有必要公開他們的職稱。解決方法：及時改掉惡習(xí)風(fēng)氣，做好模范作用，帶領(lǐng)好每一店員完成基礎(chǔ)工作。，店員沒有狀態(tài)，滿不在乎的行為。下周重點跟進(jìn)事項：，分好班次有針對地，恰當(dāng)進(jìn)行基礎(chǔ)常識的情景演練。，都懂得陳列，分類別的常識，同事間的帶動力度有進(jìn)展，溝通方式得到緩解，凝聚力做好鋪墊作用。（大部分都是夏季的短袖）解決方法：把當(dāng)季的貨品及時展出，陳列于最顯眼的位置。原因：沒有以身作則，也沒有端正的態(tài)度投進(jìn)工作中，缺乏全心全意去處理日常的任務(wù)。原因：，可以在賣場做其他人員不允許的行為，如：吃，睡。●電梯在哪里？電梯、洗手間在哪里？這些信息是否在店內(nèi)的天花板或地板上有明顯的標(biāo)識？●各個樓層是否都有接待臺、電話號碼（全國）、積分卡的介紹、一站式集中購物使用的登記卡（商品名、型號、價格）、設(shè)置金額、以及各種服務(wù)的一覽表。將“廉價”宣傳到底的方法●折扣率越大，顧客會認(rèn)為“更值得購買”。1“創(chuàng)造更好的賣場”——必須永不懈怠地進(jìn)行修正和革新 尋找顧客在店內(nèi)“走動路線”?！裎覀兊牡赇?，只是將我們應(yīng)該做到的事情停留在應(yīng)該做到的程度，那樣只能得到零分的評價。但是絕對不能讓這類商品空缺斷貨?！皫滋枙截浀摹保陠T對顧客說這樣的話也是不行的?！爸划?dāng)是上當(dāng)受騙，請買一個把！任何時候都接受您的退貨?！邦櫩汀辈攀俏覀冏畲蟮母偁帉κ帧?針對市場的變化，我們必須做到隨機(jī)應(yīng)變。，并將輪值表回傳至營銷總監(jiān)。C、店鋪巡檢清單打分與績效考核結(jié)合，直接反映零售主管、店長的月度績效考核，區(qū)域營運部有責(zé)任指導(dǎo)他們正確的工作方向和訓(xùn)練店長的專業(yè)知識，附：店鋪巡檢清單公司巡店報告表銷售中心二O一二年六月六日第五篇：加油站巡店情況加油站巡店情況n 各加油站便利店訂貨速度放緩，調(diào)整陳列，加快速度清理庫存，如果水的日期過長，消費者不認(rèn)可，難以提高銷量，增強(qiáng)庫存壓力。（2）宣傳海報，價簽由公司制做，提前準(zhǔn)備，與站內(nèi)協(xié)調(diào)活動開始前全部放置在堆頭位置明顯處。n 以上是遵巡店情況，及和各站主管交談總結(jié)之所得感想，請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，提高銷量，完成既定目標(biāo)！