【正文】 能滿(mǎn)足實(shí)際存在的教學(xué)需求,大多數(shù)學(xué)校的教材、實(shí)驗(yàn)設(shè)備都很薄弱,實(shí)踐機(jī)會(huì)也不足,這是大多數(shù)學(xué)校面臨的一個(gè)非常實(shí)際的困難。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此，近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂(lè)觀。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的需要，將其設(shè)為四個(gè)等級(jí)，分別是電子商務(wù)員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)），助理電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)），電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），高級(jí)電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。消費(fèi)者滿(mǎn)意度等問(wèn)題的數(shù)據(jù)合成分析。（2）高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位在應(yīng)用管理層，這是一個(gè)電子商務(wù)人才需求最龐大的群體。而且在后面的數(shù)據(jù)中，我們還可以發(fā)現(xiàn)，我校較高的知名度給我校學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明：電子商務(wù)雖在社會(huì)中受重視程度較高，但社會(huì)上電子商務(wù)該崗位用人不專(zhuān)，就這點(diǎn)來(lái)看，學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才是必要的，而且前景看好（2）社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的質(zhì)量要求在這次調(diào)查中，問(wèn)卷就社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行著重研究。無(wú)效卷就是被調(diào)查者給出的問(wèn)卷答案之間相互矛盾并不符合題目的要求的答卷。這就為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的學(xué)歷要求比較高。另一個(gè)方面也說(shuō)明，信息化水平低下使企業(yè)很難開(kāi)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)無(wú)法有效發(fā)揮，從而影響企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的積極性。湖南作為全國(guó)惟一授牌的“國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范省”，已經(jīng)建成中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)手機(jī)支付平臺(tái)，初步形成“先行先試”的優(yōu)勢(shì)，目前，全省移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)規(guī)模從120萬(wàn)達(dá)到350萬(wàn)，月交易額超過(guò)2億元，用戶(hù)規(guī)模和月交易金額居全國(guó)第一。湖南電子商務(wù)人才市場(chǎng)呈現(xiàn)出兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：一是對(duì)電子商務(wù)人才的需求較大，二是電子商務(wù)人才培養(yǎng)嚴(yán)重滯后。調(diào)查結(jié)果顯示，電子商務(wù)保持著高速發(fā)展的勢(shì)頭，截止2011年3月30日，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)也呈高速遞增勢(shì)頭，其中湖南移動(dòng)電子商務(wù)異軍突起，成為全國(guó)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)。（2）社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的質(zhì)量要求在這次調(diào)查中，問(wèn)卷就社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行著重研究。企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門(mén)經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。（一）技術(shù)類(lèi)人才崗位方向細(xì)分：電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。（三）綜合管理人才崗位方向細(xì)分：電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類(lèi)人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明：電子商務(wù)雖在社會(huì)中受重視程度較高，但社會(huì)上電子商務(wù)該崗位用人不專(zhuān)，就這點(diǎn)來(lái)看，學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才是必要的，而且前景看好。第二篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告2011電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告這次調(diào)研主要采取網(wǎng)上調(diào)研方式，對(duì)區(qū)域100多家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)或者電話(huà)調(diào)研，結(jié)合艾瑞咨詢(xún)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在電子商務(wù)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，湖南電子商務(wù)人才供需矛盾突出，電子商務(wù)人才的供給無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的需求。強(qiáng)主持召開(kāi)湖南省政府第29次常務(wù)會(huì)專(zhuān)題研究加快推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)建設(shè)，并原則通過(guò)《湖南省移動(dòng)電子商務(wù)規(guī)劃》、《湖南省政府關(guān)于促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，明確把移動(dòng)電子商務(wù)打造成重要的“兩型產(chǎn)業(yè)”。但有八成以上的企業(yè)認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)幫助并不是太大，這表明企業(yè)對(duì)依賴(lài)或依靠互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓、發(fā)展業(yè)務(wù)持消極態(tài)度。％的企業(yè)坦言，一旦時(shí)機(jī)成熟，比如支付、信譽(yù)、安全等方面較為完善后，將加大在電子商務(wù)方面的投資。電子商務(wù)教研室2011年6月第三篇：高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)信息全球化的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線(xiàn)需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專(zhuān)門(mén)人才急需。有效卷就是被調(diào)查者給出的問(wèn)卷答案并相互不矛盾也符合題目的要求的答卷。其中只有29家電子商務(wù)在崗人員為專(zhuān)業(yè)人才，至少有19家單位電子商務(wù)在崗人員為圖2 電子商務(wù)重視情況非專(zhuān)業(yè)人才。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，我校的知名度很高，在58個(gè)被調(diào)查者中只有4人（%）從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)我校，有21人（%）曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，33人（%）比較熟悉或十分熟悉我校，從這組數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)我校被社會(huì)認(rèn)知及接受的程度是令人受鼓舞的?？傊娮由虅?wù)有著廣泛的社會(huì)需求。相關(guān)的知識(shí)還涉及到電子化市場(chǎng)研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動(dòng)化合同、安全電子交易、分布式貿(mào)易處理、訂單完成。在制訂的《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，將從事電子商務(wù)相關(guān)崗位工作的人稱(chēng)為電子商務(wù)師，并將電子商務(wù)師的職業(yè)定義為：“利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)人員”。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。(3)教學(xué)資源不能滿(mǎn)足教學(xué)的要求,教與學(xué)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。(6)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)出現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生“供不應(yīng)求”的狀況,大量的企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才,很難找到具有實(shí)際操作能力,獨(dú)立推動(dòng)電子商務(wù)的人才（即電子商務(wù)應(yīng)用型人才）。把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位于技術(shù)類(lèi)和業(yè)務(wù)類(lèi)的人才。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是區(qū)別其他專(zhuān)業(yè)的標(biāo)志,也是電子商務(wù)各專(zhuān)業(yè)方向?qū)W生必須學(xué)習(xí)的課程,主要包括以下12門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程:電子商務(wù)概論、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)安全、物流基礎(chǔ)、電子商務(wù)法、電子商務(wù)英語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、客戶(hù)關(guān)系管理。加快電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)培養(yǎng)一大批精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)技術(shù)等多方面的復(fù)合型電子商務(wù)人才是推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急池是我國(guó)高等教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入世貿(mào)組織的需要。（1）商務(wù)知識(shí)商務(wù)知識(shí)是依托于管理學(xué)這一主干學(xué)科而引申出的一系列知識(shí)，包含戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、信息管理、物流管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等基礎(chǔ)理論。除具備上述三個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)以外，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生還需要補(bǔ)充以下知識(shí)。目前，電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，企業(yè)生存壓力還將越來(lái)越大。因此，基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和發(fā)展環(huán)境，開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能兼容安全性和便利性特點(diǎn)的新型支付方式是電商發(fā)展的客觀要求。這方面的知識(shí)主要分布于《國(guó)際貿(mào)易》、《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)》、《跨文化管理》、《商務(wù)英語(yǔ)》等課程之中。因此，上好實(shí)驗(yàn)課、積極參加社會(huì)實(shí)踐是訓(xùn)練和提高硬性技能的重要途徑。意識(shí)理念盡管對(duì)于從基層起步的畢業(yè)生而言，意識(shí)理念方面并無(wú)過(guò)多要求即可勝任工作崗位，但隨著職級(jí)沿著實(shí)務(wù)層、實(shí)施層、到策劃、決策層發(fā)展軌跡不斷上升，管理崗位對(duì)于管理意識(shí)和理念方面的要求將會(huì)越來(lái)越突出。尤其在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于相應(yīng)的道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未同步建立和完善，網(wǎng)絡(luò)欺凌、造謠傳謠、泄露隱私、欺詐交易等非倫理行為非常猖獗。動(dòng)態(tài)意識(shí)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“快”密切相關(guān)。4．地方專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析專(zhuān)業(yè)社會(huì)通用的職業(yè)資格證書(shū)，社會(huì)認(rèn)可度高、對(duì)學(xué)生就業(yè)幫助大的證書(shū)，這些職業(yè)資格證書(shū)和職業(yè)崗位之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。4．相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)設(shè)備情況5．專(zhuān)業(yè)師資儲(chǔ)備情況